隠れ家旅館の事務・フロントサポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、一般事務

おかげさまで多くのお客様にご愛顧いただき業績も順調！
今回は、現場スタッフを裏からやさしく支えてくれる「事務・サポートスタッフ」を新しくお迎えすることになりました。

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デスクワーク中心で体の負担も少なめ。
適度に人と接するバランスの良い働き方を。
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「立ち寄る人にやすらぎを、帰りゆく人にしあわせを」。
山形・赤湯温泉に佇む『櫻湯 山茱萸（さんしゅゆ）』は、全7室の小さな宿です。

お任せするのは、オフィスワークを中心とした事務作業と、混雑時のちょっとした接客サポート。特別なスキルや難しい経験は一切いりません！
「PCの基本操作ができる」「ネットでホテルや旅館を予約したことがある」という方なら、すぐに業務のイメージが湧くはずです

ご家庭の都合や「この日は土日だけど休みを受けたい」といったご相談や時短勤務のご相談もOK！無理なく笑顔で働ける環境をご用意しています。

• この環境ならではの嬉しいポイント

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✅シフトの相談がしやすい
ご家庭の都合や行事など、土日を含めたお休み希望もお気軽にご相談ください。また時短勤務のご相談も可能です。

✅まかない＆温泉の特典あり
料理人が作る美味しい「まかない」が1日1食無料！さらに仕事終わりには「源泉かけ流しの名湯」でリフレッシュできます。

• 業務の詳細

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メインはバックオフィスでの簡単な事務作業です。フロントが混み合う時間帯だけ、少しお手伝いをお願いします。

• メイン業務（デスクワーク中心）

・予約管理、予約データの入力、システム操作
・お客様への予約内容の確認（電話・メール対応）

• フォロー業務（混雑時などのサポート）

・チェックイン・チェックアウト時の接客フォロー
・お客様のお見送り
・お会計業務
・コーヒーコーナーのサポート、簡単な準備や洗い物など

＊はじめは事務作業から少しずつ覚えていきましょう。パソコン操作に抵抗がなく、丁寧な対応ができる方なら未経験でも大歓迎です。聞きづらい環境は一切ありませんので、わからない部分は全員でしっかりサポートしていきます。

＜やりがい＞
当館を選んでくださったお客様と、一番最初に接するのがあなたのお仕事です。正確な予約入力や丁寧な電話対応が、現場でお迎えするスタッフの大きな支えになります。
あなたの細やかなサポートが、宿の心地よさやお客さまの笑顔にダイレクトにつながる手応えを感じられますよ！

＜スタッフ全員で当館を盛り上げています！＞
全7室の小さな宿だからこそ、スタッフ同士の「助け合い」をとても大切にしています。
自分のデスクワークだけに集中するのではなく、「今フロントが忙しそうだな」という時には「何か手伝えることはありますか？」と自然に声を掛け合うのが当旅館のスタイルお互いにフォローし合いながら、みんなで温かい宿をつくっています！

• 共に働く仲間より

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• 先輩スタッフS

大型の宿とは違い、ここではスタッフ一人ひとりがお客様に深く寄り添う接客を体現します。大きな組織では、良いアイデアも仕組みの壁に埋もれがち。でも、この規模なら違います。

『こうすればお客様が喜ぶ』と感じたことは、その日のうちに実行に移せる。短い期間であっても、お客様と家族や友人のような深い関係性を築き、商いの本質を深く体験できるのが、この小宿の魅力です。
私たちは今、まさに宿を創り変えている最中です。この変化を共に楽しめる方をお待ちしています。

求めている人材

✅年齢不問
✅学歴不問
✅業種・職種未経験歓迎

温泉旅館での勤務経験や、高度なPCスキルは必要ありません。
「事務の経験を活かしたい」「温かいおもてなしの現場を裏から支えたい」という想いをお持ちの方を歓迎します。

• パソコンの基本操作（文字入力・メール送信など）ができる方
• 正しい言葉遣いで、丁寧かつ温かみのあるコミュニケーションができる方
• 「目の前の人が喜ぶこと」を考え、チームで協力しながら臨機応変に動ける方
• 事務作業だけでなく、適度に人と関わる仕事も楽しみたい方

【歓迎条件】

• 接客・販売・営業など、人と接する業務の経験（業界不問）
• 一般的な事務・バックオフィス業務の経験
• ホテル・旅館・飲食店などでの勤務経験（経験の浅い方も歓迎）
• 子育てや介護と両立しながら、長く安定して働きたい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

8:30～18:30の間で実働8時間のシフト

もちろん、深夜勤務はありません。時短勤務もご相談OK。
ご家庭の都合等による「土日休み」の希望もシフト調整の上で柔軟に対応します。

休日休暇

・月7〜10日（シフト制）
・年間休日105日
・年次有給休暇（半年勤務後10日、最大20日）
・特別休暇（出産・育児ほか）

勤務地

〒9992211山形県南陽市赤湯740

交通・アクセス

JR奥羽本線「赤湯駅」から車で約5分／山形市内から車で約40～50分

給与詳細

基本給：月給 19万円 〜 24万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・能力を考慮し、相談の上決定いたします。

※「食事1食（昼）無料」「仕事終わりの温泉入浴OK」「家賃の安い寮完備」のため、可処分所得は高く、心豊かな暮らしが可能です。

• 昇給あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 車通勤可
• 無料駐車場あり
• 交通費規定支給(月上限1万円）
• 従業員食堂（朝・昼・夜）
• 温泉入浴OK
• 寮完備（車で30分圏内）
• まかないあり（昼食無料）
• グループ施設割引利用可

職場環境

「上下関係ではなく、温度感でつながるチーム」
現在5名の社員は互いの経験値を尊重し、フラットに意見を出し合う関係で、余計なしがらみは一切ありません。
「これいいね」と言い合える風通しの良さの中で、同じ目標を目指す仲間として切磋琢磨しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

ここまでご覧いただきありがとうございます。
興味を持ってくださった方は、必要事項を記入の上ご応募ください。
追ってこちらよりご連絡いたします。

＜選考フロー＞
応募

面接（対面またはWeb）
※対面の場合は、履歴書をご持参ください

採否決定

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※遠方にお住まいの方はオンライン面接も実施しておりますので、お気軽にご相談ください。
※在職中の方もご都合を考慮いたしますのでご相談ください。