未経験から挑戦できるユーザーサポート

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務

＼ この求人のおすすめポイント ／

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✅ITデビューを応援！最長1年の研修で
ゼロからプロを目指せる！

✅ワークライフバランス充実！
年休120日以上＆残業月平均20時間程！

✅柔軟な働き方ができる
約7割がリモートワーク（在宅）彡

✅住まいのサポートも充実！
渋谷まで30分圏内×家具家電付き寮完備！
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採用強化中のため、同期入社も多数
平均年齢27.2歳と若手多数活躍中✨
充実した研修で、未経験からカスタマーサポートへ挑戦可能！

【仕事内容】
データ入力や営業・人事サポート、
電話・来客担当等のサポート業務を
お任せします。

具体的には

• 受付業務
• 問い合わせ対応（へルプデスク・コールセンター）
• メール・チャット対応
• データ入力や資料作成 など

入社後の流れ
ー
✨ 基礎からじっくり学べる、最長1年の研修 ✨

入社後は、PCの基本操作やITの基礎知識から
学べるカリキュラムを用意しています。

研修内容は「基礎」「応用」「実践」と
ステップを踏んで進んでいきます。

研修では、知識を覚えるだけではなく、
実際にプログラミングを組むなど、
手を動かしながら実践的に学んでいきます。

ITの基礎から少しずつ学び、
現場で役立つスキルを身につけていきましょう！

【よくある質問】
Q：研修だけで本当にスキルが身につく？
A：基礎だけで現場に出される不安を解消するため、
基本知識から実践まであらゆる場面を想定し、
最長1年かけてじっくりと育成します！

Q：現場デビュー後のフォローはある？
A：現場での不安を一人で抱え込まないよう、
月1回の定期面談を実施しています。
悩みや習得したいスキルなど、
担当者にいつでも気軽に相談できる体制です！

【会社紹介】
株式会社ビヨンドワークスは、
設立からわずか5年で180名以上の規模に
成長した勢いのある企業です。
Web開発支援やサイト制作、
システム開発、人材サービスなどを
手がけています。

当社では未経験者を積極的に迎え入れ、
最長1年間の充実した研修プログラムで
ゼロから育成しています。
社員の約9割が未経験からスタートし、
IT業界で活躍しているのが特徴です。

求めている人材

【必須条件】
✅39歳以下(長期キャリア形成のため)

• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験歓迎
• 90％以上が未経験スタート

「パソコン操作に自信がない」
という方でも心配無用！

＜歓迎条件＞
・‥……‥・
「バックオフィス業務がしたい」
「IT・Web業界に関心がある」
「将来性のある分野で技術を身につけたい」
「共に成長できる仲間が欲しい」など
興味や意欲があれば大歓迎です。

最長1年間の充実研修をご用意していますので、
経験がなくても安心してチャレンジしてください！

※転勤なし

※約7割がリモートワークを実施しています

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・39歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

勤務時間
10:00～19:00（実働8時間）
※担当プロジェクトにより
若干変動する場合あり
※残業は月平均20時間程度
※プロジェクト先によっては
フレックス勤務も可
コアタイム11：00～15：00
(実働8時間)

休日休暇

完全週休二日制
※プロジェクトにより一部
異なる場合あり

【年間休日】120日以上

• 祝日
• 有給休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 慶弔休暇
• 出産・育児休暇
• 介護休暇

勤務地

〒1500002東京都渋谷区渋谷3-11-2 渋谷パインビル7F

交通・アクセス

JR渋谷駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 60万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

みなし残業について
1ヶ月あたり4万5975円 〜 7万5457円
※固定残業時間：1ヶ月あたり30時間
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給

昇給制度
スキル・担当プロジェクトに応じて実施

✅諸手当✅

• 通勤交通費（月3万円まで ※研修中は月2万円まで）
• 時間外手当
• 役職手当

など

試用・研修期間：2ヶ月～1年間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
交通費は月2万円までとなります。
研修期間終了後、6ヶ月の試用期間があります。
試用期間中の給与に変更はありません。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 20万1064円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

モデル年収例
・360万円／入社1年目
（23歳・未経験）
・450万円／入社3年目
（26歳・リーダー候補）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 研修制度
• 定期健康診断
• 服装・髪型自由
• 資格取得支援制度
• 対象資格(AWS、LPIC、

JSTQB等)取得で受験料と
報奨金が支給されます✨

• 帰社日（オンライン実施、

任意参加）

• 「新たな気づきが得られる」

「横のつながりができて
楽しい」と好評です！

• 住宅手当／家具家電付き

社員寮あり

• 渋谷から30～40分圏内に

社員寮を複数ご用意。
Wi-Fi完備で、家賃は
6万円～7万円台！
家具・家電付きで格安、
上京組に大人気です！

• 大手・上場企業並みの福利厚生を完備！

職場環境

20代中心に活躍中
社員が自由に意見を言える
風通しの良い職場です

選考プロセス

選考の流れ
１.応募

２.担当者より面談・面接
調整などのご連絡

３.面接実施(2回)

４.採用決定のご連絡

５.お仕事開始

✅ ご応募～お仕事開始まで
平均2週間程度です
✅ 在職中で即転職が難しい
方も調整相談可能です
✅ オンライン面接にも対応
しています。お気軽に
ご相談ください