ポルシェセンターみなとみらいのサービスアドバイザー

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、フロント

• 当社について

世界中で高い評価を受ける
高級・プレミアム輸入車ブランドを
多数取り扱う【SKY GROUP】。

安定した経営基盤のもと、
子育て世代の方も
無理なく働き続けられる環境を
整えています。

実際に、家庭と両立しながら
長く活躍しているスタッフも在籍中です。

• 業務内容

※ご経験・スキルに応じて
以下の業務をお任せします

• 輸入車の知識は不問です

・定期点検、車検のご案内・受付対応
・整備内容に基づく見積書作成、内容のご説明
・既存顧客への
アフターパーツのご提案・販売
・ご来店時の受付対応、
お客様のライフスタイルに合わせたご案内

お客様一人ひとりに向き合い、
安心と信頼をつなぐ
サービスアドバイザー業務です。

• 一日の流れ

【午前】
・9:30 出社
始業準備、デスク周りの清掃

・朝礼
当日の入出庫状況を確認
当日の作業予定を共有し、
メカニックへ用命事項を説明

・10:00～17:00
当日の入出庫対応
電話対応、
中程度のクレーム対応

※場合により、引取り・納車対応あり
※基本は回送スタッフが対応しますが、
お客様によってはアドバイザーが対応する場合もあります

メカニックからの見積内容を確認し、
お客様へ提示する見積書を作成
お客様へ見積連絡

点検・車検の呼び込み連絡
※担当セールスと連携し実施
※後輩アドバイザーへの指示、
困りごとの確認

※リーダーで対応可能な内容は指示対応
※判断が難しい場合は上長へ相談し、
指示内容を後輩へ展開

・12:00～14:00 昼休憩
対応状況を見ながら
アドバイザーチーム内で調整
※休憩時間は1時間

【午後】
・13:00 昼礼
当日の入出庫状況を再確認
メカニック作業の進捗確認・指示

・17:00 終礼
当日の入出庫状況確認
翌日の入出庫予定確認
メカニック作業進捗確認・指示

残業業務の確認
翌日の入出庫に関する連絡（リマインド）

・18:00～18:25
翌日の入出庫準備
（必要書類の準備）

・18:30 退社

求めている人材

・普通自動車免許

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり163時間30分

勤務時間 9:30～18:30
・所定労働時間8時間/休憩60分
・年末年始/夏季休暇を除く土日祝の出勤あり

休日休暇

《年間休⽇125⽇》
年間休⽇には取得必須有給休暇5日含む
・週休2⽇制（会社カレンダーによるシフト制）
・有給休暇（初年度10⽇付与）
・半休制度
・ゴールデンウイーク休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・バースデー休暇
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（時短勤務・取得実績あり）
・介護休暇
・慶弔休暇

• 5⽇以上の連続休暇取得可能（有給休暇を使⽤にて）

勤務地

〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい4-5-1

交通・アクセス

みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約10分

給与詳細

基本給：月給 31万5000円 〜 39万5000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

【年収想定】539万円～662万円
※整備士資格をお持ちではない場合は463万円～551万円

※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※いずれも残業時間に応じて、残業手当は別途全額支給いたします。
※賞与年3回（実績4.5ヶ月分）
※ご年齢・経験を考慮し算出
※予定年収は残業月20時間を想定

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• モデル年収

25歳 入社1年目｜年収539万円（月給31.5万円）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 評価制度/キャリアパス

年3回の賞与・年1回の昇給査定に評価結果が反映され、頑張りが報われる仕組みです。
また社内公募やチャレンジ申告制度を導入し、自ら手を挙げて挑戦できる文化があります。

・ 社内表彰制度
年1回、成績優秀者を表彰/式典開催

• チャレンジ申告制度とは…？

ブランド変更や、未経験職種へのキャリアチェンジ、SKY GROUPとしてやってみたい企画提案など、
社員一人ひとりのチャレンジ精神を大切にする制度を整えております。
※例：マーケティング営業（中途入社1年目）

• 社内公募制度；

事業拡大などに伴い、社内の従業員を対象にポジション随時募集

• 研修制度

・ 社内OJT(先輩社員による指導)
・ メーカー主催の外部研修
・ SMBCビジネスセミナー(対面)
・ 階層別研修(オンライン)

• 社内コミュニケーション

・ コミュニケーションミーティング
1～2か月に1回、部内の親交を深める食事会イベントあり
※費用一部、会社負担

・ 社員紹介制度
リファラル採用制度あり

• 福利厚生・働く環境

・ 保険募集集資格取得可能
・ 社員割引制度(車両・グッズなど)
・ 社章・パソコン貸与
・ 退職金制度(勤続3年以上)
・ 社員互助会(祝い金・見舞金など)
・ 出産・育児支援制度
・ 定期健康診断
・ オフィス内分煙
・ 役職手当
・ 家族手当
・ 通勤手当（月額5万円の範囲内）
・ 残業手当（規定あり）
・ 社員互助会による祝い金、お見舞い金制度あり
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年3回（4月／7月／12月）4.5ヶ月以上の実績
・ 社会保険完備
・ 団体保険加入

選考プロセス

1.応募
2.書類選考/適性検査
3.面接 ※1～2回
4.内定
5.オファー面談実施 ※オンラインにて雇用内容の確認を実施
6.入社