美容医療機器のカスタマーサクセス

仕事内容:

「この技術、1つのクリニックで終わらせるのはもったいない」

そう感じたことがあるなら、このポジションはあなたのためにあります。

■ どんな仕事か

美容レーザー機器を導入したクリニックに対し、 機器の使い方だけでなく「どう使えば院が成長するか」を 医師・看護師と一緒に考えて実行するポジションです。

あなた自身が現場で培ってきた施術の感覚や知識が、 そのまま全国のクリニックを動かす力になります。

■ 具体的にやること

・営業担当と一緒にクリニックへ。 　「この機器は何が違うのか」を現場目線で実演・説明します。 ・導入後の初期トレーニングとフォロー。

現場ナースの「こういうとき、どうすればいい？」に臨床の視点で答えます。

・定期フォローを通じて現場の声を拾い、使用状況に応じた提案やアップデートを行います。

・現場で得た気づきや課題を社内にフィードバック。 プロトコル改善や製品開発にも関わっていきます。

■ 1日のイメージ

午前：クリニックへ訪問。 新しく入ったナースのそばに立ち、一緒にファーストショットを打つ。

午後：その経験を社内に持ち帰り、 全国共通のプロトコールに反映させる。

1人の現場経験が、30院のスタンダードになる。 それがここでの仕事のスケールです。

【雇入直後】カスタマーサクセス　【変更の範囲】変更なし

アピールポイント:

■ 使う側の経験が、そのまま武器になる職場

K.O.tech（ケーオーテック）は、 美容医療機器の企画・開発・導入支援を行う会社です。

機器をただ届けるのではなく、 「使いこなされるまで伴走する」ことをビジネスの軸においています。

あなたが現場で感じてきた 「この照射、もっとこうした方がいい」 「このマニュアル、現場ではこう使われてない」 そういう感覚こそが、ここでは直接価値になります。

求める人材:

【必須条件】※いずれも必須

・看護師資格をお持ちの方（正・准不問）

・脱毛器/ニードル/高周波/シミ取りレーザー/IPLなど複数のレーザー医療機器の手技経験（脱毛器のみはNG）
※二次面接の際に手技チェックがあります（実際の照射は行いません）

【求める人材像】

・自らの仕事を深く掘り下げる意欲のある方

勤務時間・曜日:

・土日祝休み

※クライアントにより、土日での対応が発生するケースもありますが、平日での代休となります。基本的には土日祝がお休みとなります。

・完全週休二日制　年間休日124日

・10:00〜19:00（標準労働時間8時間/日）

※休憩60分

休暇・休日:

年間休日124日

土日祝休み

完全週休二日制

勤務地:

受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

【雇入直後】東京本社　【変更の範囲】変更なし

アクセス:

池袋駅　徒歩5分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥434,000 〜 ￥730,000は1か月当たりの固定残業代￥76,400〜￥129,600（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・昇給　年2回　※査定面談により決定

・賞与　年1回　12月

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・達成率に応じたクォーターインセンティブ制度あり

・同族グループの美容クリニックにて、美容施術を無償～社割価格で利用が可能です！

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 434,000円 - 730,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間