大手携帯電話会社の総合受付(受電メイン)

【アピールメッセージ】

【市役所前駅より徒歩3分】
在宅勤務にも対応
未経験から始める大手通信会社のカスタマーサポート！

”未経験ならワークスアイディ”
ワークスアイディでは未経験から始められるオフィス業務（事務・コールセンター・カスタマーサポート）のお仕事がたくさん！
あなたの「新しく始めたい！」の気持ちにしっかり寄り添います！

＼＼電話受付中心の総合受付スタッフ募集！／／
大手通信会社の総合受付として、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
サービス内容や各種手続きのご案内が中心のお仕事です。

充実した研修制度が整っているため、オフィスワークやコールセンター未経験の方も安心してスタートできます。

• こんな方におすすめ

〇人と話すこと・サポートする仕事がしたい方
〇コールセンターや事務経験を活かしたい方
〇安定した環境で長く働きたい方

少しでもご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせ・ご応募ください。

【雇用形態】

正社員

【職種】

大手携帯電話会社の総合受付（受電メイン）

【仕事内容】

大手通信会社をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的には＞
・利用中断や再開に関するお問い合わせ対応
・各種サービスの申込み手続き、ご案内
・契約内容に関するお問い合わせ対応
・各種注文手続きの受付
・対応履歴の入力、システム登録
・その他、お客様からのお問い合わせ対応

お客様のお困りごとに寄り添いながら、適切なご案内を行う受電中心のお仕事です。

【仕事の特徴】

• 未経験からチャレンジしやすい！

充実した研修制度をご用意しているため、コールセンター経験がない方も安心。サービス知識やシステム操作など、基礎からしっかり学べます。

• 受電メインだから始めやすい！

すでにサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応が中心です。新規営業や飛び込み対応はなく、お客様サポートに集中できる環境です。

• 在宅勤務にも対応可能！

業務習得後は在宅勤務をお願いする場合があります。貸与物の支給もあり、働き方の幅を広げながら長期的に活躍できる環境です。

※雇用元はワークスアイディ株式会社になります。

正社員,残業月20時間以内,賞与あり,産休・育休取得実績あり,未経験者歓迎,業界未経験者歓迎,フリーター歓迎,ブランクOK,学歴不問,経験不問,長期,転勤なし,中途入社5割以上,服装自由,交通費支給,研修あり,履歴書不要

【勤務地】

広島県
広島市中区中区大手町

【勤務地アクセス】

広島電鉄・市役所前駅より徒歩3分

【応募資格】

・パソコンの基本操作ができる方
（インターネット検索、1分間40文字程度の入力）
・土日祝を含むシフト勤務に対応できる方
・長期就業が可能な方
・在宅勤務が可能な環境をお持ちの方
（個室またはそれに準ずる業務スペースの確保ができる方）

＜歓迎＞
・コールセンターや接客、販売経験をお持ちの方
・お客様に寄り添った対応ができる方
・オフィスワークにチャレンジしたい方
・新しい知識を前向きに学べる方

【勤務時間】

8：45～20：15（休憩60分・実働7.5時間）

• ［早番］8:45～17:15
• ［遅番］11:45～20:15

〇残業あり（月平均10～15h程度）

【勤務形態】

シフト制

【休日・休暇】

• 完全週休2日制（シフト制）
• 有給休暇（5日以上の連休取得も可能です）
• 産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）
• 自己研鑽休暇（試用期間終了後より取得可能）
• 年末年始休暇（試用期間終了後より取得可能）

【待遇・福利厚生】

・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・昇給あり
・賞与あり（寸志）
・服装自由（ビジネスカジュアル）
・ロッカーあり

＊＊充実の福利厚生＊＊
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• 健康診断
• インフルエンザ予防接種
• 敷地内禁煙
• 各種福利厚生施設利用OK
• ブーメラン制度
• 希望により退職後に復帰できる制度

＊スキルアップの機会も充実！
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• eラーニング

• 3000以上の講座を無料で受講可能

• 資格取得支援制度

• 英会話スクール割引で英検取得 等

• FA制度

• 希望職種へのチャレンジも相談可能

• 下記より試用期間6ヶ月終了後より付与

• 自己研鑽休暇

• 年末年始休暇

• 確定拠出年金

• 共済会制度

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

【給与】

月給 202,400円以上

【給与備考】

※給与は経験により異なります

• 交通費支給（月3万円まで）
• 時間外手当全額支給

【期間（備考）】

〇試用期間6ヶ月あり(福利厚生に変更あり)
※下記「待遇・福利厚生」をご確認ください

【採用フロー】

応募からお仕事開始までの流れ

STEP1 応募

STEP2 WEB面談

STEP3 内定・配属先決定

• 夜間・休日の面談にも対応しております！
• 面談の流れや詳細については、下記URLよりご確認いただけます！

https://atcompany.jp/worksid/service/detail/452/

【採用サイト】

会社や他募集職種について詳しく知りたい方は、採用サイトもぜひご覧ください！

• ワークスアイディ株式会社

https://atcompany.jp/worksid/

【社名(店名・施設名) 】

ワークスアイディ株式会社

【所在地】

東京本社
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階

【事業内容】

データドリブンコンサルティング
ビジネスプロセスコンサルティング
DX HRコンサルティング
デジタル人材育成

【ホームページ】

https://www.worksid.co.jp/

【企業概要】

【許認可等】
プライバシーマーク 第10861199
労働者派遣事業（許可番号 派13-070313）
有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328）
優良派遣事業者（許可番号 2311001（04））
DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02）

【応募方法】

「応募する」をクリックして応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
応募完了のメッセージと一緒に、一次選考のご案内をお送りいたします。

【お問い合わせ電話番号】

06-6342-9080

【備考】

ご不明点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

[email protected]

【求人番号】15306