カスタマーサポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

✨✨
正社員登用制度あり転勤なし
天神駅直結×長く続けやすい職場
✨✨

「安定して長く働きたい」
「将来を見据えて働きたい」
そんな方に向いているお仕事です。

天神駅13番出口直結！
天神ビジネスセンターでの勤務です✨
設備の整ったオフィスで快適に過ごせます

✅ ペア入社祝い金あり（各1万5000円）※規定あり
✅ 週4日～勤務OK
✅ 入社祝い金1万円支給（規定あり）
✅ 服装、髪色自由！ネイルOK

✨来社不要の電話面接✨
所要時間は30分以内スマホ1台で
応募～面接参加までラクラク完結！

• お仕事の内容

インターネットサービスを
ご利用中のお客様からの
問い合わせ対応をお願いします。

＜よくあるお問い合わせ＞
・引っ越しに伴う住所変更
・キャンペーン内容の確認 など

日常的でシンプルな内容が中心。
あらかじめ決められた手順に沿って
ご案内していきます。

専門的な対応が必要な場合は、
専任スタッフが引き継ぐため、
安心して進められます。

マニュアルやフローも整っており、
落ち着いて対応できる環境です。

• 研修・フォロー体制

入社後は座学研修からスタート。

サービス内容や対応方法を
基礎から順に習得します。

業務の幅は広い部分もありますが、
周りのメンバーがフォローしながら
覚えていく体制です。

難しい対応やクレームについては、
専任チームが対応するため、
一人で抱え込むことはありません。

• 職場環境・雰囲気

子育て世代も多く在籍しており、
自然に声を掛け合う文化があります。

日常的に助け合いがあり、
困ったときにも周りがフォローしてくれる
安心感のある環境です。

ネイルや髪型も自由で、
自分らしく働ける点も特徴です。

• スタッフインタビュー

【30代／主婦さん】

子育てと両立できる職場を探して
応募しました。

同じような世代の方が多く、
「休めた？」「大丈夫？」と
自然に声を掛けてもらえる
あたたかい雰囲気があります。

急なお休みも取りやすく、
安心して仕事に集中できています。

【40代／主婦さん】

人間関係の良さが一番の魅力です。

席が毎日変わるため、
いろんな方と関わる機会があり、
コミュニケーションも取りやすい環境です。

難しい対応は専任チームが対応してくれるため、
守られているという安心感があります。

• 勤務・入社スケジュールについて

• 週4日～勤務OK（月～日の間で）

• 希望休：月3日まで申告OK

• 残業ほぼなし

• 入社日：10月5日（月）9:00～

• 研修日程：約10日間

長く働いている方も多く、
安定して続けられる環境です。

求めている人材

✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

【福岡×コールセンタースタッフ】
マニュアルやフォロー体制が整っているため、
コールセンター未経験の方や、
オフィスワークが初めての方も
安心してスタートできます。

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、コンビニ、
ホテル、受付などの接客経験。
お客さまの話を丁寧に聞き、
分かりやすく案内してきた経験は、
お問い合わせ対応に
そのまま活かせます。
日常的でシンプルな内容が中心のため、
専門知識は必要ありません。

【2】事務・営業などのオフィスワーク経験
一般事務、営業事務、受付、データ入力、
法人・個人営業、営業アシスタントなど。
お客さまへの説明や調整、社内外との
やり取りをしてきた経験は、
問い合わせ対応のお仕事にも活かせます。

【3】コールセンター・電話対応業務の経験
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポートなど。
受信中心のお仕事なので、
落ち着いて対応したい方に向いている職場です。
ブランク復帰の方も、
研修とサポート体制があるため安心です。

こんな方にもおすすめです

・博多、天神エリアで働きたい方
・落ち着いた環境で長く続けたい方
・未経験からコールセンターに挑戦したい方
・接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方
・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方
・主婦（主夫）さん、フリーターさん
・ハローワークでお仕事を探している方

• ダイバーシティ（障害、育児、介護など）推進中
• 障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能

勤務時間詳細

・8:55～17:55
（休憩60分／実働8時間）

・10:55～19:55
（休憩60分／実働8時間）

・9:55～18:55
（休憩60分／実働8時間）

• 8:55～19:55の間でシフト制（実働8時間）
• 週4日～勤務OK
• シフトや曜日などは相談OK

・半年後、チャット業務の際は
10:55～19:55の勤務シフトもあり

・変形労働時間制
対象期間（1ヶ月単位）
・1週間あたりの平均労働時間：40h

休日休暇

【休日】シフトによる
勤務時間や曜日など、相談OK

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神１丁目１０２０ 天神ビジネスセンター

交通・アクセス

天神駅直結 徒歩1分 天神ビジネスセンター勤務 来社不要の電話面接

給与詳細

基本給：時給 1400円 〜

＊試用期間：入社日から翌々月末まで（試用期間中も同時給）
＊1分単位の給与払い
＊稼働分前払い制度あり
＊交通費別途全額支給
＊希望シフトによって時給変動あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる

• 入社日

10月5日（月）9:00～

• 研修期間

約10日間

※試用期間：入社日から翌々月末まで

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

給与例

【月収例】
24万6400円
＝時給1400円×実働8h×月22日勤務の場合

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• ペア入社祝い金1万5000円支給あり

＜支給条件＞
・お友達同士やご家族など、お知り合い同士でのご入社
・入社翌々月末時点で双方が在籍していること
・その翌月の給与で双方にそれぞれ1万5000円支給

• 入社祝い金1万円支給あり

＜支給条件＞
・入社翌々月末に在籍している方
・その翌月の給与で支給

• 服装・身だしなみ

・服装自由
・髪型、髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK
・ひげOK

• 休憩室・設備

・当社スタッフ専用休憩室あり
・格安弁当販売あり（400円～）
・格安自動販売機あり
・大型冷蔵庫あり
・電気ポットあり
・電子レンジあり
・個人ロッカーあり
・充電スペースあり
・無料Wi-Fi完備
・オフィスグリコあり

• 待遇・福利厚生

・社会保険完備（当社規定による）
・交通費別途全額支給
・正社員登用あり
・前給制度あり（当社規定あり）
・昇給・昇格あり
・1分単位での給与計算制度
・有給休暇あり
・各種休暇あり
・定期健康診断あり
（社会保険加入者）
・提携スポーツクラブ優待割引あり
・宿泊・グルメ・レジャー・映画など
各種優待割引あり
・定年制あり

• 感染症対策について

・CO2濃度測定を実施
・出入口扉に検温器、消毒液を設置
・個人貸与のヘッドセットを用意
・各席およびドアノブなどを毎日消毒
・研修室、各座席にパーテーション設置
・隣のスタッフとの間隔を空けて業務を実施

職場環境

• 天神駅13番出口直結のオフィス

「天神ビジネスセンター」勤務

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

• 執務室・休憩室は完全禁煙

（ビル内に喫煙所あり）

選考プロセス

履歴書不要！WEBからのご予約は24時間受付中
応募後に届いたメールより面接のご予約をお願いします

電話応募・お問合せの際は、
「お仕事No.1260900460」とお伝えください。

応募後の流れ
選考方法や面接予約について
メールまたはお電話でご案内します。
面接方法は【来社不要の電話面接】です！

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（氏名・職務経歴など）

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…事前に詳細をメールでお送りします。
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採否判断（面接日から3営業日以内）
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