(夜勤)無人ホテルのゲストサポート(遠隔フロント・事務)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、チャット対応スタッフ

世界とつながる、博多のオフィス。「好き」を仕事に、語学を強みに。
未経験からでも始められるオフィスワーク！

＼求人のPOINT／

✨夜勤時給1,562円〜で効率よく稼げる ！
アルバイトでも頑張り次第でボーナス有(年2回)

✨「博多駅」から徒歩7分、
「櫛田神社前駅」から徒歩4分
✨語学資格取得で基本時給が最大400円UP！

英語・韓国語・中国語等のスキルもUP！
✨服装・髪型、原則自由！
20~30代中心の明るいチーム環境
✨昇降デスク導入のオフィス！
ケトル・冷蔵庫・レンジ等もあり快適

【"夜勤なのに負担が少ない"理由】

✅日勤と比べ夜間の問い合わせは少ない

✅静かな環境で、落ち着いて働ける
✅仮眠環境も充実。体への負担も最小限

お任せするのは、無人ホテルのゲストサポート（遠隔対応）です。
一般的なホテルの夜勤とは違い、「現場のフロント」ではありません。

冷暖房完備の快適なオフィスでのメール・電話対応がメインのお仕事です。

空いた時間は、大学の準備をしたり、語学を勉強したりと、時間を有効活用しているスタッフが多数！

【仕事内容】

iPadやPC、電話を使って 国内外のゲストをサポートしていただきます。

・[共通] チェックインの遠隔対応（iPad）*夜勤帯は数件

・[共通] お問合せ対応（電話、メール）
・[夜勤] ホテルへの現場駆けつけ（稀に発生）

【ホテルへの現場駆けつけの例】
・客室玄関ドアの電池が切れた場合の電池交換
・ガスメーターが一時停止した場合の復帰作業（復帰ボタンを押すのみ）
・客室備品の設置漏れがあった場合にお持ちする 等

• 夜勤帯は滞在中のゲストからのお問合せがメインです。

【入社後の流れ】

• 夜勤の場合、始めの1か月は日勤研修（週2~3日程度）をしながら業務に慣れていただきます。2か月目以降から夜勤で入っていただきます。

最初の1～2日は、マニュアルを読んで大まかな内容を頭に入れていただきます。
マニュアルを読み終えたら、実際にゲストのお問合せに答えながら業務内容を覚えていきます。
最初は覚えることが少し多いですが、すぐに慣れますのでご安心ください！
分からないことも質問しやすい環境ですので、気軽に聞いてくださいね。

【頑張りを還元！語学手当について】
あなたの「学びたい」を応援します。

対象の資格（TOEIC、HSK、TOPIK等） 取得ごとに時給が100円〜アップ！

✅最大で基本時給400円も加算されます（夜勤時給+25％）
✅働きながら、将来に役立つスキルと高時給を同時にGET！

【社風・働く環境】

株式会社BEADは、新しいスタイルのホテル運営を行うベンチャー企業です。

ホテルに関する知識・経験・スキルは不問！
先輩のほとんどが未経験で入社しています。

分からないことがあれば相談できる環境。オフィスはセキュリティ万全。

駅チカでコンビニもすぐそこ。働きやすさには自信があります！

「将来は海外に関わる仕事がしたい」

「効率よく、安定して稼ぎたい」

「語学力を錆びつかせたくない」
そんな志望理由でOKです！

「まだ海外ゲストと話す自信がない…」という方も、スクリプトあるのでご安心ください。
発音や伝わりやすい言い方なども丁寧に教えます。

あるスタッフは、入社時は語学力ゼロ（TOEIC300点未満）でしたが、現在は英語で電話できるようになり、韓国語も読めるようになりました。
始めは自信が無くても、毎日話しているうちに必ず自信が付いてきます！

「もっと英語を話せるようになりたい」 「語学力を活かして働きたい」その意欲が、ここでは立派な武器です。

【働いている人の声】

• 仕事環境

・オフィスビルでセキュリティ万全なので、夜間でも安心
・夜勤はソファベッドで仮眠を取れるので、通常の夜勤と比べ負担が少ない
・夜勤中は問合せが少なく自由時間が多い

• アクセス

・駅やコンビニが近い
・朝退勤して、授業や日勤仕事に間に合う

• 語学学習・就活に役立つ

・海外のゲストと毎日話すので、覚えた言語を実践で使える！
・就活に活かせる（電話メール対応、敬語マナー等）
・タイピング速度が上がる、パソコン業務効率が上がる
・他言語での電話、メール対応に慣れる
・他言語の案内台本もあるので安心

気になることがあれば面接で何でも聞いてくださいね！
皆さまのご応募を心よりお待ちしております

【応募に関する注意事項】

• 入社後1か月間は、週3日程度の日勤メインでの研修を通して業務に慣れていただきます。

2か月目以降から夜勤メインで入っていただきます。
日勤での勤務が全くできないという方は、ご応募をお控えください。

• 勤務時間は固定（22:15～翌8:15）で、実働8時間のフルタイム勤務となります。

現在、他社で正社員としてフルタイム勤務されている方はご応募いただけません。
健康面への配慮によるものですので、あらかじめご了承くださいませ。

• 6か月以上の勤務が可能な方のみ、ご応募を受け付けております。

以上の勤務条件をご確認のうえ、ご応募くださいますようお願いいたします。

求めている人材

＜歓迎スキル＞
・夜勤経験のある方
・オフィスワーク、コールセンター経験のある方（電話・メール対応に慣れている方）
・PCの基本操作に抵抗がない方
・英語、韓国語、中国語などの語学を勉強中、または勉強意欲がある方
・留学経験や海外の方とよく話す経験があり、他文化に抵抗が無い方

勤務時間詳細

【勤務時間】
＜夜勤＞
22:15～8:15（実働8時間）

＜日勤研修＞
✅フルタイム
(1)早番 8:00～17:00
(2)中番 10:30～19:30
(3)遅番 13:30～22:30

✅パートタイム
(1)16:30～22:30
(2)17:30～22:30
(3)14:00～20:00

休日休暇

シフト制で、毎月10日までに翌月の希望を提出していただき、15日までに共有いたします。

【夜勤の場合】
・週1～3勤務（実働1日8時間）

• 原則、曜日固定で勤務していただきます。
• 週2以上、曜日指定なしで勤務可能な方を優遇します。

勤務地

〒8120011福岡県福岡市博多区福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1

交通・アクセス

博多駅より徒歩7分

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜 2062円

・賞与（年2回）
・昇給有

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

日勤帯（5時～22時）：1,250円～
夜勤帯（22時～5時）：1,562円～

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【賞与について】
・賞与有：過去実績 1～5万円

• 年2回、アルバイトにもボーナスを支給します（勤続期間・貢献度・業績による）
• 6か月以上勤務した方を前提とします

【語学資格手当について】
以下の基準点取得1つにつき、基本時給100円昇給（上限400円UPまで）

英語
(1) TOEIC 700点 / 英検準1級
(2) TOEIC 850点 / 英検1級

韓国語 TOPIK
(1) 韓国語能力試験 5級
(2) 韓国語能力試験 6級

中国語
(1) HSK5級
(2) HSK6級

＜例＞TOEIC850点を取得している場合
基本時給1250円+語学手当200円=1450円
夜勤帯の時給は基本時給25％UPにより1812円

【繁忙期の時給UPについて】
ゴールデンウィーク、お盆、年末年始の期間は、基本時給25％UPとなります。

職場環境

・服装・髪型、原則自由（派手なものを除く）
・20~30代中心の明るいチーム環境です
・年1回、オフィスビルの屋上テラスで、他部署も合同でのBBQを開催しています！
アルバイトの方も参加自由（無料）ですので、ぜひご参加ください

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
オフィス内に喫煙室あり（電子タバコのみ可。紙タバコの場合は外でお願いします）

選考プロセス

【選考プロセス】
応募・履歴書送付

面接1回

内定

履歴書を送付していただいた方に、担当者からメッセージ機能を通してご連絡いたします。

【面接地・登録地】
株式会社BEAD
所在地：福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目18-27-1 Office Comfort 5階
担当者：趙
電話番号：0924094892
メールアドレス：[email protected]
日・祝はオフィスビルの1階エントランス自動ドアが施錠されているため、ご到着後は1階の受話器からご連絡くださいませ。