新卒採用 受電カスタマーサポート(チーム運用)

ハローワーク事業所名

ＴＳソリューションズ 株式会社

就業場所

〒105-0004

東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階

職種

職種解説

受電カスタマーサポート（チーム運用）

仕事の内容

お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務をチームで運用していきます。

入社後はマンツーマンによる丁寧なレクチャー。一つひとつ段階を踏みながら

覚えていき、業務に慣れるまでしっかりサポートします。

• お問合せ内容例は「ＰＣの電源がつかない」「ＰＣが熱を持っているけど大

丈夫？」「インターネットに接続が出来ない」等。

得意な方は簡単なキッティング作業や実機の構築作業にもチャレンジ可能！対

応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫなのでチャレンジやスキルアップを

目指せます。

【変更範囲】会社の定める業務（不随・関連業務まで拡張あり）

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

13040-00643268

受付年月日

2026年9月2日

紹介期限日

2027年3月31日

受理安定所

品川公共職業安定所

求人区分

大卒等

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

ソフトウェア業

留学生採用実績の有無

なし

外国人雇用状況届提出実績の有無

なし

会社の情報

事業所番号

1304-255245-0

事業所名

ティーエスソリューションズ カブシキガイシャ

ＴＳソリューションズ 株式会社

所在地

〒105-0004

東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階

最寄り駅１

都営三田線 御成門駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

従業員数

企業全体

17人

就業場所

17人

うち女性

5人

うちパート

0人

設立年

平成9年

資本金

3,000万円

事業内容

情報処理サービス業

会社の特長

『お客様の声』と『最新技術』とを融合して利便性と快適性を実感

して頂けるシステム作りを追求します。

法人番号

5010701011570

ホームページ

http://ts-net.co.jp/index.html

正社員

大卒等

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

オンライン自主応募可

仕事の情報

雇用形態

正社員

就業形態

派遣・請負ではない

職種

職種解説

受電カスタマーサポート（チーム運用）

求人数

1人

仕事の内容

お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務をチームで運用していきます。

入社後はマンツーマンによる丁寧なレクチャー。一つひとつ段階を踏みながら

覚えていき、業務に慣れるまでしっかりサポートします。

• お問合せ内容例は「ＰＣの電源がつかない」「ＰＣが熱を持っているけど大

丈夫？」「インターネットに接続が出来ない」等。

得意な方は簡単なキッティング作業や実機の構築作業にもチャレンジ可能！対

応が落ち着いている時は資格の勉強もＯＫなのでチャレンジやスキルアップを

目指せます。

【変更範囲】会社の定める業務（不随・関連業務まで拡張あり）

履修科目

不問

必要な免許・資格

あれば尚可

ＩＴ系資格保有者優遇

雇用期間

雇用期間の定めなし

マイカー通勤

不可

試用期間

あり

試用期間中の労働条件

同条件

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒105-0004

東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階

最寄り駅

都営三田線 御成門駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

受動喫煙対策に関する特記事項

屋外喫煙所あり

労働条件等

大学院の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

大学の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

短大の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

高専の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

専修学校の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

能開校の賃金・手当

賃金形態

月給

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

220,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

220,000円

賞与

新規学卒者の賞与制度

あり

新規学卒者の賞与（前年度実績）

なし

一般労働者の賞与制度

あり

一般労働者の賞与（前年度実績）

あり

年2回

30万円〜43万円

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

4.00％

通勤手当

実費支給（上限なし）

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

企業年金

確定給付年金

退職金共済

加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

該当者なし

賃金締切日

固定(月末以外）

毎月

15日

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

当月

支払日

25日

労働組合

なし

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

なし

就業時間

交替制（シフト制）

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間２

12時30分〜21時30分

就業時間３

21時00分〜9時30分

時間外労働

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

緊急性の高い納期が切迫した場合、６回限度で１ヶ月９０時間、１

年５４０時間

休憩時間

60分

入居可能住宅

なし

休日等

休日

その他

週休二日制

毎週

その他

夏季、年末年始

年間休日数

125日

年次有給休暇

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

選考

受付期間

9月2日〜3月31日

説明会

説明会開催

なし

選考日

別途通知

選考方法

書類選考，面接

書類提出先

〒105-0004

事業所所在地と同じ

応募書類等

履歴書

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考場所

〒105-0004

東京都港区新橋５－２３－７ 三栄ビル７階

最寄り駅

都営三田線 御成門駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

既卒者・中退者の応募可否

既卒応募

可

卒業後概ね

3年以内

中退者応募

可

既卒者等の入社日

応募者の相談に応じる

担当者

課係名、役職名

管理部

電話番号

03-6809-6814

ＦＡＸ

03-6809-6815

Ｅメール

[email protected]

補足事項・特記事項

補足事項

＊応募方法

事前連絡後、応募書類をメール又は郵送にてご提出下さい。

追ってご連絡いたします。

＊選考プロセス：書類選考面接１回結果通知

＊試用期間：６ヶ月（同条件）

求人条件にかかる特記事項

【代表的な一日のスケジュール】９：００出社（引き継ぎ業務）

午前：サポート業務 休憩 午後：サポート業務（時間があれば

キッティング作業や自己学習）１８：００退社

・入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧にレクチャーします。

また、月１回、面談を実施し仕事の悩みのキャリアについて気軽

に相談できる環境を整えております。

【社員から見た当社や業務内容の評価】問題解決に導けるので遣り

甲斐がある／自信が無い時は支えていただける心強い社員が多い／

チャレンジしやすい風土／社内はコミュニケーションが活発で意見

を言いやすい環境／シフト制なのでワークバランスを叶えられる

青少年雇用情報（募集・採用に関する情報）

企業全体の情報

新卒者等採用者数

令和7年度

0人

令和6年度

0人

令和5年度

0人

男性新卒者等採用者数

令和7年度

0人

令和6年度

0人

令和5年度

0人

女性新卒者等採用者数

令和7年度

0人

令和6年度

0人

令和5年度

0人

新卒者等離職者数

令和7年度

0人

令和6年度

0人

令和5年度

0人

平均継続勤務年数

2.0年

従業員の平均年齢（参考値）

41.0歳

青少年雇用情報（職業能力の開発及び向上に関する取組の実施状況）

企業全体の情報

研修の有無

あり

研修内容

ＯＪＴ、オンライン学習、Ｐマーク

自己啓発支援の有無

あり

自己啓発支援内容

配置等の配慮、始業開始時刻の変更、資格取得支援

メンター制度の有無

なし

キャリアコンサルティング制度の有無

あり

キャリアコンサルティング制度内容

定期的な面談を行い、仕事やキャリアについて相談しながら、成長

をサポートします

社内検定等の制度の有無

なし

青少年雇用情報（職場への定着の促進に関する取組の実施状況）

企業全体の情報

前事業年度の月平均所定外労働時間

15.0時間

前事業年度の有給休暇の平均取得日数

8.7日

前事業年度の育児休業取得者数

女性

0人

男性

0人

前事業年度の出産者数

女性

0人

男性の配偶者

0人

女性の役員割合

0.0％

女性の管理職割合

0.0％

「前事業年度の出産者数」については、男性は配偶者の出産者数を示しています。

「女性の役員割合」と「女性の管理職割合」については、雇用形態に関わらず企業全体における割合を示しています。

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。新卒