学習塾の先生をサポートする問い合わせ対応スタッフ

• 仕事内容

全国の学習塾を運営している指導者や教室スタッフからの
PC・タブレットに問合せに対応する窓口業務です。
教育現場を支える重要な役割として、
システムやアプリの使い方に関するサポートを行い、スムーズな運営を支えるお仕事です。

• 具体的には…

・問合せ対応
指導者や教室スタッフからの電話による問合せ対応。
＜主な問合せ例＞
・ログインができない。
・アプリが起動しなくなった。
・操作方法がわからない。 など

・問題解決
問合せ内容に応じて適切な対応を実施し、必要に応じて管理者や専門部署へ引継ぎを行います。
窓口業務として対応範囲が広く、問合せ内容に柔軟に対応します。

• ご入社後の研修・フォローについて

約1ヶ月程度の研修を行い、問題なく対応可能であれば独り立ちを行います。
習熟度により研修期間が延長される場合がありますので、未経験の方でも安心してスタートできます。
独り立ち後は在宅勤務に切り替えも可能なので、柔軟な働き方ができます。

• 髪型、服装自由！
• 残業はほぼ発生しませんが、発生した場合も＜1分単位＞で残業代を全額支給！

ワークライフバランスを大切にしながら、安心して働ける職場環境です。

• 業務内容の変更範囲：変更なし

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
平日のみOK
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
資格不問

• 求める人物像・資格
• 応募条件

・一般的なPC操作がスムーズに行える方
（Microsoft Officeツールの基本操作ができる方を歓迎）

• 歓迎スキル

・ビジネスメール対応経験がある方
・電話対応経験者
・リーダー経験者
・課題解決力や提案改善力を活かして業務をより良い形にする意欲をお持ちの方

• 求める人物像

・丁寧で分かりやすい説明ができる方
・相手の話をしっかりと聞き、的確に対応できる「聞き上手」な方
・周囲への思いやりを持ち、チームで協力して働ける方
・ご自宅でネットワーク環境の整備が可能な方（在宅勤務可能性があるため）

• 勤務時間
• 勤務時間

①8:30～17:30（所定労働時間：8時間00分）
②9:00～18:00（所定労働時間：8時間00分）
※実労働時間8時間（休憩60分）
※残業5時間未満程度

• 勤務曜日

月～金
※完全週休二日制（土日休み）
※その他休暇：夏季休暇、年末年始休暇、クライアント企業の創立記念日
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

• 勤務曜日

月
火
水
木
金

• 労働時間

実働時間：1日8時間
平均勤務日数：週5日

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
当社カレンダーによる
慶弔休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制
※休暇についての補足：完全週休二日制（土日祝休み）／クライアントの創立記念日／フレックス休暇（5日間）、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

• 勤務先

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシング センター
〒857-0053
長崎県
佐世保市常盤町5-3
ラクロスビルディング6階
※アクセス情報: 佐世保の市街地。三ヶ町、四ヶ町アーケードすぐそばなので仕事帰りの買い物にも便利！
※最寄駅: 松浦鉄道 佐世保中央駅 徒歩7分

• 給与

時給 1,115円
時給：1,115円
※残業代 全額支給（1分単位）
※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

• 交通費

規定支給
・公共交通機関（電車・バス） 全額支給
・自動車 ガソリン代＋駐車場代規定支給

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
資格取得支援制度
残業手当
深夜手当
休日手当
福利厚生についての補足：表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
にぎやかな職場
アットホーム
ビジネスライク
決められた時間できっちり
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識・経験不要

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

（1）応募
（2）会社説明会/応募書類提出/面接/タイピングテスト
（3）内定
（4）入社
※（1）～（4）まで最短3日
※面接は2回実施する場合がございます

• 応募受付電話番号

0120-761-585
※電話番号に関する補足：
※受付時間 9:00～18:00。音声ガイダンスに従い、【4】中途採用担当をご選択ください。

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

フレックス休暇あり
有給休暇とは別に使える「フレックス休暇」を毎年4/1に《最大5日分》付与！
通院や役所の用事、ちょっとしたリフレッシュなど、理由は何でもOK。
平日のみの勤務とあわせて、プライベートの予定も立てやすい環境です

【働きやすい環境づくりへの取り組み】
・佐世保市常盤町の綺麗なオフィス勤務！（ラッキーボウル跡地ビル）
・長崎県の「Ｎぴか」最高評価の５つ星認証を取得
・厚生労働大臣が認定「くるみんマーク」取得
・「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」認定
・広々リフレッシュルーム＆個人用ロッカー完備

• 職種

コールオペレーション業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

【業務のおすすめポイント】

• 教育現場をITで支えるやりがいのあるお仕事！

• 未経験でも安心の研修制度

• 週5日フルタイム×完全週休2日制で、安定勤務

• 雇用期間の定め

本文中に記載

• URL

https://www.persol-bd.co.jp/career/

• その他の求人詳細情報

【入社日】2026年10月1日 その他の入社時期も応相談！

【アルバイト・パート】
初回契約：入社日～4ヶ月
（以降は、勤務状況、業績評価等により条件付きで更新あり）
※契約更新は勤務状況、業績評価等による。
※更新上限：有（通算契約期間は5年を上限とする）
※契約社員、正社員への登用制度あり。

• 更新日

2026年09月03日