大手グループのカスタマーサポート事務

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

1991年設立、従業員数1000人以上を誇る水まわりインフラのリーディングカンパニー、クラシアンホールディングス。
高い知名度と確固たる経営基盤のもと、
新横浜本社にてお客様の暮らしを裏から支えるカスタマーサポート事務の求人募集を行います。

✥【ここがPoint】✥

《この求人の特徴は...》
✬電話対応一切なしのメールWeb受付事務
✬最高時給1700円で月23万円以上も可能
✬18時以降や土日祝は嬉しい時給UP制度
✬残業手当は全額1分単位で計算して支給
✬新横浜駅から徒歩7分のおしゃれなオフィス
✬正社員登用制度の実績が多数ありキャリアUP
✬接客やCSの経験を活かせるオフィスワーク

《この会社の特徴は...》
✬1991年設立の確固たる安定した経営基盤
✬グループ従業員数1000人以上の大手組織
✬売上規模1億円以上を誇る水まわり大手
✬年に2回の昇給機会で成果を給与に還元
✬バースデー休暇や産休育休など充実の制度
✬丁寧な研修体制でブランクあっても安心

✥✥
【仕事内容詳細】

✬【仕事概要】
・電話対応一切なしのWebメール受付事務
・専用システムへのデータ入力と情報登録作業
・チャットを用いた社内関連部署への引き継ぎ
・お問い合わせ対応履歴の整理およびデータ管理
・その他業務に伴う事務処理全般のサポート作業

✬【こんなあなたに】
「接客やカスタマーサポートの経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」
「電話対応のプレッシャーから解放されて、PCでの作業に集中したい」

という方に最適な環境です。

20代の異業界・異職種出身者が多数活躍中。丁寧な研修があるため、
未経験レベルからでも安心してスタートできます。

土日祝や夕方以降のシフトを活用してしっかり稼ぎたい方や、
将来的な正社員登用を目指して安定企業で長く働きたい方からのご応募をお待ちしています。

求めている人材

・PCの基本操作ができる方
・土日いずれかの勤務が出来る方
・週3～5日の勤務が可能な方

勤務時間詳細

13:00〜22:00の間で、1日6時間以上から勤務が可能です。
固定シフト制を採用しているため毎月シフトを提出し直す手間がなく、
予定を立てやすいのが大きな特徴です。

特に土日祝日や18:00以降の勤務が可能な方を歓迎しており、
夕方から夜間の時間帯を活用して効率よく高時給（最大時給1700円）を獲得することができます。
残業時間は発生した場合でも1分単位で手当が全額支給されるため、働いた時間が無駄になりません。
お休みや勤務時間のご希望については面接時に気軽にご相談いただけます。

休日休暇

・有給休暇10日付与
・入社半年後有給付与
・バースデー休暇制度
・週休2日以上シフト
・希望休相談可能制度
・固定シフト制採用
・継続勤務有給加算
・年間休日計画対応
・慶弔休暇制度あり
・産休育休取得実績
・介護休暇制度あり
・特別休暇制度あり

勤務地

〒2220033神奈川県横浜市港北区新横浜3‐1‐9 アリーナタワー13F

交通・アクセス

新横浜駅 徒歩7分

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜 1700円

基本時給1300円〜1700円。時間帯や曜日によって効率的に収入を高められる給与体系です。残業が発生した場合の手当は全額1分単位で計算して支給されます。交通費は会社規定に基づき全額支給いたします。

[時間帯・曜日別の時給詳細]
・月曜〜金曜（13時〜18時）：時給1300円
・月曜〜金曜（18時以降）：時給1600円（300円UP）
・土日祝日（13時〜18時）：時給1400円（100円UP）
・土日祝日（18時以降）：時給1700円（400円UP）

※研修期間（1ヶ月）：時給1225円
※月収例：23万円以上可能（基本時給1300円×1日8時間×月22日勤務＋時間外手当・時間帯手当）

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1225円 〜

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・残業手当（1分単位で支給）
・有休 （６ヶ月以上継続勤務で付与）
・交通費全額支給（会社規定あり）
・役職手当
・昇給
・能力給
・正社員登用制度
・定期健康診断
・バースデー休暇

選考プロセス

【Step①】応募
電話またはメール連絡の上、面接を行います。

【Step②】面接
面接後、後日合否のご連絡します。
※在職中の方は面談時間も相談可能。

【Step③】入社
在職中の方も、入社日についてお気軽にご相談下さい。