葬祭サポートスタッフ

仕事内容

【この求人の魅力】

• 葬儀後も続く、ご家族の大切な時間を支える仕事
• 業界経験・専門知識は入社時点では問いません
• 新規開拓や営業ノルマはありません
• 接客から事務、商品の準備・手配まで幅広く経験できます
• 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつ仕事を覚えられます
• 葬祭の知識や接遇スキルなど、将来にも活かせる力が身につきます

【葬祭サポート課の仕事について】
葬儀を終えたご遺族を、法要やご供養の場面まで継続してサポートするのが私たちの役割です。
法要を迎えるにあたって必要となるものを準備したり、お客様からのご相談に対応したりと、ご家族が不安なくその日を迎えられるよう、一つひとつのお手伝いを行います。
主な業務は以下の通りです。
・法要に必要なお花や商品の準備
・商品の配達
・商品の発注、手配
・法事やご供養に関するお問い合わせへの対応
・店舗や事務所での来客対応
・その他、法要に関連する各種サポート
デスクワークだけにとどまらず、お客様と直接お話しする機会や、商品の準備・配達など外に出る業務もあります。
「営業職は自分には合わないけれど、人と接する仕事がしたい」
「一つの業務だけでなく、いろいろな仕事に挑戦したい」
そんな方にもおすすめの仕事です。
なお、営業活動はありますが、新規のお客様を獲得するための営業や個人ノルマはありません。
ご相談をいただいたお客様のお話を丁寧に伺い、必要なものやご希望を一緒に整理しながら、その方に合ったサポートを考えていきます。

【未経験から葬祭の仕事を始められます】
葬儀や法要に関する仕事が初めての方もご安心ください。
入社後は研修を通して、葬儀の基本的な流れや各部署の役割など、仕事の土台となる知識を学ぶところからスタートします。
その後も、実際の業務を経験しながら先輩スタッフが仕事をお教えします。
葬祭業界は専門的な知識が多いイメージがあるかもしれませんが、最初からすべてを覚える必要はありません。
日々の仕事を通じて少しずつ知識を身につけていくことで、法要に関するご相談にも自信を持って対応できるようになります。
接客の基本やお客様への気配りなど、葬祭業に限らずさまざまな場面で役立つスキルを身につけられるのも、この仕事の魅力です。

【「葬儀が終わった後」も、ご家族を支える】
ご葬儀が終わると、ご遺族の生活も少しずつ日常へ戻っていきます。
一方で、法要やご供養など、その後もご家族にはさまざまな節目があります。
葬祭サポート課は、そうした大切な時間に寄り添い、ご家族が安心して準備を進められるようお手伝いする仕事です。
お客様からご相談をいただいた際には、決まった商品をご案内するだけではありません。

「何を準備したらいいのかわからない」
「法要について誰に相談したらいいかわからない」

そんな不安や疑問を一つずつ解消しながら、お客様に合わせた対応を考えていきます。
そして、

「相談してよかった」
「これで安心して法要を迎えられます」

と声をかけていただけたときには、自分の仕事がご家族の支えになったことを実感できます。
誰かの役に立つことに喜びを感じる方や、相手の気持ちを考えて行動できる方には、特にやりがいを感じていただける仕事です。

【部署のこれからを一緒につくっていけます】
葬祭サポート課は、今後さらにサービスを充実させていく段階にある部署です。
そのため、すでに決まっている業務をこなすだけではなく、より良いサービスや仕事の進め方について、スタッフ同士で考える場面もあります。

「この方法のほうがお客様にわかりやすいのでは？」
「もっとスムーズに進めるにはどうしたらいい？」

そんな日々の気づきやアイデアを、実際の業務改善につなげていくこともできます。
これから成長していく部署だからこそ、自分たちで仕事の仕組みを考えたり、サービスをより良くしたりする経験ができる環境です。

【部署の垣根を越えて協力する社風】
花安では、幅広い年代のスタッフがそれぞれの部署で活躍しています。
お客様と直接関わるスタッフ、社内で事務を担当するスタッフ、現場で業務を行うスタッフなど、さまざまな役割を持つ社員が協力して仕事を進めています。
一人で抱え込むのではなく、わからないことや困ったことがあれば、周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
また、入社後には他部署での研修も行っています。
葬儀全体の流れや、それぞれの部署がどのような役割を担っているのかを知ることで、自分の仕事だけではなく、会社全体の仕事を理解することができます。
普段あまり関わることのないスタッフと交流する機会にもなるため、配属後の仕事にも活かせるつながりをつくることができます。

【仕事以外のつながりも大切にしています】
花安では、スタッフが気持ちよく働ける職場づくりにも取り組んでいます。
社内には自由に利用できるお菓子コーナーがあり、休憩中にスタッフ同士で話をしたり、ちょっとした息抜きをしたりする場所になっています。
さらに、年間を通して20回以上の社内イベントを開催しています。
すべてのイベントへの参加を求めるのではなく、自分が参加したいものを選んで楽しめるスタイルです。
部署や年齢の違うスタッフと交流する機会も多く、普段の仕事ではなかなか話す機会のない人とも自然とつながりをつくることができます。
仕事ではチームで協力し、仕事以外ではスタッフ同士の交流も楽しむ。
そんな人とのつながりを大切にしている職場です。

求める人材/能力

【地域とともに歩んできた、株式会社花安】
株式会社花安は、創業から100年以上にわたり、新発田市・聖籠町周辺の地域の皆さまと関わりながら歩んできました。
私たちが大切にしているのは、人生の大切な節目に寄り添い、ご家族が安心してその時間を過ごせるようお手伝いすること。
ご葬儀の場面だけではなく、その後の法要やご供養まで、ご家族に寄り添ったサポートを続けています。
この仕事で何より大切なのは、葬祭に関する知識や経験だけではありません。

「相手は今、何を不安に感じているだろう」
「自分にできることは何だろう」

と相手の立場で考え、丁寧に向き合う気持ちを大切にしています。
そのため、葬祭業界が初めての方も歓迎しています。
仕事に必要な知識やスキルは、入社後の研修や日々の業務を通して少しずつ身につけていくことができます。
また、スタッフが無理なく長く働ける環境をつくることも、会社として大切にしていることの一つです。
現場で働くスタッフの声を聞きながら、業務の改善や職場環境の整備にも取り組んでいます。

「人の役に立つ仕事がしたい」
「地域に根ざした仕事がしたい」
「誰かの不安を少しでも減らしたい」

そんな思いを持っている方と、一緒に働きたいと考えています。

【こんな方を歓迎します】
・人と接することが好きで、相手との会話を大切にできる方
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
・相手の状況や気持ちを考えながら行動できる方
・周囲と声を掛け合い、協力して仕事を進められる方
・ご家族一人ひとりに合わせた丁寧な対応を心がけられる方
・「もっと良くするにはどうしたらいいか」を考えることが好きな方
・新しいことを学びながら、自分自身も成長していきたい方

【応募について】
業界経験や専門的な資格は問いません。
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・学歴不問
・ブランクOK
・第二新卒歓迎
・U・Iターン歓迎
・資格不問
・基本的なPC操作ができる方歓迎
・チームワークを大切にできる方歓迎
これまでの経験だけで判断するのではなく、人柄や仕事への姿勢も大切にしています。
葬祭業界で新しいキャリアをスタートしたい方はもちろん、これまでの接客や事務、サービス業などの経験を活かしたい方も歓迎します。

雇用形態

正社員

勤務時間

8：20～17：20
時間外労働有り（月10時間程度）
※残業が発生した際は残業手当を別途支給

休日・休暇

【休日・休暇】
お休みは月8～10日のシフト制です。
土日や祝日にお休みを取りたい場合も、スタッフ同士でスケジュールを相談しながら交代で取得しています。
ご家庭の行事やプライベートの予定など、それぞれの事情にも配慮しながら、無理なく勤務できるよう協力してシフトを組んでいます。

• 年間休日100日
• 有給休暇（平均取得率80％）
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇

＼より働きやすい職場を目指して、環境改善を進めています／
スタッフが安心して仕事を続けられるよう、会社全体で働き方の見直しや業務改善に取り組んでいます。
・休み増やすプロジェクト

• ワークライフバランスの向上を目指し、年間休日を毎年増やしています。

・はよかえろday

• 業務の進め方を見直し、効率化を図ることで残業時間の削減を進めています。

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】
スタッフが安心して働き続けられるよう、給与面だけでなく、生活や将来まで見据えた制度を整えています。

• 各種社会保険完備
• トライアル雇用制度あり（3か月）
• 社内・社外・WEB研修制度
• 住宅手当あり
• インフレ手当あり
• 確定拠出年金制度あり
• 慶弔見舞金制度あり

（結婚・出産・入学・入院など）

• 花安みんなのミカタ（所得補償制度）
• 表彰制度あり

【通勤に関するサポート】
通勤時の負担を軽減できるよう、各種サポートを用意しています。

• 交通費支給（規定あり）
• マイカー通勤OK
• バイク通勤OK
• 自転車通勤OK
• 無料駐車場完備

【休暇・子育て支援制度】
ライフステージが変わっても働き続けられるよう、仕事と家庭の両立をサポートしています。

• 産前産後休暇

（産休後職場復帰率100％）

• 育児休暇

（男性スタッフ育休取得率100％）

• 介護休業取得実績あり

【健康管理への取り組み】
スタッフが心身ともに健康な状態で働けるよう、健康面のサポートにも取り組んでいます。

• インフルエンザ予防接種
• 健康診断（年1回）
• ストレスチェック（年1回）
• 月1回健康弁当販売（一部会社負担）

【社内特典・コミュニケーション】
日々の働きやすさだけでなく、スタッフ同士が交流し、気軽に過ごせる環境づくりも大切にしています。

• 本社コミュニティスペース

・ドリンク飲み放題
・お菓子コーナーあり

• 社内割引制度あり

（葬儀・仏壇仏具・月岡ブルワリー＆KitchenGEPPO・寺町たまり駅での飲食割引）

• お誕生日に月岡ブルワリーのビールプレゼント
• 入社時プレゼント

（四季くらぶ会員カード・月岡ブルワリータオル）

採用までの流れ

＜応募から採用までの流れ＞
まずは会社見学へお越しください！
「ひとまず話を聞いてみたい」「職場の雰囲気を見てみたい」という方も大歓迎です！
随時受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください

①簡単応募
氏名・メールアドレス・電話番号などを入力してご応募ください。

②会社見学・説明
まずは花安の雰囲気や仕事内容を知っていただくため、会社見学をおすすめしています。
実際の職場や業務内容をご覧いただき、不安や疑問を解消した上で選考へ進んでいただけます

③書類選考
履歴書をご提出いただき、これまでの経験やお人柄を確認させていただきます。

④一次面談
担当者との面談を実施します。
仕事内容や働き方について詳しくお話しするとともに、簡単な筆記テストを行います。

⑤二次面談
最終面談として、適性検査を実施します。

⑥採用

入社時期については、ご希望を伺いながら相談可能です。

給与

月給201000円〜400000円
ー株式会社花安で描けるキャリアと成長ー

【未経験からでも、一歩ずつ成長できます】
葬祭業界で働くことが初めての方も、必要な知識や仕事の進め方を基礎から学べる環境を用意しています。
入社してすぐにすべてを任せるのではなく、研修や日々の業務を通して経験を積みながら、できることを少しずつ増やしていきます。
「新しいことを覚えたい」「将来はもっと幅広い仕事に挑戦したい」という前向きな気持ちを大切にし、一人ひとりの成長スピードに合わせてサポートします。

【年齢や勤続年数ではなく、仕事への取り組みを評価】
花安では、年齢や社歴だけを基準にするのではなく、日々の行動や仕事の成果をきちんと評価する人事評価制度を整えています。
一般職から主任・店長、課長・課長代理、部長まで、役職に応じた給与テーブルを設定しています。
評価では「行動目標」と「数値目標」の両面から仕事への取り組みを確認し、定期的な面談を通して今後の成長についても一緒に考えていきます。
評価は社員同士を比較する相対評価ではなく、一人ひとりの目標達成や成長を基準とする絶対評価を採用。
評価結果は、昇給・昇格だけでなく賞与にも反映されます。

【給与・待遇について】
正社員スタッフの平均年収は400万円以上。
地域の給与水準と比較しても、安定した収入を目指せる環境を整えています。

• 賞与：年2回
• 昇給：年2回
• 資格手当あり
• 資格取得・スキルアップ支援あり

【給与例】
大学卒：月給201,000円～
（通勤費手当・時間外手当含む）
※給与は経験や能力などを考慮のうえ決定します。

担当者からのひとこと

「Indeed(インディード)を見た」とお問い合わせください。会社見学だけでもOKです！些細な事でもお気軽にお問い合わせください。TEL：0120-463-556 メール：[email protected]

電話番号

0120-463-556

勤務地

新潟県新発田市荒町1521

アクセス(最寄駅)

• 新発田駅から徒歩30分、車で7分
• 西新発田駅から徒歩20分、車で4分
• 新新バイパス新発田インターチェンジより車で7分