損害保険会社のサポート事務/岡山支店

仕事内容:

【ここに注目！】

・時短正社員！
・17時までの勤務で、幼稚園・保育園のお迎えも間に合う！
・賞与有で収入安定!とプライベートとの両立をゲットできる仕事！
・総合職正社員へのステップアップも可能で、将来的に収入アップも目指せる！

・有給休暇の取得を促進！
・連休と組み合わせた長期休暇の取得も可能！
・時間休制度あり！
・お子さんの急な体調不良にも柔軟に対応可能！

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【仕事内容】

損害保険のバックオフィスにて、
社内関連部署や代理店さん、
ご契約者様からの質問や相談に対応するお仕事です。
※保険営業の仕事ではありません。

＜具体的な仕事内容＞
・営業店のサポート対応
営業店が成約してきた保険契約を、
不備解消やデータ入力等により成立まで支援します。

・代理店さんのサポート対応
「この保険のプラン、どう説明すればいい？」
「手続きの方法を教えて」といった質問に対し、
ルールを確認したり、
規定集を読み解いたりして周囲に相談しながら回答します。

・お客様（ご契約者様）からの問い合わせ対応　
「住所変更をしたい」
「保険料の振込が間に合わなかったのですが、どうすればいい？」
といったご相談に対応します。

＜仕事のQ＆A＞

［Q］保険の約款などを理解するのは難しそうだけど・・・？
一見難しそうに感じる保険のプランや約款ですが、
一つずつ理解していくとそこまで難しくはありません。
暗記する必要はないですし、
マニュアルや説明書をわかりやすくまとめてあるので、
慣れてくるとスムーズに進めていくことができます。
文章を読むのが好きな方や、
理解した内容を誰かに分かりやすく
説明することが得意な方にオススメのお仕事です。

［Q］大変なことはある？
「何を調べたら、欲しい答えが見つかるのか」
というのが、最初に慣れていくポイントですが、
電子データ化されているものが多いので、
パソコンでキーワード検索して調べていくことができます。
「この資料を見たい時の検索するキーワードは・・？」など、
先輩スタッフが丁寧にポイントを絞って指導しているので、
いつの間にかできるようになっていきます。
また、スタッフ同士で確認しながら進めることが多いので、
一人悩んだりすることはありません。

【入社後の流れ・教育制度】
＞＞ OJTで進めていきます
いきなり難しいことをお任せすることはありません。
あなたのペースに合わせてできることから少しずつお願いしていくので、
無理なく仕事に馴染める環境です。

【職場の雰囲気】
＞＞ 人間関係が良好：
全員女性の職場で「おだやかで明るい」メンバーばかり。
お互いを尊重しあいながらチームワーク良く働いています。
平均年齢は50歳で、20代から50代までがバランスよく在籍しています。

＞＞ 助け合いが当たり前：
業務は常に部署内で連携して進めています。
「これ、こう思うんだけど大丈夫かな？」と、
ちょっとした疑問もその場で解消できる環境です。
個人に責任が集中することなく、
みんなで支え合う文化が根付いているので、
未経験の方も安心してスタートできます。

【働きやすさのポイント】
「居心地か良い」「働きやすい」というスタッフが多く、
仕事に慣れて会社になじんでくると、
長く在籍するスタッフが多い会社です。
休みもしっかり取れるので、
プライベートとのバランス良く働けるのも定着率が良いポイントの一つ。

アピールポイント:

＜＜　「現場の『？』を解決するプロの縁の下の力持ち　＞＞

「これってどうしたらいいだろう…」
「素早く理解したい！」といった場面で、
頼みの綱となるのが私たちの仕事です。
私たちは「調べて、理解して、伝える」ことに特化した部門。
最初は難しく感じるかもしれませんが、
調べ方のコツや読み解くポイントさえ掴んでしまえば、
慣れるほどスムーズにこなせるようになります。
営業さんやお客様から
「ありがとう、助かりました！」と直接お礼を言われる機会も多く、
誰かの役に立っている実感を持ちながら、
やりがいを感じて働けるお仕事です。

＜＜　有給は初年度最大16日→ 2年目からは24日付与！　＞＞
‟月に1回は有給をとりましょう！”と会社全体で推進しています。
月に1日は平日の休みを取れるので、
美容室に行ったり、友達とランチをしたり、
家でのんびり過ごしたり・・。
その1日があることで心に余裕を持てる、
そんな働き方ができるのが嬉しいポイントの一つ。

5日連続の休暇取得なども気兼ねなくできるので、
海外旅行などに行くこともできて、
友人・家族との時間や、自分の時間をしっかり確保できます。

＜＜　子育て世代が働きやす環境！　＞＞
授業参観などの際に利用できる『時間休制度』などもあり、
子育て世代でも正社員としてキャリアを築きながら働けます。
お子さんの急な体調不良時も
「それは大変！ゆっくり休ませてあげてね」と、
お互い様の精神でフォローし合う環境。
仕事に慣れてからですが、急なお休みの時は、
業務が可能な限り、在宅勤務も取り入れているので、
仕事と子育て、家庭を両立したい方にはぴったりです。
さらに、産前産後休暇・育児休暇の取得実績もあり、
育児短時間勤務制度も採用しているので、
結婚や出産といったライフステージの変化にも柔軟に対応できます。
キャリアを諦めることなく、長く活躍し続けられる環境です。

求める人材:

【応募資格】
高校卒業以上
簡単なPC操作ができる方

＜未経験者歓迎！＞
※応募に際して、特別な資格や経験は必要ありません。

【こんな方にピッタリです！】
・家事、育児と両立できる仕事をお探しの方！
・時短で正社員で働ける仕事をお探しの方！
・今後キャリアアップして働きたい方も！

【活かせる経験・前職！】
・金融機関での勤務経験がある方

銀行や証券会社、他社の損保会社などで働いた経験がある方は大歓迎！
「ルールを正確に読み解く」「必要な情報をキーワード検索する」
といった業務の進め方は、これまでの知識や感覚をそのまま活かせるため、
スムーズに馴染んでいただけます。

・受付事務や営業事務の経験がある方
お客様との電話対応や、
営業スタッフのサポート経験がある方は、
コミュニケーションスキルが大きな武器になります。
「相手の意図を汲み取る力」
「相手が理解できるように説明する力」を活かして、
ぜひ即戦力としてご活躍ください。

勤務時間・曜日:

9：00～17：00（実働7時間）

休暇・休日:

・完全週休2日制（土日祝）

・年次有給休暇

・特別連続休暇（5日）

・年末年始休暇

・時間単位特別休暇

・リフレッシュ休暇

・傷病休暇・生理休暇

・産前・産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・慶弔休暇

勤務地:

損保ジャパン株式会社　岡山支店

（岡山県岡山市北区大供1-2-10　損保ジャパン岡山ビル 4F）

転勤なし

アクセス:

ＪＲ「岡山駅」より徒歩15分

「市役所入口」バス停から徒歩1分

＞＞マイカー・バイク・自転車通勤OK！（会社規定あり）

※マイカー通勤は会社規定があります。詳しく知りたい方はお問合せください。

※駐車場補助金5,000円支給！利用しているスタッフも多いです（会社規定あり）

給与:

月給１９万８，０７０円～２５万円

※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。

待遇・福利厚生:

・昇給年1回

・賞与年2回

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜各種手当＞

・通勤手当

・残業手当

＜その他の福利厚生など＞

・退職金制度（会社規定あり）
・定期健康診断・福利厚生施設、サービスの利用
・保険団体加入割引
・育児短時間勤務制度
・キャリアアップ制度
・休憩室

＞＞ 総合系職員にキャリアアップすることも可能

仕事内容の幅を広げ、多角的に活躍できる
「総合系職員」にキャリアアップすることもできます。
給与ややりがいの幅を増やして活躍したい人はぜひ挑戦してください！

＞＞ 次世代認定マーク「くるみん」を継続取得

2007年度より継続的に取得しています。
充実した福利厚生や休暇制度などワークライフバランスを大切にできる環境です。

その他:

【求人企業について】

損保ジャパン株式会社　岡山支店

↓もしよろしければ、当社HPもぜひご覧ください！

https://www.sompo-japan.co.jp/

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【応募方法・応募後の流れ】

●Webからの応募の方はコチラ

下記『応募画面へ進む』のボタンをクリックし、

必要事項をご記入の上､送信してください｡

後ほど今後の流れについてお知らせする

メッセージをお送りさせていただきます。

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※面接日・入社日はできるだけご希望を考慮します。就業中の方も遠慮なくご相談ください。

※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。最短で当月からも可能です。

※その他、ご不明点などがございましたらお気軽にお尋ねください。ご応募をお待ちしております！

※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」という場合の送信も受け付けています！

雇用形態: 正社員

給与: 198,070円 - 250,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間