スマホ・回線のご案内・受付スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ

「売り込む」仕事ではありません。毎月のスマホ代やネット代を安くしたいお客様の相談に乗る窓口業務です。

配属先はあなたの適性や希望に合わせて、「店舗型」か「施設イベント型」のいずれかを決定します。

• 1. 2つの現場から選べる働き方

【店舗型：携帯ショップカウンター】

・落ち着いた店内で、座ってじっくり接客するスタイルです。

・来店予約されたお客様の受付・窓口対応。

・スマホの初期設定やデータ移行のお手伝い。

・お客様の利用状況に合わせた料金プランの変更や見直し案内。

【施設イベント型：大型商業施設の特設ブース】

・イオンモールや大型商業施設で、チームで賑やかに稼働するスタイルです。

・お買い物中のお客様へノベルティをお渡ししながらお声がけ。

・「今より安くなるか」を簡単にチェックする無料の携帯代診断。

・興味を持っていただいたお客様をブース内の相談席へ誘導。

• 2. 未経験でも初月から結果が出る「現場の役割分担」

営業未経験からでも高水準の給与が成立するのは、1人で最初から最後まで抱え込まない仕組みがあるからです。

・あなたの担当業務：
店舗でも施設イベントでも、まずは「今、月々いくら払っていますか？」と簡単なヒアリングを行い、相談席へご案内するまでです。

・先輩・リーダーの担当業務：
タブレットを使った詳細なプラン比較、重要事項の説明、実際の乗り換えや新規契約の手続きは、すべて横にいる先輩社員が引き継いで代行します。

・席へ案内した時点であなたの実績：
契約手続きを完了させたのが先輩であっても、「席までお通ししたあなた」の実績としてしっかりカウントされます。そのため、通信の専門知識ゼロで入社した初月から会社に貢献でき、月給27万円を満額受け取れる仕組みになっています。

• 3. AIが発達している今だからこそ、対面力が絶対に必要

AIやネット手続きがどれだけ発達しても、「画面だけではよく分からない」「結局、直接人と対面で話して納得したい」というお客様は絶対に無くなりません。だからこそ、現場で人と向き合う「対面力・人間力」の価値が上がっています。

・初対面でも相手の警戒をスッと解く「傾聴力・雑談力」。

・「この人に任せたい」と思わせる「対面ならではの信頼構築力」。

・複雑な仕組みを相手の目線に合わせて噛み砕く「説明力」。

店舗でも施設イベントでも、同世代の先輩がすぐそばにいるため、「今の場面、どう返せばよかったですか？」とリアルタイムで聞きながら、AI時代でも一生食いっぱぐれない本物の対面力を伸ばせます。

求めている人材

学歴・職歴・業界経験・社会人経験の長さは一切不問です。第二新卒、初めての転職、正社員デビューを目指す20代を歓迎します。

【必須条件は2点のみです】

・連絡なしの遅刻や、無断欠勤をしない方。

・「おはようございます」「ありがとうございます」と気持ちの良い挨拶ができる方。

【こういった方に最適です】

・AIや自動化が進む時代だからこそ、将来どこでも通用する「人対人の対話力（対面力）」を身につけたい方。

・最初の就職先で人間関係や給与に悩み、「次は長く続けられる職場を選びたい」と考えている方。

・飲食・アパレル・サービス業・現場作業などで頑張ってきたが、体力面や手取りの低さに限界を感じている方。

・同世代の仲間が多い職場で、変な上下関係のストレスなく楽しく働きたい方。

・個人ノルマに追われるのではなく、チームで協力しながら頑張った分をしっかり給料に還元してほしい方。

【求める人物タイプ】

・先輩からのアドバイスを素直に聞き、前向きに行動できる方。

・上手く話せなくても、お客様の話を丁寧に聞く姿勢を持てる方。

• 未経験者向け Q&A（よくあるご質問）

Q. AIやネット完結の手続きが増えていますが、対面接客の仕事に将来性はありますか？

A. むしろAIが普及した今の時代だからこそ、対面力の希少価値が跳ね上がっています。

ネット上で料金プランや端末の情報があふれかえっているからこそ、「自分にどれが合っているのか分からない」「結局、直接人と対面で話して納得して決めたい」というお客様は年々増えています。どれだけテクノロジーが進化しても、目の前の人に寄り添って安心感を与える「対面力・人間力」はAIには代替できません。ここで身につく対人力は、将来どんな時代になっても重宝される一生モノのポータブルスキルになります。

Q. スマホの知識も営業経験もゼロですが、本当に初月から月給27万円がもらえるのですか？

A. 完全に未経験の初月から、月給27万円を満額支給します。

現場は「あなた＝お声がけ・簡単なヒアリング」「先輩＝プラン説明・契約手続き」と完全に役割分担されています。あなたが相談席へお客様をご案内した時点であなたの実績として評価されるため、専門知識ゼロの初月であっても会社にしっかり利益を残せ、高水準の固定給を保証できる仕組みになっています。

Q. 職場の年齢層や人間関係の雰囲気が気になります。馴染めるでしょうか？

A. 現場スタッフもリーダーも20代の同世代が中心のため、非常に馴染みやすい環境です。

中途入社率が高く、元居酒屋、元アパレル、元フリーターなど異業種からのスタートばかりです。理不尽な年功序列や上下関係、派閥などは一切ありません。業務中のアドバイスはもちろん、休憩中も気兼ねなくコミュニケーションが取れるフラットな空気感です。

Q. 話すのがそこまで得意ではなく、人見知り気味でも務まりますか？

A. マシンガントークができる人よりも、相手の話をじっくり聞ける人の方が向いています。

この仕事で求められるのは、一方的に売り込むトーク力ではなく「今、携帯代いくら払っていますか？」と素直に耳を傾ける「傾聴力」です。「聞き上手」な方ほどお客様に安心感を与えやすく、結果として多くの相談席へご案内できています。

Q. 個人ノルマや、目標未達によるペナルティ・自腹買い取りはありますか？

A. 一切ありません。安心してください。

目標は個人ではなく「現場チーム全体」で追うスタイルのため、誰か一人に責任を押し付けるような制度自体が存在しません。調子が出ない日があっても同世代の先輩や仲間が自然とカバーし合えるカルチャーです。

Q. 「店舗型」と「施設イベント型」の希望は通りますか？

A. あなたの適性や「どう働きたいか」を面談ですり合わせた上で決定します。

「座って1人ひとりのお客様とじっくり向き合いたい」という方は店舗型、「チームで活気あるブースで賑やかに働きたい」という方は商業施設イベント型など、無理のない現場へ配属します。もちろん、どちらの現場も自宅から片道40分圏内の現場を厳守して選定します。

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり168時間

• 勤務時間・シフト・最低勤務期間の補足説明

・10:00〜19:00（実働8時間／休憩60分）の完全固定シフトです。

「朝7時からの開店準備」や「深夜までの棚卸し」といった理不尽な時間外労働は一切ありません。商業施設やショップの受付終了時刻が決まっているため、ダラダラ残る文化そのものがなく、19時退社が徹底されています。「仕事終わりに飲みに行く」「ジムに寄る」「帰って自炊する」など、平日の夜を自分の時間として100%活用できます。

月間総労働時間：160時間〜176時間（36協定・労働基準法を完全に遵守したクリーンな設計です）。

・「平日休み」が手放せなくなる、圧倒的な生活のメリットがあります。

完全週休2日制（平日2日休み／シフト制）を採用しています。「土日休みの時は人混みと渋滞でどこに行っても疲れていた」という転職者が口を揃えて絶賛するポイントです。USJや映画館、人気サウナ、話題の飲食店も並ばずに満喫でき、新幹線や飛行機、ホテルの宿泊費も週末の半額近くで予約できます。役所や銀行、病院の用事も有休を使わずに平日の日中でサクッと完結します。

・希望休や連休の取得率は100%です。気まずい空気は一切ありません。

「来月、友人の結婚式がある」「推しのライブで平日2連休を取りたい」「実家に帰省したい」といった予定は、前月申請で気兼ねなくシフトに反映できます。誰か1人に負担を押し付ける個人主義ではなく、チーム全体でシフトを回しているため、「休むと周りに迷惑がかかる」という罪悪感を感じる必要はありません。急な休日出勤や、休日の社用携帯への呼び出し連絡もルールとして禁止しています。

・「長期雇用前提」の無期雇用正社員です。使い捨ての案件ではありません。

イベントやキャンペーンの期間だけ働かせる派遣や短期バイトとは根本的に異なります。会社として20代の未経験者を「一人前のビジネスパーソン（対面スキルのプロ）」へと育て、2年目・3年目でリーダーやマネジメント層へ引き上げる前提で採用を行っています。景気や案件の終了に怯えることなく、腰を据えて将来の生活設計を立てられる環境を約束します。

休日休暇

• 休日・休暇の補足説明

・完全週休2日制（平日2日固定／シフト制）で毎週必ずリフレッシュできます。

「週によって1日しか休めない」「休日出勤で呼び戻される」といった違法な運用は一切ありません。年間を通して毎週必ず2日間の休日を完全に確保しており、体力的な消耗を引きずることなくメリハリをつけて働けます。

・土日休みの何倍も得をする、圧倒的な「平日休み」のメリットがあります。

・人混み・行列のストレスがゼロ： USJや人気テーマパーク、サウナ、話題の飲食店、映画館などがガラガラで、待ち時間なく快適に楽しめます。

・旅行・レジャー代が週末の半額以下： 新幹線、飛行機、ホテルの宿泊費が平日料金で利用できるため、同じ予算でもハイグレードな旅行や遠征が可能です。

・日常の手続きが有休を使わずに完結： 役所、銀行窓口、郵便局、病院、免許更新などが平日の日中にサクッと完了し、貴重な休みを無駄にしません。

・希望休・連休取得は事前申請で100%通ります。

「友人の結婚式がある」「推しのライブで平日2連休を取りたい」「実家に帰省したい」といった予定は、前月のシフト作成時に申請すれば気兼ねなく反映されます。「休むと現場が回らない」「周りに申し訳ない」という属人化した体制ではなく、全員でフォローし合うチーム設計のため、罪悪感を感じる必要は一切ありません。

・休日に社用携帯が鳴ることは一切ありません。

休日は完全なプライベート時間として保証しています。休日のスタッフに業務連絡や急なシフト交代の電話を入れることは社内ルールで明確に禁止しています。仕事と私生活の境界線をきっちり分けられる職場です。

・各種法定休暇を完備しています。

年次有給休暇（入社半年後に10日付与／計画的な取得を推奨）、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業など、ライフイベントの変化にも柔軟に対応できる環境を整えています。

勤務地

〒5300046大阪府大阪市北区菅原町

交通・アクセス

最寄駅よえり10分

給与詳細

基本給：月給 27万円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

・入社1ヶ月目から【月給27万円〜35万円】を満額支給します。

「試用期間中は時給制になる」「最初は研修手当扱いで手取りが減る」といったことは一切ありません。未経験スタートであっても、入社初月から提示した固定月給を満額で振り込みます。

・未経験でも初月からこの高給与が成立する現場の仕組みがあります。

難しいプラン比較やタブレットを使った契約手続きは、すべて横にいるリーダーや先輩社員が引き継いで対応します。あなたの役割は「今のスマホ代、月いくら払ってますか？」とアンケートを取り、相談席へご案内するまでです。席へお通しした時点であなたの大切な実績としてカウントされるため、業界の専門知識が全くない初月から会社にしっかり利益をもたらし、高水準の給与を受け取ることができます。

・日々の頑張りと対面力をダイレクトに評価する「賞与支給」を用意しています。

現場でのブース誘導件数や案内実績、会社の業績に応じて、賞与としてしっかり手元に還元します。

・年1回の定期昇給を待たずに収入が上がる「随時昇給」制度を採用しています。

「お客様へのお声がけがスムーズになってきた」「新人スタッフへアドバイスができるようになった」など、現場での明確な行動実績に基づいて評価します。年数を重ねるのを待つ必要はなく、実力や貢献度に応じて月給30万・32万・35万円へのスピード昇給を随時相談・査定します。

・同世代の平均給与を大きく超えるスタートダッシュが切れます。

20代前半の一般的な初任給や手取り額に比べ、最初から頭一つ抜けた待遇を用意しています。「飲食やアパレルの接客で頑張っていたが給料が上がらなかった」「最初の会社で待遇に不満があった」という方でも、対面で人と接する基本スキルを活かして早期にまとまった収入を得られます。

試用・研修期間：6カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間（6ヶ月）中も給与の減額や時給制への変更は一切なく、初月から月給27万〜35万円を満額支給します。入社後は座学でマナーや基礎を学び、現場配属後も専任の先輩が横についてマンツーマンで指導します。最初の仕事はマニュアル通りの簡単な声かけとアンケートの受け渡しのみです。専門的なプラン比較や契約手続きはすべて先輩が引き継ぐため、未経験でも初日から安心してスタートできます。現場リーダーや担当者が定期面談で手厚くフォローするため、一人で放置される心配もありません。

給与例

• 給与例・キャリアステップ

・1年目（23歳・元フリーター）：月給27万円／年収380万円（賞与年2回）。

「席に案内するだけ」の入口業務を徹底。専門知識ゼロでも初月から手取りで約22万円を確保。生活の基盤を一気に安定させます。

・2年目（24歳・元飲食）：月給31万円／年収440万円（賞与年2回＋役職手当）。

後輩への声かけのコツを教えたり、簡単な初期設定を担当するポジションへ昇格。現場のプチリーダーとして評価され、随時昇給でベースアップ。

・3年目（25歳・元配送）：月給35万円／年収510万円（賞与年2回＋チーム達成手当）。

ブース全体の進行管理やシフト調整を担う現場リーダーへ。20代半ばで同世代の平均年収（約320万円）に200万円近い差をつけるポジションに到達。

・4年目以降のリアルなキャリアと給与：

・【プレイヤー特化】月給35万〜42万円／年収550万〜620万円（インセンティブ＋賞与）。

マネジメントには進まず、現場の案内トップとして稼ぎ続ける道。案内件数の実績がインセンティブとして毎月ダイレクトに上乗せされます。

・【マネジメント職】月給40万〜50万円／年収600万〜750万円（役職手当＋統括手当＋賞与）。

複数店舗や商業施設イベント（4〜5現場）を統括するエリアマネージャーへ昇格。クライアント交渉や現場全体の売上管理を担い、大幅な年収アップを狙う道。

・【本部・採用側】月給33万〜40万円／年収500万〜600万円（固定月給＋本部賞与）。

現場経験を活かして本部の採用担当や教育トレーナーへ異動。現場でのリアルなノウハウをもとに、新人の採用・育成や定着サポートに専念する道。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 福利厚生・実生活のメリット補足

・一生モノの「通信費・固定費の節約スキル」が勝手に身につきます。

現場で各社キャリアの最新プランや格安SIM、自宅のWi-Fi回線の仕組みに触れるため、業界の裏側まで詳しくなれます。「自分自身のスマホ代が月々数千円単位で安くなる」のはもちろん、家族や友人のスマホ代・ネット代の見直しをしてあげるだけで年間十数万円の節約になり、めちゃくちゃ感謝されます。知っているだけで一生涯の固定費を浮かせられる、実生活で即役立つ超実践的な知識です。

・最新スマホや通信業界のトレンドを最前線でキャッチできます。

新型スマートフォンのスペック、新機能、各社のキャンペーン情報を自然と誰よりも早く知ることができます。ガジェットが好きな方はもちろん、普段何気なくスマホを使っているだけでも「一番お得で賢い買い方・使い方」が手に取るように分かるようになります。

・各種社会保険を完備しています（入社初日から即日加入）。

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険のすべてを法令通り完備しています。「試用期間中は国保で自分で払ってくれ」といった不透明な対応は一切なく、入社初日から安心して就業できる基盤を整えています。

・交通費は全額支給します（無駄な自己負担ゼロ）。

配属先店舗やイベント会場までの通勤交通費は、電車・バス代を含めて実費全額を会社が負担します。現場までの移動費で手取りが削られる心配はありません。

・通勤ストレスを徹底排除する「自宅から片道40分圏内」の現場厳守。

毎日の移動で体力を消耗させないため、自宅の最寄り駅から片道40分以内で通える現場（店舗・大型商業施設）のみに配属を限定します。「片道1時間半かけて通う」「急に遠方の現場へ飛ばされる」といった無理な通勤は一切発生させません。

・完全屋内の快適な空調環境で働けます。

勤務地はすべて最新の商業施設や清潔な携帯キャリアショップの店内です。真夏の猛暑や真冬の極寒、雨天の悪天候に左右されることなく、年間を通して冷暖房が効いた快適な環境で業務に集中できます（配属先施設に準じた屋内喫煙スペース完備／受動喫煙防止対策を徹底）。

・理不尽な自腹・ペナルティは1円たりともありません。

個人目標が未達だったからといって、端末の自腹買い取りや罰金・天引きといった悪質なペナルティは一切存在しません。業務で着用するスーツやユニフォーム規定、案内ツールの準備費用などもスタッフ個人に理不尽な負担を強いることはありません。

・定期健康診断の実施（会社全額負担）。

スタッフの健康維持を第一に考え、年に1回の定期健康診断を会社負担で実施しています。日々の業務だけでなく、中長期的に身体を壊さず長く活躍できるようサポートします。

職場環境

20代の同世代が中心となって活躍するフラットな組織です。
現場で稼働するスタッフは20代が主力です。中途入社率が高く、元飲食店、元アパレル、元フリーターなど異業種からの転職組が多数在籍しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
喫煙スペース有

選考プロセス

• 選考についての補足説明

・「人柄・意欲重視」の採用です。過去の経歴や学歴は一切問いません。

履歴書の職歴の多さ、空白期間、最終学歴（高卒・大学中退など）で合否を判断することはありません。これまでの過去よりも、「人と直接話す力を身につけたい」「20代のうちに同世代より稼ぎたい」というこれからの意欲を真っ直ぐに評価します。

・面接は原則「1回のみ」。スピーディーに内定まで進みます。

何重もの選考で何週間も待たせることはありません。お互いの希望や条件をすり合わせる場として、1回のリラックスした面談形式で実施します。応募から内定・採用通知までは最短3日〜1週間程度で完結します。

・WEB面接（オンライン）対応可能です。私服での参加も歓迎します。

現在就業中の方や遠方にお住まいの方でも無理なく選考に進めるよう、スマホ1台で完結するオンライン面接を実施しています。かしこまった志望動機を暗記して話す必要はありません。あなたのありのままの言葉で、これまでの経験ややってみたいことを聞かせてください。

・入社時期の調整も柔軟に対応します。

「現在の職場の退職交渉が終わってから入社したい」「来月1日からのスタートが良い」「今すぐ即日働きたい」など、あなたの現在の状況に合わせて入社日は相談の上で決定します。焦らず納得した状態で新しいスタートを切っていただけます。