大手損害保険会社の自動車保険コールセンタースタッフ

仕事内容:

大手損害保険会社で、自動車保険に関する電話対応や事務サポートを行うお仕事です。

「保険の仕事は難しそう」
「オフィスワークの経験がない」

という方もご安心ください。
約150時間の研修からスタートし、必要な知識や電話対応を一つずつ身につけていきます。

仕事内容は、配属先によって主に次の3つに分かれます。

■事務サポート

事故対応を行う担当者のサポート業務です。

修理工場などへ電話をして、

・車が修理工場へ入庫しているか
・見積りが出ているか
・修理金額はいくらか
・損害確認をどのように行うか

などを確認します。

契約者や事故の相手方への連絡はありません。

■事故受付

自動車保険に加入されているお客様から、事故や故障のご連絡を受け付けます。

事故の状況や必要事項を確認し、その後の流れなどをご案内します。

■初期対応

事故受付後、お客様や事故のお相手へご挨拶と今後の流れをご案内します。

状況に応じて、代車や病院などの手配も行います。

どの業務も最初から保険の専門知識を求めるものではありません。
研修と現場でのサポートを受けながら、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。

アピールポイント:

［未経験から、長く続けられるオフィスワークへ］

「接客の仕事からオフィスワークに転職したい」
「フルタイムで安定した収入を得たい」
「経験や知識を身につけて、長く働ける仕事がしたい」

そんな方におすすめのお仕事です。

■月給26万円からスタート

未経験の方も月給26万円から。
土日勤務には追加手当もあります。

■約150時間の研修あり

自動車保険の知識から電話対応まで、仕事に必要なことを研修で学んでから実務に入ります。

損害保険やコールセンター未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています。

■完全週休2日制

フルタイムで安定して働きながら、お休みもしっかり確保できます。

■正社員登用実績あり

契約社員から正社員へのステップアップも可能です。
過去3年間で4名の正社員登用実績があります。

■経験を積むほど専門知識が身につく

事故受付や修理工場とのやり取りを通して、自動車保険や事故対応についての知識が身につきます。

短期的な仕事ではなく、経験を積みながら長く働きたい方にもおすすめです。

求める人材:

未経験・オフィスワークデビュー歓迎！

損害保険やコールセンターの経験は問いません。

こんな方を歓迎します。

・フルタイムで安定して働きたい方
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・接客、販売、サービス業などの経験を活かしたい方
・人の話を聞き、丁寧に対応することが得意な方
・新しい知識を身につけることに抵抗がない方
・短期ではなく、長く続けられる仕事を探している方
・将来的に正社員を目指したい方

もちろん、コールセンター・損害保険・自動車ディーラーなどでの勤務経験がある方も歓迎します。

保険の専門知識よりも、相手の話をきちんと聞き、確認しながら対応する姿勢を大切にしています。

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

8：30～21：00の間でシフト制

週40時間勤務の変形労働時間制です。

勤務時間は配属される業務・シフトによって異なります。

完全週休2日制のため、フルタイムでしっかり働きながら、週2日のお休みを確保できます。

休暇・休日:

・完全週休2日制
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業

お休みは勤務シフトにより決定します。

勤務地:

東京都大田区蒲田
「蒲田駅」徒歩5分

給与:

【給与】

月給260,000円～

※土日勤務は追加手当あり
※研修約150時間
※研修期間中も給与条件の変更はありません

昇給制度あり。

契約社員から正社員への登用制度もあり、過去3年間で4名の登用実績があります。

待遇・福利厚生:

＜待遇・福利厚生＞
・社会保険完備
・昇給制度
・正社員登用制度
・研修制度
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・定期健康診断
・各種予防接種費用補助
・福利厚生サービス加入

その他:

WEB面接も実施しています。

「保険業界は初めてだけど大丈夫？」
「どんな業務からスタートする？」
「正社員を目指すことはできる？」

など、気になることがあれば面接時にお気軽にご相談ください。

【電話でのお問い合わせ】
03-6634-3001
受付時間／9：00～18：00

【ＨＰ】
https://wellnest.co.jp/

雇用形態: 契約社員

給与: 260,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間