リーダー候補育成枠・コールセンター管理職へのパス

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務

「これまでの経験を、
他でも生かしてみたい」

「新しい環境で自分のスキルを試してみたい」

「次のステップに進みたい…」

そんなチャレンジ精神を持つあなたへ。

山形センターは、あなたの想いを実現できる職場です。

• 仕事内容

お客様からのログイン関連のお電話に対応します

✓ ログインできない時のお手伝い
✓ 認証設定のご案内
✓ メールアドレス・電話番号の変更方法のご案内
✓ 画面操作についてのご質問対応
✓ 対応内容のデータ入力
✓ スタッフからの質問対応・育成サポート（配属による）

• 経験者が活躍できる理由

【1】あなたの経験がすぐに活かせる

「経験を活かしながら、新しいチャレンジがしたい」
そんな想いを実現できます。
コールセンター経験があれば、
基礎研修をスキップして即戦力として活動できます。
これまで磨いたスキルを、思いっきり発揮してください。

【2】マネジメント経験を積める環境

「次は管理職にチャレンジしてみたい」
「新しい環境でリーダー経験を積みたい」
育成サポートやスタッフからの質問対応を通じて、
管理職へのステップを着実に進められます。
「次に何をしたいのか」を実現できる職場です。

【3】新しい職場環境で成長できる

「自分のやり方を試してみたい」
「新しい人間関係で働きたい」
「多様な世代と一緒に働きたい」

・女性センター長が現場を理解して運営
・SV・管理職は20～60代の幅広い年代が活躍
・様々なバックグラウンドを持つスタッフが活躍
・風通しの良い職場で、新しいアイデアが活かせる雰囲気
あなたと同じような経歴を持つ人が、
この環境で活躍しています。

• こんな想いがあれば、ぜひ応募してください

✓ 「経験を活かしつつ、新しい環境で試したい」
✓ 「次のステップへチャレンジしたい」
✓ 「正社員として安定したい」
✓ 「管理職・SV候補として成長したい」
✓ 「多様な年代と一緒に働きたい」
✓ 「実績を評価してくれる環境がいい」
✓ 「新しいチャレンジがしたい」という気持ちがある

• ステップアップのキャリアパス

現在の経験を活かす

正社員として基盤を築く

リーダー・SV業務へステップアップ

センター運営・管理職への道も開ける

求めている人材

【必須条件】
✅平日フルタイム勤務が可能な方
✅PC基本操作と電話対応に抵抗がない方
✅電話でのご対応ができる方

【歓迎条件】

• これまでの接客

社会人経験を活かしたい方

• 丁寧な対応や基本的なマナーなど

これまでのスキルが即戦力になります！

• ブランクから安心して仕事復帰したい方
• マニュアル＆丁寧な研修体制で

久しぶりのお仕事でもスムーズ！

• 固定休み・定時退勤で安定して働きたい方
• 土日祝完全休み＆17時退勤で

体力的な負担も少なく長く続けられます

他センターでは40代・50代
ミドル世代も活躍中！
「そろそろ落ち着いた環境で働きたい」
そんな方のチャレンジをお待ちしています

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日

【勤務時間】
7:55～17:00
（実働8時間、休憩1時間5分）

【勤務日】
月～金（土日祝は完全お休み）
※年末年始休みあり

【シフト】
固定シフト制
毎日同じ時間に勤務するため、
生活リズムが安定します。

【残業】
月平均5～10時間程度（少なめ）
育児と両立しやすい環境です。

休日休暇

【休日】
土曜日・日曜日・祝日
（カレンダー通り/完全週休2日制）

【年次有給休暇】
自由に取得できます
※入社半年後年間10日付与

【特別休暇】

• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 介護休暇

勤務地

〒9900034山形県山形市東原町

交通・アクセス

バス「東原3丁目」降車徒歩1分/山形駅徒歩19分

給与詳細

基本給：月給 20万円 〜 24万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 昇給制度あり
• 交通費規定支給（月30,000円まで）
• 残業少なめ（月平均5〜10h）

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 18万7000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

年収例：約250万～290万円
（交通費別途支給、昇給制度あり）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【交通費】
月額30,000円まで支給
通勤費の心配もなく安心です

【通勤方法】

• 電車・バス通勤OK
• 車通勤OK

（駐車場は完備しておりません）
※駐車場料金補填あり
（上限5,000円/月）

• 自転車通勤OK

【その他福利厚生】

• 社会保険完備
• 退職金制度
• 資格取得支援制度

職場環境

【快適な職場環境＆働きやすさ】
17時定時退勤＆土日祝は完全お休み！
残業少なめで、
自分の時間も大切にできます
無料給茶機付きの快適な休憩室も完備
昇給など待遇面も充実！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考の流れ】
面接1回のみで合否決定いたします。

【面接の日時・方法】

• 面接時間

10:00～20:00で調整可能！
ご都合の良い時間をお選びください。

• 面接方法

WEB面接or対面面接から選べます。

• WEB面接

ご自宅からリラックスして参加OK

• 対面面接

職場の雰囲気を直接確認できます
※弊社都合により
WEB面接となる場合もございます

【面接当日の持ち物・服装】

• 持ち物：履歴書のみ
• 服装：私服でOK

（勤務時も私服です）

• 髪色・ネイル：自由です

ありのままの姿でお越しください

【ブランク・未経験も安心】

• 未経験の方も大歓迎です！

充実した研修をご用意しています。

• ブランクがある方も大歓迎です！
• オープニング案件のため積極採用中！

多くの方にチャンスがあります

• ご友人との同時応募もOKです！