求人ライティングのカスタマーサクセス

仕事内容:

＼急成長中のHRマーケティング企業で『カスタマーサクセス』募集／

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＜このポジションの魅力＞
・大手出身の代表が立ち上げた、採用支援のプロ集団
・横浜駅徒歩3分の新オフィスで働けます
・賞与は年3回、頑張りが待遇に返ってくる仕組み
・時間外手当全額支給、9時30分〜18時30分の固定時間制
・年間休日128日以上、完全土日祝休み
・未経験入社の社員が多数、研修体制も整備済み
・大手有名企業の採用PRに携われるケースもあります
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※『♡』マークで求人の保存も忘れずに

「売って終わり」ではなく、お客様の採用が成功するまで伴走するポジションです。

▼役割について
契約いただいた企業の採用活動が前に進むよう、原稿づくりとコミュニケーションの両面からサポートします。

▼業務の内訳
・求人原稿作成のサポート業務
・求人原稿のライティング
・企業SNSに掲載する求人文言の作成
・お客様からのお電話・お問い合わせ対応
・関連書類の管理業務

▼求められるのは特別なスキルではありません
必要なのは、相手の意図をくみ取る姿勢と、丁寧に業務を進める力です。
採用のノウハウは入社後の研修とOJTで身につきます。実際にカスタマーサクセス未経験からスタートし、担当社数を伸ばしている社員が在籍しています。

▼働き方も大切にしています
年間休日は128日以上。まとまった休みを取って海外旅行に行くスタッフも多く、休暇を申請しづらい空気はありません。
成果を出しながら、生活も充実させたい方に向いた環境です。

アピールポイント:

入社して何が変わったのか——
現場で働く社員に、率直に語ってもらいました。

前職も入社理由もバラバラですが、共通しているのは「働きやすい」という声です。
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前職：ルート営業／30歳／入社2年目
数字を追うプレッシャーだけの営業から、
お客様の採用成功に伴走する仕事へ。
感謝の言葉を直接いただける機会が増え、やりがいが全く違います。
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前職：コールセンター／28歳／入社1年目
電話対応の経験しかありませんでしたが、
今は原稿づくりから提案まで任せてもらえています。
年間休日が128日以上あるので海外旅行に行くスタッフも多く、
私も来月に長期休暇を取得予定です。
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前職：カスタマーサクセス／33歳／入社2年目
同職種からの転職ですが、裁量とスピード感が段違いです。
若手でも意見が通る組織で、賞与も年3回。
成果が待遇に反映される実感があります。
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求める人材:

【応募条件】
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・日本の高校を卒業された方
※現在の雇用形態は正社員や派遣社員、契約社員、アルバイト・パート等問いません

【活躍している社員の前職例】
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・元介護福祉士、元訪問介護・元介護職
・元一般事務・営業事務職、元データ入力職
・元SNS運用担当、元在宅動画編集者
・元カスタマーサクセス、元CADスタッフ
・元人材営業職・元営業職、不動産営業やルート営業の経験者
・その他さまざまな業界出身の方が活躍中

勤務時間・曜日:

9時30分~18時30分（休憩1時間）

休暇・休日:

・完全土日祝日休み（年間休日128日）
・GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇
・産前
・産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇

勤務地:

神奈川県横浜市西区北幸2-9-10 横浜HS ビル2F（本社）

アクセス:

JR・地下鉄各線「横浜駅」徒歩3分

給与:

・月給:250,000円〜 ＋ 残業代全額支給
※上記に別途年間3回の賞与支給
※試用期間3ヵ月。その間の給与・待遇・雇用形態等に差異はありません。

待遇・福利厚生:

・時間外手当（全額支給）
・役職手当
・オフィスカジュアルOK
・各種社会保険（健康・厚生年金・雇用・労災）

その他:

<応募後の選考の流れ>
①弊社、人事担当よりご連絡
お電話もしくは SMSにてご連絡させていただきます。
②面接1回

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 375,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間