コールセンターのスーパーバイザー

コールセンター運営・管理/週休2日/9-18時:
【雇用形態】:
正社員

【職種】:
コールセンターSV

【会社名】:
株式会社　えみの和(カブシキガイシャエミノワ)

【勤務先】:
株式会社　えみの和

【給与】:
日給月給33万円~

※試用期間2ヶ月あり(月給33万円~)

給与

想定年収　396万~500万

日給月給　33万~

※使用期間2ヶ月(条件変更無)

昇給随時(会社・本人業績による)

賞与あり

毎月チーム予算達成で5万円支給。期末賞与有(会社と個人の業績に応じて)実績0万円~50万円

【仕事内容】:
仕事内容

電話営業スタッフのマネジメントやデータ分析、顧客折衝

私どもは創立から26年間、ロングセラーのやまだの青汁を初め様々な健康食品の販売に携わり得たノウハウを元に他大手健康食品等の代行販売業務も行っています。

今回はチームを束ねるSV業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】

運営が円滑に進むよう、オペレーション課題の発掘、仕組みづくりの構築

業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証、改善及び管理・推進

各種KPI管理

スタッフへの研修、教育

クライアントとの折衝

【求める人物像】

チームで協力し、顧客に向き合える

自ら考え、周りに伝えることが出来る

自責で物事を考えることが出来る

ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることが出来る

データ分析などの数字を扱う業務が好き、やってみたい

※1つでも当てはまる方は是非ご応募ください。

【キャリアパス】

係長→課長→次長→部長→本部長とキャリアアップが可能

入社1年以内に課長になった社員も

【応募資格】:

• 学歴不問
• 未経験者OK
• 経験者優遇

【応募条件】

売上管理や育成・教育といったマネジメントの経験がある方

Word、Excel、PowerPointが一通り操作できる方

(トークスクリプト作成・KPI管理・研修資料作成といったパソコンを使った簡単な作業が出来る程度)

【歓迎条件】

コールセンターの管理・マネジメント経験

新規事業の立ち上げ経験

顧客との折衝経験

【勤務地住所】:
福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-1 SIHD博多プレステージ本館3F

【勤務時間】:
9:00~18:00(実働7時間20分)

※残業あり

※1日30分程度残業あり

【休日】:
週休2日制(日曜・他)

祝日

GW

夏季休暇

年末年始

有給休暇

慶弔

年間休日110日

※週休二日制(日祝+週の中で1日)

【福利厚生・諸手当】:
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生)

残業手当(当社規定有)

役職手当(当社規定有)

社員割引(商品社割有)

交通費実費支給(月上限2万円迄)

【屋内の受動喫煙対策】:
対策あり(禁煙)

【この求人の特長】:
未経験者OK

駅から近い立地

職場内禁煙

残業月20時間以内

社内割引、食事補助などあり

経験者優遇

髪型・髪色自由

即日勤務可能

転勤なし

WEB面接OK

バス停から近い立地

【その他の情報】:
コールセンター

その他 教育

【応募・選考の流れ】:

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※履歴書送付や面接日程の調整等のメッセージのやり取りをお願いします。

③選考結果(採用・不採用)のご登録をお願いします。

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