楽天ショップの店舗運営スタッフ(正社員)

仕事内容:

＼ 組織拡大につき、初の『中途一斉採用』／
急募×大量採用は今だけ！

お仕事は【接客・販売・店舗運営】
座って接客するカウンターセールスがメインです。

---

⭐️経験者も未経験者も大・大・大歓迎 ⭐️

---

・【面接1回・WEB面接OK・内定まで2週間】の選考スピード早

・【未経験歓迎】職種未経験OK・業界未経験OK・フリーター歓迎

・体の負担は最小限！カウンター越しの【座り接客】が中心

・規定内であればネイル・ピアス・髪型・髪色自由！自分らしく働ける環境

・創業28年・グループ25社！異業種や本部へのキャリアパスも豊富

・無理な転勤なし！一都三県50店舗は駅チカ・駅から徒歩5分以内
(一部、ショッピングモール内の店舗は駅から徒歩10分以内)

⭐️業務内容
携帯ショップご来店されたお客様のスマホに関するお悩みを解決する「相談窓口（カウンターセールス）」です。

ご案内、プランのご説明、手続きの受付などがメインの業務です。
ノルマなし、商標登録済みの『感情移入接客®』が私たちのスタイルです。

【知識ゼロからで大丈夫！】
店舗には分かりやすいマニュアル完備の上、先輩が隣でイチから教えるOJTメンター制度など研修制度充実。

社会人経験不問・学歴不問・高卒OK！

第二新卒歓迎・既卒歓迎はもちろん、職歴に自信がないフリーター歓迎、ブランクOK、子育てと両立する主婦（主夫）活躍中の温かい職場です。

慣れてきたら…
「地域にもっと愛されるお店にするには？」といった店舗運営(店舗プロデュース)業務にも携われます。

⭐️ 働く環境と会社について
平均年齢27歳で非常にフラット、風通しが良いアットホームな環境です。（男女比 5:5）
異業種(飲食業、消防士、アパレル、ホテル業など)から中途入社したメンバーも活躍中！

女性管理職登用実績あり、時短勤務制度ありの働き方も選べます。

⭐️キャリアパスについて
モバイル業界トップクラスの安定企業（創業28年・グループ25社）の強固な基盤があります。
現場で磨いたスキルを武器に、多彩なキャリアステージを用意しています。

・マネジメントの道
└最速1年でリーダー、その先は店長やマネージャーとして経営を動かす。
（過去の店長経験歓迎、マネジメント経験歓迎）

・スペシャリストの道
└新人教育、後輩を導くトレーナーとして活躍する。

・本部・企画の道
└店舗経験を活かし、マーケティング、人事・採用、広報、経理などのバックオフィスへ。
本社勤務や在宅勤務メンバーも多いです。

・独立・新規事業
└培ったノウハウを元に、30代でベンチャー企業を立ち上げるような感覚で新しいビジネスを立ち上げたメンバーもいます。

・グループ会社(広告、マーケティング、人材業界など)へ転籍
└グループ会社が25社ありますので異業種への挑戦も可能です。

アピールポイント:

他社にはない！5つのアピールポイント

【 ①人柄重視採用！ 】

高卒・大卒などの学歴不問、これまでの職歴も一切問いません。

人柄重視の採用を行っており、社員の90％以上が未経験からスタートして大活躍しています。

「これから正社員として頑張りたい！」という方を全力で応援します。

【 ②勤務地はどこも駅チカの一等地！ 】

店舗はすべて、最寄り駅からスグの駅チカ・好立地の一等地にあります。

雨の日でも濡れずに通勤しやすく、毎日の通勤がとっても楽なのが魅力です。

さらに、販売職によくある「立ちっぱなしの接客」ではなく、カウンターでの座り接客がメインなので、足がパンパンに疲れる心配とも無縁です！

【 ③髪型・髪色、ネイル・ピアス自由 】

当社は、スタッフ一人ひとりの個性を尊重し、自分らしくイキイキと働ける環境を大切にしています。

そのため、規定内であれば髪型や髪色は自由、ネイルやピアスも普段通りのスタイルのままでOKです！

私服通勤も可能なので、型にはまらずあなたらしさを活かしてのびのびと活躍してください。
※配属先により一部規定あり

【 ④販売職でも土日祝日の希望休が申請可能 】

シフト制ですが、土日祝の希望休もしっかり申請できます。

有休を使って連休を取得し、旅行に行ったり家族や友人との時間を大切にしたりすることも当たり前にできる環境です。

プライベートも全力で楽しんでほしいという想いから、沖縄やハワイなど南国の旅行には南国サポート制度が利用でき、会社で旅費を負担します。

また親孝行&家族孝行制度もあり、家族との旅行で使える宿泊割引など他社にはない独自の制度も多数あります★

【 ⑤新スタートの「教育事業」にも注力 】

最近では新事業として、地域密着型の「子ども向けプログラミングスクール」の開講や、「携帯販売スタッフの育成・研修」といった【教育事業】も新しくスタートさせ、非常に力を入れています。

塾講師や家庭教師、教育関連のお仕事に興味がある方も、その想いや経験を活かせる多彩なチャンスが広がっています！

求める人材:

＜必須条件＞
・高卒以上
・接客や人と話すことが好きな方

＜こんな方にピッタリ！＞
・同世代の仲間や20代の店長と楽しく働きたい方
・未経験から安心して挑戦できる環境で働きたい方
・スマホやSNSを普段からよく使っている方

＜異業種からの転職者・未経験スタートが9割！＞

カフェ店員、アパレル販売、居酒屋スタッフ、事務職、元・消防士など、様々な経歴の先輩が活躍中！

先輩スタッフや店長がゼロから丁寧にサポートしますので、販売・接客未経験の方も安心してご応募ください♪

勤務時間・曜日:

■平日・土日祝日：9:45～21:00の間で週休二日シフト制(休憩1時間、実働8時間)

【勤務パターン(例)】

・A番：9:45～19:00　★日勤メイン
・B番：10:45～20:00
・C番：11:45～21:00

基本は09:45 〜 19:00 の勤務時間がほとんどです。
※店舗(配属先の商業施設等)の営業時間により多少前後しますが、深夜労働や夜間勤務なしの環境です。

※早番・遅番制度もあり

■残業に関して
「月間平均残業時間は10〜20時間以下」で残業少なめの職場です。

繁忙期や急なお客様対応を除けば、定時退社できる日が多く、仕事帰りのショッピングや趣味の時間など、ワークライフバランスを保ちながらプライベート充実の生活を大切にできる環境です。

休暇・休日:

◆ しっかり休めてプライベートも充実

・週休2日制（月8〜9日休み／シフト制）
・年間休日110日以上※特別休含む
・土日祝を含む希望休を月4日まで申請可能
・5日以上の連続休暇の取得もOK
・入社半年後に有給休暇10日付与（有休消化率74.81％）

◆ 独自のユニークな特別休暇

・3Q休暇、大切な人休暇、誕生日休暇など

◆ 安心の育児サポート

・産前産後休暇、育児休暇（復職の実績多数）
・男性の育休取得を推奨（現在も取得中の社員が在籍）
・育児時短勤務制度（小学校入学まで利用可能）
・子の看護等休暇（お子様の急な病気にも対応）

◆ 体調や将来に寄り添うヘルスケア・サポート

・ヘルスケア休暇（生理などで就業が困難な時）
・ライフプラン休暇（不妊治療やその準備など）

勤務地:

一都三県（東京、神奈川、埼玉、千葉）を中心に業界トップクラスの50店舗を展開。

ドコモショップ、auショップ、楽天モバイルショップ、および「スマホ相談窓口TOP1」を運営しています。

✅ 地域に根ざして働ける環境

当社は首都圏（1都3県）に特化して店舗を展開しているため、エリアを大きく外れるような無理な転勤はありません。

✅ 配属先はしっかり相談！

初期配属はお住まいの地域や希望を考慮します。

※各店舗のパワーバランス（体制強化）やジョブローテーションに伴い、将来的には別店舗へ異動していただく可能性もあります。
ただ、その際もできる限り通勤の負担が大きくならないよう配慮や相談の上で決定します。

選考時にもしっかりお話しさせていただきますのでご安心ください。

✅ 受動喫煙対策

屋内禁煙
※配属店舗により、建屋外に喫煙スペースある店舗もあります

アクセス:

勤務地は、JR・西武鉄道 / 所沢駅から 徒歩3分！
西口を出て右側にプロペ通りを直進していくと、ファミリーマートの隣です。

特急・急行の停車駅なので、池袋や西武新宿、川越からもスグ。
駅チカなので、雨の日でも安心して通勤できます。

【周辺の主要駅から20分圏内！】

埼玉・東京の両方面から短時間でアクセス可能。
西武線の2大幹線が交差するビッグターミナルなので、多摩エリアや秩父方面からも通いやすい好立地です！

• 「東村山駅」から電車で約3分
• 「小平駅」から電車で約10分
• 「清瀬駅」から電車で約7分
• 「ひばりヶ丘駅」から電車で約10分
• 「狭山市駅」から電車で約10分
• 「入間市駅」から電車で約15分
• 「本川越駅」から電車で約20分
• 「池袋駅」から電車で約23分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥265,000 〜 ￥385,000は1か月当たりの固定残業代￥25,000（14時間相当分）を含む。14時間を超える残業代は追加で支給する。

個人ノルマは設けていませんが、日々の成果や目標を達成した際には、昇給・賞与でしっかり評価し、還元しています◎

・昇給年2回（3月・9月）
・賞与年2回（5月・11月）

日々の店舗運営への貢献度や成長を、スピード感を持って給与へ反映する仕組みです。

待遇・福利厚生:

■ 社会保険完備
■ 制服貸与
■ 交通費支給(上限4万円)
■ 資格取得制度
■ 役職手当
■ 健康診断
■ 資格手当
■ 持株会制度
■ 資格取得制度
■ 社員割引制度
■南国サポート・帰国時利用制度
■親孝行&家族孝行制度
■副業・兼業制度
■WelcomeBack制度
■資格取得報奨金制度
■パパ&ママ!!フレックス制度
■引越しサポート制度
■FreeAgent（フリーエージェント）制度
■リファラル制度
■お祝い金制度
■連続5日間休暇制度
■部活動サポート制度
■クリスマスプレゼント
■ハンディキャップ制度
■myFPサービス
■サンキューバースデー制度
■部署別予算制度

各制度の内容は、面接時にお気軽にお尋ねください★

その他:

---

＼ 私服面接OK！Web・オンライン面接OK ／
⭐️最短面接1回！スピード内定も可能です⭐️

「まずは話を聞きたい」も「早く決めたい」も大歓迎！

ご自身の状況に合わせて、2つの選考スタイルから選んでいただけます。

1．まずは応募してください！

基本情報を入力するだけで完了です。

※ご登録いただいた情報を元に、社内規定による選考を行います。
※選考の結果、面接のご案内が難しい場合もございますので、予めご了承ください。

2．選考スタイルの選択

選考を通過された方へ、ご希望のスタイルをお伺いします。

【A：スピード選考ルート】
内定まで2週間以内のスピード選考可能。
早く内定が欲しい、すぐに働きたい方向け！

・内容
└ 面接（60分程度）
・場所
└ 本社（渋谷ヒカリエ 32F）または オンライン

※事前に履歴書をご提出いただくことで、1回で合否決定も可能です。
※お互いのことを深く知るため、お時間に余裕がある日に面接日を設定してください。

【B：カジュアル相談ルート】
まずは会社の雰囲気を知りたい、話を聞いてから検討したい方向け！

・内容
└ オンライン顔合わせ（30分程度）

※履歴書不要で、まずはざっくばらんにお話ししましょう。
※お話しした上で「選考に進みたい」と希望される方は、後日履歴書をご提出ください。

その後、書類選考→最終面接の流れとなります。

3．内定・入社

新しい仲間としてお迎えできるのを、社員一同楽しみにしています！

雇用形態: 正社員

給与: 265,000円 - 385,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間