カスタマーアテンダント

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ

✨未経験から月給30万円スタート
✨週休2日・長期休暇あり
✨座って対応するネットの相談窓口
✨カフェや販売での経験が活かせる
✨サービスの基本から学べます

＼いつもの接客経験を、相談のお仕事に／

カフェで注文を伺ったり、お店で商品の質問に答えたり。これまでの接客で身につけた「聞く力」「伝える力」を活かせるお仕事です。

勤務先は姫路市内の家電量販店・モバイルショップ。姫路ケーブルテレビの光回線「Wink光」の相談・ご案内を担当します。

「今のネット料金を見直したい」「どんなプランがあるの？」など、お客様のお話を座りながら伺い、サービスをご紹介します。

未経験の方も歓迎。知識は入社後の研修で学び、ご案内の練習を通じて対応に慣れていけます。

【✨お任せするお仕事】

✅ご利用状況やご希望をお聞きする
普段のインターネットの使い方や、料金について気になることを伺います。

✅プランの内容をわかりやすくご説明
お客様のお話をもとに、Wink光のサービスや料金プランをご紹介します。

✅次のご説明の予定を調整
詳しく知りたいと希望されるお客様と、ご説明を受けていただく日時を調整します。

【✨接客経験を新しいお仕事に】

お客様の話を伺い、質問にわかりやすく答える。カフェや販売で培った力を、ネットサービスの相談窓口で活かせます。

【✨月給30万円からのスタート】

未経験の方も月給30万円から。これまでの経験に応じた手当もあります。

【✨お休みの時間も大切に】

週休2日制に加えて長期休暇もあります。趣味やお出かけなど、自分の時間を楽しめます。

【✨1日のスケジュール】

＜10:00〜19:00勤務の場合の一例＞

✅10:00｜出勤・準備
予定とサービス内容を確認して、ご案内の準備を整えます。

✅10:30｜相談・ご案内
普段のネットの使い方や料金について伺い、プランをご紹介します。

✅12:00｜お昼休憩
60分の休憩でひと息。食事や休憩を取ってリフレッシュします。

✅13:00｜午後のご案内
ご相談を伺いながら、詳しいご案内を希望されるお客様の予定を調整します。

✅18:30｜振り返り・片付け
対応内容を振り返り、翌日の確認と片付けを行います。

✅19:00｜勤務終了

※休憩の時間帯や業務の流れは店舗により異なります。
※店舗によっては9:30〜18:30の勤務となります。

【✨入社後の流れ】

✅サービスの知識を身につける
Wink光の料金やサービス内容など、必要な基本知識から学びます。

✅お客様対応の流れを練習
質問の聞き方や説明の仕方を確認し、実際の会話を想定して練習します。

✅学んだことをご案内に活かす
基本を覚えたらお客様対応へ。疑問点を振り返り、少しずつ対応に慣れていきます。

求めている人材

＼未経験の方も応募OK／

✅人と話すことが好きな方
✅相手の話を丁寧に聞ける方
✅接客経験を活かして働きたい方
✅姫路市内でお仕事を探している方

カフェ・飲食店・アパレル・携帯ショップなど、さまざまな接客経験を活かせます。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日

✅10:00～19:00
✅9:30～18:30
✅実働8時間・休憩60分
✅月22日前後のシフト制勤務

勤務時間は配属店舗により異なります。

休日休暇

✅週休2日制（シフト制）
✅長期休暇あり

勤務地

〒6700965兵庫県姫路市東延末1丁目4東亜ビル6階

交通・アクセス

姫路駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜 60万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

✅経験に応じた手当あり（支給条件あり）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅社会保険完備
✅交通費支給
✅経験に応じた手当あり（支給条件あり）
✅研修あり

職場環境

✅姫路市内の家電量販店・モバイルショップで勤務
✅座りながら、お客様の相談・ご案内に対応

配属店舗により勤務地が異なります。

選考プロセス

充足になり次第、応募終了となります！
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求人票だけでは伝わらないところから お話しできればと思います！

・どんなキャリアアップができるのか？
・今後のお給料は？
・ライフワークバランスはとれるの？

興味本位でも大丈夫です！ お気軽にご応募いただければと思います！
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【応募後の流れ】
・応募
・面接日
・希望勤務の返信
・面接(いつも通りの私服でお越しください！)
・3日以内に合否通知