携帯ショップでの受付・接客・事務スタッフ

会社名・店舗名

【ドコモショップ熱海店】

募集職種名

携帯ショップでの受付・接客・事務スタッフ

メッセージ

1973年創業の歴史ある企業
熱海・湯河原エリアで唯一！
地域密着のドコモショップを運営しています。

＼働きやすさが魅力！／
・昇給・賞与有
・退職金制度
・確定拠出年金制度
・各種手当充実（家賃手当有）
・有休は気軽に取得OK
・残業ほぼなし（1日30分程度）
・時短勤務の相談もOK
・面接1回のみ

多くのお客様にご来店いただいており、
事業拡大に向けて正社員増員！

＼こんな職場です／
・他店と取り合いがなく、お客様との信頼関係
・毎週木曜定休＋シフト休あり
・希望休＆長期休暇も取りやすい
・県外から移住した方も活躍中！
（観光地「熱海」での生活チャンス）
・あたたかく頼れるスタッフがサポート！

職業柄、みんな面倒見がよく
説明＆聞き上手なスタッフばかりなので、
どんどん頼ってください！

まずは「少し話を聞きたい」でも大歓迎！
職場見学もお気軽に相談ください
未経験歓迎正社員募集！私生活とも両立しやすい住宅手当･確定拠出型年金など福利厚生拡充中！
ドコモのスマホ・サービスの提供

給与

月給27万円～30万円※給与詳細参照
月給270,000～300,000円
※経験・能力などを考慮して決定
※試用期間3か月同条件

【各種手当充実】
通勤手当、家族手当、住宅手当
制服貸与、資格手当、役職手当
職能手当

【初年度想定年収】
350万円～400万円
【年収例】
・入社1年目､20代／370万円
(月給27万円諸手当含む＋インセンティブ)
・入社3年目､30代／440万円
(月給30万円諸手当含む＋インセンティブ)
・入社10年目､40代／520万円
(月給37万円諸手当含む＋インセンティブ)

アクセス

静岡県熱海市渚町JR東海道本線/熱海駅
JR伊東線/来宮駅

カテゴリー

正社員 | 未経験OK | シフト制 | 主婦・主夫歓迎 | 車通勤可

スタッフ同士の仲が良い職場

現在、ドコモショップ熱海店では、
店長・副店長・販売員、
全12名のスタッフが活躍中！
中途入社スタッフが多く、
20代～30代の社員中心に働いています。

役職に関わらず、
お互いを「さん」付けで呼び合う
フラットな関係で、働きやすい環境です！

＼時短勤務で働くママさんも活躍中／
時短勤務のご相談OK！
フォロー体制ばっちりで
お子さんの都合での早退等も安心

＼社員旅行や慰安BBQなども実施／
3月・8月には
ご家族も参加できるBBQがあったり、
慰労会・ご褒美食事会・社員旅行も開催
社員同士の仲が良く、
コミュニケーションが
取りやすいところも特長です

仕事のやりがいと大変なところ

【ここがやりがい】
・契約手続き後に
｢次も貴方にお願いしたい｣と言われた時。
常連さんが多く、ご指名が入ることも
・新しい携帯やスマホがリリースされると
購入支援が出るので、携帯やスマホが好き！
という方にはうれしい環境

【ここが大変】
携帯やスマホのこと、プランのこと
個人情報のルールなど
覚えることは多いので
最初は大変かもしれません。
でもその分、
研修体制が充実しているので、
未経験・ブランクでも安心

入社後の流れ

〈基礎研修〉
ドコモ本部とWEBで繋ぎ、
お店で本部研修を受講。
ドコモの企業概要や商品知識など…
基礎からしっかり学べます。

〈研修後はマンツーマンOJT研修〉
研修終了後は
店舗で販売と運営に携わります。
2ヶ月ほど先輩スタッフが
マンツーマンで教えますので
安心してくださいね

〈その後の研修体制もばっちり〉
新商品等がリリースされると
本部から研修動画が送られてくるので
新しい知識をしっかり身に付けられます

仕事内容

《ドコモショップ熱海店での
受付・接客・事務》
熱海唯一のドコモショップなので
お客様から頼られることが多く、
"アドバイザー"として幅広く活躍できます
※接客時間は
1組あたり10分～2時間位です。

【販売対応】
・携帯電話の新規契約
・機種変更
・修理
・プラン変更
・お客様への接客・問い合わせ対応

【販売促進】
・店内のレイアウト変更
・販促物(ポップなど)の制作
※PCや手書き等で制作します

＼こんなこともサポートします／
・ビデオ通話の仕方
・LINEアプリの入れ方
・スタンプの買い方
・インターネット通販の使い方 など
＊専門スタッフが携帯やスマホの
使い方講習を実施したりもしています！

『携帯電話を使ってできることなら、
何でもサポートする』
それが当店の方針です。
どんな相談にも丁寧な対応を心掛け、
社員全員で協力して
店舗目標の達成を目指しています！

勤務地

静岡県熱海市渚町21-1

時間・勤務日詳細

9:00～18:00(休憩あり)

• 基本は上記の勤務時間帯ですが

8:00～17:00、10:00～19:00も
希望により交代制で勤務OK。

※残業平均：1日30分程／月10時間程
※平均所定労働時間(1か月当たり)：173時間

＼残業削減に取り組んでいます／
勤務時間を分けて交代制を導入し
残業時間の削減に成功しています！
これからも働きやすい環境づくりに
務めていきます。

＼時短相談OK／
9時スタート～16時や17時までで
ご相談に乗ります！お気軽にどうぞ

就業形態

正社員

休日・休暇

週休2日制(木曜定休＋他シフト)
夏季休暇(1～2日)
年始休暇(1～3日)
慶弔休暇
介護休暇
産前産後・育児休暇
有給休暇

• 年平均17日取得実績あり！

多い方だと25日取得した
スタッフもおります

資格

高卒以上
（大学院、大学、短期大学、
高校、専修、各種学校）
未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランク歓迎
U・Iターン歓迎
異業種からの転職も歓迎
日本語能力試験N1以上の
レベルに相当する方
スマホショップでの勤務経験や
家電量販店でスマホ関連の販売経験が
ある方は歓迎します(ドコモ以外も歓迎)

＼こんな方にぴったり／
・接客のご経験をお持ちの方
・誰かの役に立ちたい方
・頼りにされるのが好きな方
・携帯やスマホが好きな方

待遇

社会保険完備
(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
昇給:年1回(6月)
賞与:年2回
(6月･12月/昨年度実績2ヶ月分)
車通勤OK
通勤手当(月2万円)
家族手当(配偶者､月5000円/
子ども1人に付月3000円)
住宅手当(月3万円まで/条件有)
制服貸与
資格手当
役職手当
職能手当
財形貯蓄制度
退職金制度
OJT研修
保養所
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
結婚祝金
出産祝金
育児休取得実績有
転勤なし
試用期間3ヶ月同条件
確定拠出年金(DC退職金)制度

その他

【ドコモショップ熱海店について】
地域住民のお客様を中心に、
ドコモ取扱製品の販売から
光回線のご案内まで幅広く対応。
伊豆半島で数少ないショップとして、
地元の方から愛される
店舗づくりをしています。

また、店舗販売だけではなく、
地元企業に対する通信分野の
サポートも手掛けています。

• リピーターさんが多いお店！

伊豆半島には
携帯ショップや電気店が
少ないこともあり、
「このお店しか頼れない」と
来店されるお客様が
多くいらっしゃいます。
バリアフリーの店内で、
シニアのお客様を中心に
幅広い年代の方に
ご利用いただいています。

顔なじみのお客様も多く、
ご家族のお話を伺ったり…
世間話をしたり…、
お客様との距離も近く
和気あいあいと働いています

※熱海・湯河原エリアで「唯一」の
ドコモショップです
ショップリストは下記参照
https://shop.smt.docomo.ne.jp/

応募方法

Indeedエントリーおよび、ここまでご覧いただきありがとうございます
・ご応募は「応募ボタン」からお願いいたします。
・不明点や質問はお気軽にお電話下さい。
※営業時間：午前10時～午後7時（木曜定休）

応募後のプロセス

応募完了後こちらから面接日程をご連絡させて頂きます｡

• 履歴書(写真貼付)は面接前にメール送付

または面接時にご持参下さい｡

• 面接は1回､ドコモショップ熱海店で行います｡

気楽にお話ができればと思っています

担当者名

採用担当

応募先電話番号

0120-862-623

応募先住所

静岡県熱海市渚町21-1

職種カテゴリー

【販売・サービス系】店長（候補）、販売・接客・売り場担当