会員制ホテルの予約受付

仕事内容

専用システムを使った予約管理やお問合せ対応など、幅広く担います。
滞在前はもちろん、
滞在中のお客様のお困り事をサポートする、
大切なポジションです。

ご利用いただくお客様は、
富裕層の方が多く、一流の対応が求められます。
研修制度も充実しており、
未経験の方でも１からじっくり学んでいただけます。
業務がスタートしてからは、
先輩がマンツーマンで一つひとつ丁寧に教えていきます。

• いろいろな仕事を経験できるジョブローテーション制度も

ホテルの仕事には、
フロント、ロビー、
レストランサービス、バーラウンジなど
様々な業務があり、サービス業の全てが揃っています。
希望を考慮しながら決めるので、
１人１人のオリジナルなキャリアプランを実現できます

【リゾートトラストとは】
リゾートトラストグループは、
国内外43カ所、国内に42カ所、
海外に1カ所のホテルを展開（未開業除く）。

19万人を超える会員数を誇るリゾートホテル事業の他、
ゴルフ・メディカルなど事業領域を拡大し
業界トップの地位を守り続けています！
2023年には創立50周年を迎え、
更なる拡大を目指し挑戦していきます。

資格

未経験者歓迎
実際にホテル経験ゼロから始めて活躍中のスタッフも多数。
スタッフの前職には、航空会社や販売職、飲食店、事務、温浴施設、アウトドア施設、コンビニエンスストア、警察官、警備会社など様々な経験をお持ちの方が活躍しています。

• 第二新卒の方も大歓迎
• 平均年齢36歳：20代～30代を中心に活躍中！

勤務時間

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

シフト制
※1カ月単位もしくは1年単位の変形労働時間制
※年間総労働時間1920時間
※週実働30時間～40時間
※月平均残業時間は22.6時間です。（2023年度実績）

休日

月6～12日
※配属施設・時期により異なる
※年間休日120日（シフト制）

・年次有給休暇
・慶弔・特別休暇
・産前・産後休暇
・育児休業
・短期育児休業
・介護休業
等

勤務地備考

〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町１６６１－１１

給与

月給 24万円～27万800円
（一律手当を含む）

月給：24万～27.08万円
※上記給与は”全国型”の給与となります。
※超過勤務手当及び各種手当は別途支給
※給与は、経験・能力を考慮の上決定します
※全国型での勤務も可能です。詳細は別途お問合せください。

【手当】
・超過勤務手当
・住宅手当/月2万～3万2000円(当社規程による)
・資格手当/ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級
・カフェテリアプラン利用/3,300円
・通勤交通費支給/上限 月15万円(当社規程による)など

【昇給】
給与更改：年1回（6月）

【賞与】
年2回（7月・12月）
※2025年度実績 合計4カ月分+慰労一時金

交通費：交通費支給
その他にも勤務地は全国にございます。

• U・Iターン歓迎
• 希望エリア内での勤務可能
• 寮・社宅制度 ※規程あり

※高山・滋賀・日光に続き、
今後も新規オープンのホテルがございますので、
そちらの立ち上げに携わることも可能です。

<<勤務地限定制度あり>>
地元を離れて新規オープンのホテルや全国のホテルで勤務し、
数年後に地元のホテルへ転勤
<<社内公募制度あり>>
現在勤務地しているホテルから別の新規オープンのホテルへ転勤

など、柔軟にあなたの働き方や希望勤務地を考慮いたします。

<新規開業>岐阜
サンクチュアリコート高山（2024年03月開業）
<新規開業>滋賀
サンクチュアリコート琵琶湖（2024年10月開業）
<新規開業>栃木
サンクチュアリコート日光（2026年02月開業）

給与例

【一般】
月給：240,800～270,800円
年収：3,662,400～4,332,800円

【管理職候補】
月給：260,300～380,300円
年収：4,164,800～6,084,800円

待遇・福利厚生

【福利厚生】
福利厚生の充実・活用に
力を入れる法人を表彰する制度
「ハタラクエール 2026」において、
「福利厚生推進法人」に認証

・従業員食堂（ホテル勤務）
・当社運営施設の優待利用
・カフェテリアプラン
（選択型福利厚生制度／40,000円分のポイントを毎年付与）
・通信教育受講費用/資格取得費用補助

• 生活支援

・寮／社宅制度
・住宅手当

• 禍福慶弔

・結婚・出産祝金
・傷病・災害見舞金

• 育児に関する休業補助

・育児休業/出生時育児休業
・短期育児休業制度（はぐくみ休暇）
・延長保育料補助
・ベビーシッター利用補助

• 働き方

・勤務地限定
・短時間勤務
・休暇休業（補償）
・介護休暇/介護休業
・就労復帰支援（GLTD）
・介護休業補償

• 財産形成

・社員持株会（会社から奨励金支給）
・選択制確定給付企業年金
・財形貯蓄

※※上記当社規程による※※

応募方法

他職種への併願も受け付けてますので、
面接時にその旨お伝え下さい。
※応募は1求人のみでお願いいたします

[RT001]

選考プロセス

• ご応募いただいた後に書類選考を事前に行います。

郵送かメールにて履歴書をお送りください。

応募

書類選考

面接1～2回（WEBメイン）

内定

※タイミングにより充足している場合は
希望ポジションで働けない場合がありますので、
詳細お問合せください。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-101-572

web説明会随時開催中！
弊社ホテルでの勤務にご興味のある方は
お気軽にご参加ください。
日程等につきましては、
お気軽にお問い合わせください。

その他

【ブランド名】
エクシブ
【事業内容】
リゾートホテルの運営