カスタマーサポート事務

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

✅ 未経験OK・マニュアルあり／人と話すのが好きな方にぴったり
✅ 週3日以上・1日6〜7時間／午前のみ・午後のみなどシフト相談可
✅ 私服勤務OK・ブランク歓迎
✅ 時給1,200〜1,500円（試用期間中も同額）
✅ 話題のデジタルサイネージ事業を支えるバックアップ的な役割

自社製品を購入いただいたお客様からの問い合わせに対応する、
コールスタッフを募集します。未経験でもマニュアルがあるので安心してスタートできます。

【✨会社紹介】
クェスタ株式会社は2012年設立、電気通信業を手がける企業です。「世の中にないものづくり」をミッションに、
建設現場向けデジタルサイネージや時短スイッチ「JITAN SWITCH」などの自社製品を開発。
代表や社員同士の距離が近く、オープンでフラットな社風です。

【✨このポジションの魅力】
自社製品を購入いただいた代理店・エンドユーザーからのお問い合わせ対応が中心です。
PCで顧客情報を確認しながら、IP電話で丁寧に対応します。マニュアルが整っているので、
電話対応の経験がなくても大丈夫。人と話すことが好きな方なら、無理なく活躍できます。

【✨募集背景】
事業拡大に伴う増員募集です。問い合わせ対応の体制を強化するため、
一緒にお客様を支えてくださる方を求めています。

【✨仕事内容（詳細）】
自社製品に関する問い合わせ対応をお任せします。
✅ 代理店・エンドユーザーからの問い合わせ対応
✅ 建設現場向けデジタルサイネージ、時短スイッチ「JITAN SWITCH」等の製品に関するご案内
✅ PCで顧客情報を確認しながらの電話対応（IP電話サービスを使用）
マニュアルがあり、分からないことは周囲にすぐ相談できる環境です。

求めている人材

＼Excelの基本操作でOK／

未経験の方や
ブランクのある方も
大歓迎です！

✨人と話すのが好きな方
✨丁寧に業務を行える方
✨長期で安定して働きたい方

・週3日～1日6〜7時間～
※（午前のみ・午後のみなどシフト相談可能です！）

勤務時間詳細

08:30 〜 17:30

✨残業なし＆時間・日数相談可

休日休暇

✅完全週休2日制（土日）
✅祝日
✅GW・長期休暇

✨年間休日約120日！
カレンダー通りの
お休みです。

勤務地

〒3340013埼玉県川口市南鳩ヶ谷６丁目１３番５号

交通・アクセス

埼玉高速鉄道線「南鳩ヶ谷駅」徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜 1500円

✨前年度実績で昇給あり！
頑張りはしっかり
評価される環境です。

パート雇用ですが、
社会保険完備に加えて
確定拠出年金や
退職金共済もあり、
長く安心して働けます。

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

月収19万2000円
（時給1200円×8h×20日）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅社会保険完備
✅確定拠出年金
✅退職金共済
✅交通費支給
✅仕出し弁当あり（250円）

✨パートでも手厚い待遇で安心

職場環境

＼冷暖房完備の快適オフィス／

優しく穏やかなスタッフが
多く、馴染みやすい
環境が魅力です。
仕出し弁当が250円で
利用できるのも
嬉しいポイントです。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

書類選考面接内定✨
カジュアル面談も可能ですのでお気軽にご連絡ください！