接客経験を活かせる!モバイル相談スタッフ

仕事内容:

※日本語で契約内容や料金プランを正確に説明できる方が対象です。
※Native-level Japanese proficiency is required.

「飲食や販売など、サービス業の経験を次の仕事でも活かしたい」
「接客は好き。でも、これからは専門知識や提案力も身につけたい」
そんな方におすすめの、スマホショップでのお客様サポートです！

この仕事で大切なのは、最初からスマホに詳しいことではありません。

これまでサービス業で培ってきた、
・お客様の話を聞く力
・相手に合わせて説明する力
・ニーズをくみ取って提案する力
・周囲と協力して仕事を進める力

こうした経験が、そのまま活かせます✨

＼この求人のポイント／
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✅ サービス業での経験を活かせる
飲食店での「ご要望を聞く力」や、アパレルでの「商品を提案する力」など、これまでの接客経験を活かせます！

✅ スマホ業界未経験でもOK
商品知識や料金プランは入社後に学べます!
まずは受付や簡単なご案内からスタートし、少しずつできることを増やしていきます。

✅ 個人ノルマなし
無理に商品を売るのではなく、
「このお客様には何が合っているか」を考えながらご提案できます。

✅ 月給＋各種手当
資格手当・役職手当・インセンティブなど、日々の成長や頑張りを収入にも反映します。

✅ キャリアアップも目指せる
最短1年でリーダーへの昇格も可能！さまざまなキャリアを目指せます。

✅ 店舗づくりにも関われる
POP作成や店内ディスプレイの変更など、接客だけでなく売場づくりにもアイデアを活かせます。

＜仕事内容＞
スマホショップへ来店されたお客様への受付・ご案内をお任せします。

たとえば、
「自分に合った料金プランを知りたい」
「スマホを新しい機種に変更したい」
「毎月のスマホ代を見直したい」
「故障や修理について相談したい」
といったお困りごとを伺い、一つずつ解決していく仕事です。

＜具体的な業務＞
・新規契約、機種変更の受付
・料金プランや新機種のご案内
・故障、修理の受付
・スマホ、タブレット、周辺機器の販売
・インターネットサービスのご案内
・POP作成
・店内ディスプレイ、レイアウトの変更

お客様の利用状況や普段の使い方を伺い、
「動画をよく見るなら、このプランがおすすめです」
「今の使い方なら、こちらの方が料金を抑えられます」
など、一人ひとりに合わせてご提案します。

飲食店での接客、アパレルでの商品提案、受付でのご案内、
営業でのヒアリングなど、
業界が変わっても「人と向き合ってきた経験」は活かせます。

「分かりやすく説明してくれて助かった」
「相談してよかった！」
と、直接感謝の言葉をいただけることも、この仕事のやりがいです✨

＜スマホ業界が初めての方へ＞
商品や料金プランなど、入社後に覚えていただくことはあります。
ただし、最初からすべてを一人で担当するわけではありません。

まずは受付や簡単なご案内からスタートし、研修や先輩のサポートを受けながら段階的に仕事を覚えていきます。

これまでのサービス業経験を土台に、接客力だけでなく、
商品知識・提案力・ヒアリング力など、今後のキャリアにも役立つスキルを身につけられます！

アピールポイント:

職場の雰囲気
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スタッフの平均年齢は約27歳。
20代～30代のスタッフが中心となって活躍しています！

明るく話しやすいメンバーが多い一方で、必要以上にプライベートへ干渉する雰囲気はありません◎

「仕事では協力し、プライベートはそれぞれ大切にする」
そんなメリハリのある職場です！

社員だけでなく、そのご家族も参加できるBBQなどの社内イベントも企画しています。
もちろん、参加は強制ではありません◎

将来のキャリア
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業務に慣れた後は、経験や成果、本人の希望に応じて、

・リーダー
・店長
・販売促進、企画職
・スタッフ育成を行う社内SV
・新店舗の店長
・本部職
などへのキャリアアップが可能です。

接客のスペシャリストとして活躍することはもちろん、スタッフ育成・店舗運営・イベント企画などにも挑戦できます✨
これまでの「人と接する仕事」の経験を、次は専門性やキャリアアップにつなげていける環境です！

求める人材:

20代～30代活躍中✨

＜必須条件＞
・高等学校卒以上
・接客、販売、営業、サービス業など、人と接する仕事の経験がある方
・お客様やスタッフと円滑にコミュニケーションを取れる方

＜こんな経験が活かせます＞
・アパレル、雑貨店などでの販売経験
・飲食店などでの接客経験
・法人営業、個人営業の経験
・コールセンター、受付、カウンター業務の経験
・お客様への商品説明や提案を行った経験

＜こんな方を歓迎します＞
・人の話を聞くことが得意な方
・相手に合わせて分かりやすく説明できる方
・チームワークを大切にできる方
・新しい商品やサービスを積極的に学べる方
・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方

勤務時間・曜日:

＜勤務時間＞
9:30から21:00の中でシフト制
※原則として下記の3交代制

① 9:30～18:30 （休憩60分）
② 11:00～20:00 （休憩60分）
③ 11:30～20:30 （休憩60分）

＜勤務曜日＞
完全週休2日制（シフト制）
一週間あたりの勤務日数：5日（勤務時間は相談に応じます）

休暇・休日:

完全週休2日制
月8日～10日休み／シフト制

・希望休は月4日まで申請可能
・5日程度の連休取得可能
・有給休暇
・慶弔休暇
・誕生日休暇
・結婚休暇

勤務地:

埼玉県草加市花栗

給与:

固定残業代あり：月給 ￥275,000は1か月当たりの固定残業代￥40,000（23時間相当分）を含む。23時間を超える残業代は追加で支給する。

月給：275,000円～
（＋残業代＋交通費＋各種手当）
※資格手当の平均支給額は月20,000円～30,000円
＜各種手当＞
・役職手当（10,000円～200,000円）
・役割手当（5,000円）
・KDDI資格手当（20,000円～30,000円）
・通信手当（1,500円～5,000円）
・家族手当（10,000円～50,000円）
・インセンティブあり

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・交通費全額支給

・車・バイク通勤OK（ガソリン代支給）

・無料駐車場あり

その他:

【ご応募・お問い合わせ】

◆webでの簡単応募◆

〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！

【応募後の流れ・選考プロセス】

1.応募

2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます

3.面接実施（回数未記載）

4.採用決定のご連絡

5.入社手続き等

※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。

※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。

雇用形態: 正社員

給与: 275,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

職歴:

• 日本企業の正社員: 1年 (望ましい)

言語:

• ビジネスレベルの日本語 (望ましい)