《大阪》業務支援ツールの【カスタマーサポート】＊土日祝休み

株式会社eWeLL
訪問看護向け業務支援SaaSを展開する成長企業
【新着】
情報更新日：2026/09/04
掲載終了予定日：2027/02/18

この求人のポイント

東証グロース上場の安定基盤！訪問看護向けSaaSを展開する当社で、社会課題解決に貢献しませんか。
当社は訪問看護ステーション向けに特化した電子カルテをはじめとするSaaS型クラウドサービスを提供しており、在宅医療領域のDX推進を力強く支援している東証グロース上場企業です。需要が急増する中、訪問看護現場の複雑な課題解決に貢献することを目指しています。

今回は事業拡大に伴い、顧客の円滑な運営をサポートする体制をさらに強化すべく、 新たにメンバーを募集することとなりました。

仕事内容

訪問看護向け業務支援SaaSのカスタマーサポートとして、顧客の課題解決や他部門との連携による改善をお任せします。
具体的には
訪問看護ステーション向けSaaS型業務支援ツールに関する、カスタマーサポート業務全般をお任せします。

顧客からの問い合わせ対応を通じた課題解決の支援
開発や営業部門と連携したプロダクト改善への貢献
サポート業務の効率化とナレッジ共有の推進

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

接客、営業、カスタマーサポート等で顧客と接した経験をお持ちの方福利厚生も充実しており働きやすさも整っています
＜必須要件＞
接客、営業、カスタマーサポート等でホスピタリティ高く顧客と接したご経験
業務で必要な専門知識を熱心に勉強いただける方
他部門との連携や調整を円滑に行える方

＜歓迎要件＞
SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験
訪問看護を含む医療や介護業界の業務知識
カスタマーサクセスの経験
医療情報システムに関する知見

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：9:00～18:00
・実働／8時間
・休憩／60分
・時間外労働／有

勤務地：＜本社＞
大阪府大阪市中央区久太郎町4‐1‐3大阪御堂筋ビル13F

【雇入れ直後】上記の事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

大阪府
給与：＜月給＞265,200円～358,020円

※上記には固定残業代50,400円～68,000円（30時間分/月）を含みます。超過分は別途支給します。
※給与は経験・能力を考慮のうえ決定します。
※試用期間なし
昇給・賞与：昇給：年2回
賞与：年2回（合計4か月分）
※評価・業績によりその有無・変動がある
諸手当：通勤手当
残業手当（超過分）
休日・休暇：＜年間休日125日＞
完全週休2日制（土・日）
※土日祝はシフト制で（月1～2回）勤務
休日出勤した場合は平日に代休を取得いただきます。
祝日
年末年始休暇
夏期休暇（有給取得奨励）
有給休暇（一部入社日に付与）
福利厚生：社会保険完備
慶弔見舞金
インフルエンザ予防接種
外部カウンセリング面談
従業員持株会
カジュアルフリー（服装・髪型自由）
時短、出産・育児支援
資格取得支援
スキルアップ研修
書籍購入補助
社内カフェ（ウォーターサーバーなど）
設置型社食サービス
受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル内に喫煙室あり）

この求人の特徴

服装自由
年間休日120日以上
完全週休2日制
オフィス内禁煙・分煙
書籍購入補助あり
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
地域限定社員
リモートワーク可
時短勤務OK
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

社員食堂・食事補助あり
託児所・育児サポートあり
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立：2012年6月11日
代表者：代表取締役社長 中野 剛人
従業員数：107名（2025年12月31日時点）
資本金：42600万円
事業内容：訪問看護ステーション向け業務支援SaaS「iBow」などステーション支援業務
本社所在地：大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル13F
企業ホームページ：https://ewell.co.jp/company/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考

面接

内定
問い合わせ先：株式会社eWeLL
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社eWeLL採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社eWeLL採用事務局の所在地です。