入居お問い合わせの窓口対応・事務

募集求人

介護施設を運営する会社のグループでのお仕事です！

職種

入居お問い合わせの窓口対応・事務

雇用形態

正社員

勤務地

埼玉県さいたま市中央区新都心11-2

ランド・アクシス・タワー29階

仕事特徴

主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 社会保険完備 女性活躍中 男性活躍中 シニア活躍中 フリーター活躍中

募集情報

経験・スキルが活かせる慣れるまでは周りの先輩社員が丁寧にサポートしてくれます

本社 一般事務／お客様サポート担当／増員のため募集

仕事内容

カスタマーサポート課は、介護施設入居をご検討されているお客様のお問い合わせ対応や見学調整を通じて、全国の事業所の入居促進を支える部署です。
入居紹介会社との窓口業務を本社で一元管理する体制づくりも進めており、社内外と連携しながら入居支援や仕組みづくりに関われるポジションです。

【求める人物像】

・お客様や社内外の関係者と丁寧なコミュニケーションが取れる方
・チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる方
・新しい業務や仕組みづくりにも前向きに取り組める方
・相手の立場を考え、柔軟に対応できる方
・自ら考え、改善提案やアイデアを発信できる方

【業務の変更範囲】
会社の定める業務

【勤務地の変更範囲】
会社の定める勤務地

給与

【給与】
月給 225,000円～

勤務地・最寄駅

JR各線「さいたま新都心駅」西口より徒歩1分

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
※土日祝を含むシフト勤務です。休日は平日を含めて取得いただきます。

【年間休日】124日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(産前産後・育児・看護・介護)

・年末年始休暇
・有給休暇(半年後10日付与)※法定通り
・慶弔休暇
・特別休暇(産前産後・育児・看護・介護)

勤務時間・期間

【勤務時間】
その他、シフト
勤務時間：9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)
※時差出勤制度あり
※在宅勤務制度あり
業務習得後は、勤務シフトに応じて出社と在宅を組み合わせて勤務いただきます。なお、土日祝の勤務は在宅対応となります。

【勤務期間】
長期

試用期間：※試用期間：3か月あり

経験・資格

【必須】
・土日祝を含むシフト勤務が可能な方
・基本的なPCスキル
(データ入力、メール作成、Excel初級レベルの集計など)
・社会人経験３年以上

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】

• 定期健康診断・インフルエンザ予防接種・がん検診補助
• 慶弔見舞金(結婚・出産・弔慰・傷病・災害)
• 確定拠出型年金、退職金制度、永年勤続表彰
• 福利厚生サービス各種(映画・飲食・旅行・ジムなどの優待)

ベネフィットステーションも利用可能でライフスタイルがお得に

社会保険完備(健康・年金・雇用・労災)、
確定拠出型年金、退職金制度有、
通勤手当(5万円まで/月)、
健康診断、家族手当
※社内規定有

【受動喫煙体制】
屋内全面禁煙

昇給 給与改定(年2回)※人事評価に基づき決定します
賞与 年2回(6月・12月)

【加入保険】
社会保険完備

職場環境

【職場について】
＊勤務地によっては車通勤のご相談も可能です。お気軽にお問い合わせください！

その他

【事業内容】
＊メディカル・ケア・サービス(MCS)は認知症専門会社として、グループホーム「愛の家」、介護付き有料老人ホーム「アンサンブル」「ファミニュー」などの施設を全国に370棟以上展開しています。

＊『学研グループ』ならではの強みを生かした研修制度が充実しており、無資格・未経験から資格を取得して正社員になった方が多数！

• 会社から資格取得費用の補助あり！
• 試験対策として無料のフリースクールを開講。

オンラインで実施され、受講したいスタッフは誰でも参加できます。

＊勤務日数・扶養内での勤務などもご相談OK！
さまざまな方のライフスタイルに合わせて、その方に長く働いていただけるように柔軟にご相談に応じています。
・ブランクがあってフルタイム／夜勤は不安な方
・育児や家事と両立しながら、介護のお仕事がしたい方
まずはご相談をお伺いしながら最適な働き方をご提案できればと思います
お気軽にご相談くださいね！

【代表者名】
代表取締役社長 山本 教雄

【設立】
1999年11月

【従業員数】
約7,500名(2025年9月末現在)

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応募について

【応募方法】
下記お電話又は応募フォーム(Web応募)から
【本社(株)メディカル・ケア・サービス】までご応募下さい。

※携帯電話番号を入力頂くと、
弊社よりメッセージ(ショートメール)でもご連絡が可能です。

• 電話応募

《平日9：00～18：00》の間に、
応募受付係宛てにお電話をお願いします。

• WEB応募

24時間受付中です。
内容を確認後、コチラより面接日程のご連絡をさせて頂きます。

※6ヶ月以内の再応募については原則、見送りとさせて頂きます。

【応募先企業名】
メディカル・ケア・サービス株式会社

【応募先担当者】
応募受付係

【応募先住所】
埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2
ランド・アクシス・タワー 29階(本社)

選考について

応募後の流れ

(1)施設見学もしくは応募

WEBまたはお電話にてご連絡下さい。
携帯電話お持ちの方にはSMSにお礼と個人情報取り扱いに関する同意の確認メールが届きます。後日、採用担当からスケジュールをご案内します。

(2)施設見学もしくは面接
見学のみでも大丈夫です。詳細の説明や面接をご希望の場合は仕事内容・給与条件等についてご説明致します。（場合によっては2次面接があります）

(3)選考結果のご連絡
早ければ翌日、職種によって1週間程度で電話か書面もしくはメールで選考結果をご連絡致します。

(4)内定・入社までのフロー
入社日の調整、入職書類のご案内などがございます。