銀行でのスーパーバイザー業務

仕事内容

＜11/1スタート！スーパーバイザー募集！＞
下記窓口でのスーパーバイザー業務。
オペレーターの二次対応や勤怠管理、
書類チェック・検印などもお願いします。

・お客様からのカード紛失・盗難に関する問い合わせ対応
・紛失したカードの利用停止手続きや再発行の受付対応
・不正利用が疑われるカードに関する確認・問い合わせ対応
・デビットカード利用時の本人確認（認証）受付対応
・拾得されたカードに関する連絡受付・対応
・相続に関する問い合わせの一次受付対応
・Webフォームから届く問い合わせ内容の確認・メール返信対応

＜初めての方もしっかりフォロー！＞
未経験から始めたスタッフがほとんどなので
経験がない方もご安心下さい。
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。

資格

未経験の方大歓迎
EXCEL、WORD、パワポ、メールの基本操作ができる方
コールセンターやマネジメント経験ある方、歓迎

勤務時間

実働時間：7時間45分/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

8:45～17：30

• 実働7時間45分、休憩60分
• 平日週5日勤務

休日

・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日124日
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

勤務地備考

大阪府大阪市中央区

アクセス

本町駅より徒歩5分 便利な駅チカ

給与

月給 27万5000円
（一律手当を含む）

・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

交通費：交通費支給
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
交通費規定支給

【働く環境】
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

【服装・ヘアスタイルなど自由！】
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・髪色自由
・ネイルOK

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

応募方法

• 月給-本町

選考プロセス

面接は桜ノ宮またはWEB面接で実施します。

【問合せ先について】

＜応募者専用メールアドレス＞
[email protected]
※受付：平日9～17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他

【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨