カスタマーサポートセンター(リーダー候補)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営

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自然豊かな妙高で、
CSチームのリーダー候補を募集！
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ユーザーに寄り添った対応を大切にしながら、
カスタマーサポートチームをけん引していただける方を募集します。

今回募集するのは、
将来的にCSチームのリーダーとして
活躍いただけるポジションです。

これまでのカスタマーサポートや
類似部署での経験を活かし、
チーム運営やメンバー統率にも
関わっていただきます。

✅仕事内容
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• カスタマーサービス業務全般
• 販売後のカスタマーサポート

・ 修理・検品・問い合わせ対応

• 受発注の集計・管理業務
• 商品説明を中心としたご案内業務
• CSチームのリーダー候補としての業務

・メンバー連携・業務進行管理
・チーム運営サポート

• この仕事の魅力

・自然に近い環境の中でも、
仕事にしっかり向き合える
・移住やUターン後もキャリア形成を目指せる
・アウトドアや地域での
暮らしを楽しみながら働ける
・成長フェーズの組織で、
リーダー候補として経験を積める

• 入社後の流れ

・まずは研修で、商品知識・販売方法・
業務内容をしっかり習得
・その後は先輩スタッフと一緒に、
カスタマー業務を実践
・将来的にはCSチームのリーダーとして、
チームをまとめる役割を担っていただきます

• 職場の雰囲気

・チームワークを大切にし、ユーザーの
要望に寄り添ったサービスを提供
・地域での生活とキャリアの両立が可能
・スピード感ある事業フェーズで、
新しい挑戦ができる職場

アウトドアが好きな方、
人と接することが好きな方、
地域で働きながら成長したい方——
あなたのご応募をお待ちしています！

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「実際の仕事やお店のリアルな日常を知りたい！」

そんな方はぜひ、STRIDEの公式noteをご覧ください。
足元からの健康を守るシューズへのこだわりや、
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求めている人材

• 必須条件

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• 高卒以上
• 基本的なPCスキル

（Excel・メール・書類作成等）

• カスタマーサポートまたは

類似部署での実務経験2年以上

• 歓迎条件

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• 統率力がある方
• 店長、リーダー、SVなどの経験がある方
• 未経験分野でも新しいことに

前向きに取り組める方

• 身体を動かすことに興味がある方
• 移住やUターンを検討している方
• アウトドアや地域での暮らしに

魅力を感じる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 25日

勤務時間 10:00～19:00（休憩1時間）

休日休暇

• 完全週休2日制（土日祝休み）
• 育児休暇あり
• 介護休暇あり

勤務地

〒9422106新潟県妙高市田口685-3

交通・アクセス

妙高高原駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 21万5000円 〜 35万5000円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定残業手当あり（25時間分）
※超過分については別途支給します。

人事評価制度あり（年一回考課）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収3,500,000円 【 入社1年目 月収250,000円×12ヶ月 賞与500,000円 】

年収3,840,000円 【 入社1年目 月収270,000円×12ヶ月 賞与600,000円 】

年収4,400,000円 【 入社1年目 月収300,000円×12ヶ月 賞与800,000円 】

※1年目の給与は、ご経験やスキルを元にご提案いたします。
2年目以降は評価制度によって昇給額が決定されます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・車通勤OK
・バイク通勤OK
・交通費規定支給
・研修あり
・社員割引制度あり
・企業型確定拠出年金制度あり

職場環境

年齢層【20代 33％ 40代 67％】

女性比率 約33％

選考プロセス

１．書類選考
※書類受取後、2～3営業日

２．一次面接（本社）
※遠方の方はWEB面接可

３．最終面接（本社）
※遠方の方も可能な限り対面