リゾートライフコンサルタント

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：レジャー/トラベル法人営業、不動産個人営業、不動産法人営業

仕事内容
お客様の「理想のリゾートライフ」を提案する仕事です。

勤務地は、浜名湖を望むリゾート施設
「KIARA Resort & Spa 浜名湖」「浜名湖レークサイドプラザ」

あなたにお任せするのは、KIARA Resort & Spa 浜名湖および浜名湖レークサイドプラザのリゾート会員権の提案・営業です。

お客様は、企業の経営者・オーナー様をはじめ、ご家族での利用を検討されている個人のお客様など。

「休日は家族とゆっくり過ごしたい」
「社員の福利厚生を充実させたい」
「浜名湖を拠点に上質な時間を楽しみたい」

そんなお客様の想いやライフスタイルを丁寧に伺い、一人ひとりに合ったリゾートでの過ごし方をご提案します。

単に会員権を販売するのではなく、施設で過ごす時間や体験そのものを提案する仕事です。

主な業務

・リゾート会員権の提案営業
・お問い合わせいただいたお客様への対応
・宿泊体験のご案内
・施設やサービスの説明
・お客様のライフスタイルやニーズのヒアリング
・商談、クロージング
・既存会員様へのフォロー
・プランのアップグレード提案
・イベント、施設の最新情報のご案内 など

成約までの流れ

DM発送・お客様へのアプローチ

お客様のニーズをヒアリング

ライフプランのご説明

KIARAでの宿泊体験をご案内

アンケート・ご要望の確認

商談・ご提案

クロージング・成約

宿泊体験から成約につながる割合は約3割。

高単価の商品だからこそ、目先の売上だけを追うのではなく、お客様との信頼関係を築くことを大切にしています。

未経験からでも挑戦できます

営業経験や旅行・観光業界での経験は問いません。

入社後は、施設やサービス、会員制度について学ぶところからスタート。

先輩社員の商談に同席しながら、少しずつお客様との接し方や提案方法を身につけていきます。

ホテル・旅行・販売・接客など、これまでの経験も活かせます。

この仕事の面白さ

リゾート会員権は、売って終わりの商品ではありません。

お客様やご家族が何度も施設を訪れ、思い出を積み重ねていく、長いお付き合いにつながる商品です。

そのため、営業としての提案力だけでなく、「この人に相談したい」と思っていただける信頼関係を築く力が身につきます。

そして、浜名湖の魅力をお客様に伝え、実際にこの地域を訪れていただくことも私たちの大切な役割。

お客様の豊かな時間をつくりながら、浜名湖・地域の観光にも貢献できる。

そんな仕事に挑戦してみませんか？

求めている人材

求める人材
「今の自分を変えたい」そんな方を歓迎します。

営業経験やホテル・旅行業界での経験は問いません。

この仕事で大切なのは、話すことが上手いことだけではありません。

お客様の話をじっくり聞き、相手が何を求めているのかを考え、「この方なら、こんなリゾートライフが合いそうだ」と一歩先まで考えて提案すること。

人と向き合うことが好きな方なら、未経験からでも成長できる仕事です。

こんな方に向いています

・人と話すこと、人と出会うことが好き
・相手の話を聞くことが得意
・「ありがとう」と言われる仕事がしたい
・ただ商品を売るだけではない営業がしたい
・自分の提案で誰かの人生を豊かにしたい
・営業スキルを身につけて、自分の市場価値を高めたい
・頑張った分だけ評価される仕事がしたい
・高単価の商品を扱い、本格的な営業力を身につけたい
・経営者や企業オーナーなど、普段出会えない方と仕事がしたい
・ホテルや旅行、観光に興味がある
・浜名湖の魅力をもっと多くの人に知ってもらいたい
・地域に貢献できる仕事に挑戦したい
・将来、マネジメントやキャリアアップを目指したい

一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。

未経験だからこそ、伸びしろがあります。

「営業は初めてだから不安……」

そんな方も大丈夫です。

最初から完璧な営業ができる人はいません。

施設やサービス、会員制度について学び、先輩社員のお客様対応や商談に同席しながら、少しずつ仕事を覚えていきます。

最初は「商品の説明」から。

そこから「お客様の話を聞く力」「ニーズを引き出す力」「提案する力」「商談をまとめる力」へ。

一つずつ経験を積み重ねることで、営業としての力が身についていきます。

「売って終わり」ではない仕事です。

リゾート会員権は、決して安い商品ではありません。

だからこそ、価格だけで判断していただくのではなく、お客様がこれからどんな時間を過ごしたいのかを一緒に考えることが重要です。

ご家族との旅行や記念日。

大切な人との休日。

会社の福利厚生。

経営者同士の交流。

お客様によって、リゾートを利用する目的はさまざまです。

その想いを聞き、一人ひとりに合ったリゾートライフを提案する。

それが、私たちの営業です。

そして、会員になっていただいた後もお客様とのお付き合いは続きます。

「あなたに相談してよかった」

そう言っていただける営業を目指してください。

あなたのこれまでより、これからを見ています。

年齢や学歴、これまでの業界経験は問いません。

営業未経験の方、異業種から転職される方、接客・販売経験を活かしてキャリアアップしたい方も歓迎します。

大切なのは、「これから成長したい」という気持ちです。

KIARA Resort & Spa 浜名湖という舞台で、浜名湖の魅力を伝えながら、お客様の人生に関わる提案をする。

簡単な仕事ではありません。

だからこそ、身につくものも大きい仕事です。

「今の自分より、5年後、10年後の自分をもっと好きになりたい。」

そんな想いを持っている方を、私たちは歓迎します。

【必須条件】
・普通自動車運転免許（AT限定可）

【歓迎する経験】
・営業、販売、接客、ホテル、旅行、観光業界などの経験
・法人営業、個人営業、ルート営業、新規開拓営業の経験
・経営者・富裕層向けサービスの経験

※経験年数や業界は問いません。

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1年あたり2088時間

基本勤務時間は9:00～18:00（休憩1時間）です。

お客様の宿泊体験や商談の時間に合わせ、13:00～21:00など勤務時間が変動する場合があります。

年間2,088時間の変形労働時間制で、繁閑に応じたシフト勤務となります。

平均残業時間は月20時間程度。業務状況に応じて柔軟に勤務時間を調整しています。

正社員として長期的にキャリアを築いていただける方を歓迎します。

休日休暇

年間公休数105日（変形労働時間制）

シフト制のため、平日・土日を含めて希望や業務状況を考慮しながら休日を決定します。

・年次有給休暇（初年度10日／入社6か月後に付与）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

仕事とプライベートのメリハリをつけながら、長く働いていただける環境を整えています。

勤務地

〒4311424静岡県浜松市浜名区三ヶ日町下尾奈200

交通・アクセス

奥浜名湖駅徒歩9分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万3000円 〜

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万9943円 〜 4万3680円（固定残業時間：1ヶ月あたり26時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与の補足説明

月給25万2,943円～＋インセンティブ

基本給21万3,000円～に、固定残業代（月26時間分・3万9,943円～）を含みます。固定残業時間を超えた分は別途残業代を支給します。

さらに、会員権の販売実績に応じてインセンティブを支給。安定した固定給を確保しながら、成果や頑張りが収入につながる仕組みです。

※インセンティブの支給額・条件は当社規定によります。

試用・研修期間：３か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間は3ヶ月です。期間中の給与・待遇は本採用時と同条件です。

入社後は、施設やリゾート会員権、サービス内容についての基礎知識から学んでいただきます。

先輩社員によるOJTを中心に、お客様へのご案内やヒアリング、提案、商談などを実際の業務を通して少しずつ習得していきます。

営業未経験・業界未経験の方も、先輩社員がサポートしますので、安心してスタートできます。

一人ひとりの経験や習熟度に合わせて業務をお任せしていきます。

給与例

給与例

月給25万2,943円～＋インセンティブ

基本給21万3,000円～＋固定残業代（月26時間分）を含む固定給に加え、会員権の販売実績に応じてインセンティブを支給します。

経験・役職・販売実績などにより、収入アップが可能です。

※インセンティブの支給額・条件は当社規定によります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
安心して長く働ける制度を整えています

・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・交通費規定支給
・制服貸与（対象外の部門あり
・施設利用割引制度
・社員食堂あり（1食275円）
・温泉利用無料
・独身寮あり（月16,500円～27,000円／家電・エアコン・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機完備）※入寮条件あり
・資格取得支援・手当
・役職手当
・インセンティブ制度
・結婚祝金
・出産祝金
・弔慰金
・傷病見舞金

頑張りをしっかり評価します

・表彰制度（永年表彰）
・優秀な成績・評価に対する表彰（年1回）
・社員研修旅行（年1回）
・3年以上の勤務実績があり、優秀な成績・評価に値する職員を対象とした海外研修旅行

社員同士の交流も大切にしています

・社員旅行
・BBQ
・ゴルフコンペなどの社内レクリエーション

職場環境

事務所は浜名湖レークサイドプラザ内。KIARA Resort & Spa 浜名湖などの施設を活用し、お客様へのご案内・提案を行います。ホテルスタッフと連携しながら、お客様のリゾートライフをサポートする仕事です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
館内は原則禁煙となっております。
喫煙の際は、指定された喫煙場所をご利用ください。
受動喫煙防止のため、勤務中の喫煙場所・時間については会社の定めるルールに従っていただきます。

選考プロセス

最後まで求人をご覧いただき、誠にありがとうございます。

少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。

営業経験やホテル・旅行業界での経験は問いません。
あなたのこれまでの経験だけではなく、これから挑戦したいことや意欲も大切にしています。

＜選考の流れ＞

ご応募

書類選考

面接日程のご連絡

ご来社

面接

内定

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※在職中の方もお気軽にご応募ください。
※早期入社をご希望の方も歓迎します。
※応募書類・個人情報は、当社規定に基づき適切に管理・取り扱い、選考終了後は適切に処分いたします。

＜応募後のご連絡＞

書類選考を通過された方には、原則5営業日以内にご連絡いたします。

応募者多数の場合は、ご連絡までにお時間をいただく場合がございます。

「自分の経験で大丈夫かな？」という方も、まずはお気軽にご応募ください。