インターネット回線の開通サポートスタッフ(受電メイン)

【アピールメッセージ】

【札幌駅より徒歩2分】
未経験から始める受電メインのオフィスワーク！

”未経験ならワークスアイディ”
ワークスアイディでは未経験から始められるオフィス業務（事務・コールセンター・カスタマーサポート）のお仕事がたくさん！
あなたの「新しく始めたい！」の気持ちにしっかり寄り添います！

通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。2～3週間の研修とOJTをご用意しているため、オフィスワークデビューにもおすすめ。札幌駅から徒歩2分の好立地で、通勤しやすい環境も魅力です。

「新しい職場に馴染めるかな…」
「長く働き続けられるかな…」

そんな不安をお持ちの方も、まずはお気軽にご相談ください！
少しでも興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせ・ご応募ください。

【雇用形態】

正社員

【職種】

インターネット回線の開通サポートスタッフ（受電メイン）

【仕事内容】

通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的には＞
・料金、請求、支払いに関するお問い合わせ対応
・解約やお引越しに伴う各種手続きの受付
・契約内容や登録情報の確認、変更手続き
・オプションサービスの申込み、解約受付
・各種資料の発送手続き
・対応履歴のデータ入力、システム登録
・必要に応じた担当部署への取次ぎ

基本的には受電対応が中心となるため、お客様のお困りごとを解決するサポート業務です。

【仕事の特徴】

• 未経験でも安心の研修制度！

入社後は2～3週間程度の研修とOJTをご用意。サービス内容やシステム操作、応対方法までしっかり学べるため、
コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。

• 受電メインだから始めやすい！

すでにサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応が中心です。
新規営業やノルマはなく、お客様に寄り添ったサポートを行うお仕事です。

※雇用元はワークスアイディ株式会社になります。

正社員,残業月20時間以内,賞与あり,産休・育休取得実績あり,未経験者歓迎,業界未経験者歓迎,フリーター歓迎,ブランクOK,学歴不問,経験不問,長期,転勤なし,中途入社5割以上,服装自由,交通費支給,研修あり,履歴書不要

【勤務地】

北海道
札幌市北区北7条西

【勤務地アクセス】

JR札幌駅より徒歩2分
地下鉄さっぽろ駅より徒歩5分

【応募資格】

・基本的なPC操作（マウス操作、文字入力）ができる方
・コミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・シフト勤務に対応できる方

＜歓迎＞
・コールセンターや接客、販売などの経験をお持ちの方
・お客様に寄り添った対応ができる方
・オフィスワークにチャレンジしたい方
・長期で安定して働きたい方

【勤務時間】

9：45～19：00の間で実働8時間
（休憩75分）

※残業あり（月10時間以内）

【勤務形態】

シフト制

【休日・休暇】

• 完全週休2日制（シフト制）
• 有給休暇（5日以上の連休取得も可能です）
• 産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり）
• 自己研鑽休暇（試用期間終了後より取得可能）
• 年末年始休暇（試用期間終了後より取得可能）

【待遇・福利厚生】

・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・昇給あり
・賞与あり（寸志）
・ロッカーあり

＊＊充実の福利厚生＊＊
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• 健康診断
• インフルエンザ予防接種
• 敷地内禁煙
• 各種福利厚生施設利用OK
• ブーメラン制度
• 希望により退職後に復帰できる制度

＊スキルアップの機会も充実！
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• eラーニング

• 3000以上の講座を無料で受講可能

• 資格取得支援制度

• 英会話スクール割引で英検取得 等

• FA制度

• 希望職種へのチャレンジも相談可能

• 下記より試用期間6ヶ月終了後より付与

• 自己研鑽休暇

• 年末年始休暇

• 確定拠出年金

• 共済会制度

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

【給与】

月給 200,000円 〜 210,000円

【給与備考】

※給与は経験により異なります

• 交通費支給（月3万円まで）
• 時間外手当全額支給

【期間（備考）】

〇試用期間6ヶ月あり(福利厚生に変更あり)
※下記「待遇・福利厚生」をご確認ください

【採用フロー】

応募からお仕事開始までの流れ

STEP1 応募

STEP2 WEB面談

STEP3 内定・配属先決定

• 夜間・休日の面談にも対応しております！
• 面談の流れや詳細については、下記URLよりご確認いただけます！

https://atcompany.jp/worksid/service/detail/452/

【採用サイト】

会社や他募集職種について詳しく知りたい方は、採用サイトもぜひご覧ください！

• ワークスアイディ株式会社

https://atcompany.jp/worksid/

【社名(店名・施設名) 】

ワークスアイディ株式会社

【所在地】

東京本社
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階

【事業内容】

データドリブンコンサルティング
ビジネスプロセスコンサルティング
DX HRコンサルティング
デジタル人材育成

【ホームページ】

https://www.worksid.co.jp/

【企業概要】

【許認可等】
プライバシーマーク 第10861199
労働者派遣事業（許可番号 派13-070313）
有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328）
優良派遣事業者（許可番号 2311001（04））
DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02）

【応募方法】

「応募する」をクリックして応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
応募完了のメッセージと一緒に、一次選考のご案内をお送りいたします。

【お問い合わせ電話番号】

011-211-6740

【備考】

ご不明点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

[email protected]

【求人番号】15423