電話受付スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、受付

• 今回の募集について

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私たちライフネットワーク株式会社は、
水漏れやトイレ詰まり、鍵のトラブルなど、
暮らしの「困った」を解決する住宅設備のサポート会社です。

「急に水が漏れてしまった…」
「トイレが詰まってしまった…」

そんな不安を抱えたお客様からのお電話を受け、
状況を確認し、専門スタッフへつなぐことで、
お客様に安心を届けています。

今回募集するのは、
お客様対応を行う受電オペレーター。

• 未経験スタート多数

• 営業電話・ノルマなし

• 1時間あたり平均4件程度のお問い合わせ対応

• 時給1,500円スタート

• 週4日～勤務OK

• 正社員登用あり

• 北千住駅から徒歩約5分

• 服装・髪色・ネイル自由

• お任せする仕事

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住宅トラブルでお困りのお客様からのお問い合わせ対応と、
専門スタッフの手配をお任せします。

【具体的には】
・お客様からのお電話受付
・状況やお困りごとのヒアリング
・対応方法のご案内
・専門スタッフの手配
・対応内容のデータ入力

営業電話やノルマは一切ありません。

お問い合わせいただいたお客様への対応が中心なので、
一件一件のお話をしっかり聞きながら、
お客様に寄り添って対応できます

また、クレーム対応がメインの職場ではありません。

1時間あたりの対応件数は平均4件程度。
慌ただしく電話を取り続けるのではなく、
一件一件、丁寧に対応することを大切にしています。

• メンバー構成

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23歳～43歳のスタッフが活躍しており、
未経験からスタートしたメンバーも多数。

OJT研修やマニュアルも完備しているので、
困ったときは先輩がすぐにフォローします。

経験や知識よりも大切なのは、
「相手の話をしっかり聞くこと」。

丁寧に話すことができれば、
未経験からでも活躍できます

• 働き方について

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• 未経験でも時給1,500円スタート

週5日・フルタイム勤務なら、
月収26万円以上も可能です。

正社員登用制度もあり、
登用後は月給30万円〜＋賞与2回。

「今はアルバイト、将来は正社員」
といった働き方も応援しています。

• 営業電話・ノルマなし

こちらから営業電話をかけることはありません。
お問い合わせいただいたお客様への対応なので、
落ち着いて会話ができます。

• 充実した研修制度

・OJT研修あり
・マニュアル完備
・困った時は先輩がすぐフォロー

• 1日の流れ（例）

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9:00 出社・朝礼

9:15 お問い合わせ対応スタート

12:00 休憩（1時間）

13:00 午後のお問い合わせ対応

17:30 対応内容の確認・引継ぎ

18:00 退勤
※残業ほぼなし

• 働いているスタッフの声

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• 20代女性／元販売職

「コールセンターは初めてでしたが、
研修が丁寧で安心してスタートできました。
お客様から『ありがとう』と言っていただけると嬉しいです。」

• 30代男性／元飲食店スタッフ

「営業電話がないので、
一人ひとりのお客様に丁寧に対応できます。
困った時も先輩がすぐフォローしてくれるので安心です。」

• 最後に

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住宅トラブルは、お客様にとって突然起こるもの。

だからこそ、不安を抱えてお電話くださったお客様に、
安心を届ける最初の窓口として、
あなたの存在が大きな力になります。

「未経験だからできるか不安…」

そんな方も大丈夫。

経験や知識は、入社してから身につけられます。

大切なのは、
お客様の話をしっかり聞き、
「困った」に寄り添う気持ち。

あなたの言葉で、
誰かの不安を安心に変えてみませんか？

スタッフ一同、あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています。

求めている人材

＼未経験者・ブランクOK／

【応募条件】

• 電話対応に抵抗がない方
• PCで文字入力ができる方

【歓迎スキル】

• コールセンター経験者
• 接客・販売経験者

【こんな方におすすめ】

• 北千住エリアで仕事を探している
• 高時給でしっかり稼ぎたい
• 営業電話のないコールセンターで働きたい
• 人の役に立つ仕事がしたい
• 子育て終わりで仕事復帰したい方

勤務時間詳細

勤務日数：週4〜5日目安
勤務時間：9:00〜18:00、11:00〜20:00（休憩1時間）
勤務曜日：柔軟に相談可能

※希望時間・シフトがあればお気軽にご相談ください。

休日休暇

• シフト制（勤務日以外はお休み）
• 有給休暇

勤務地

〒1200034東京都足立区千住4丁目1-1

交通・アクセス

各線「北千住駅」より徒歩6分

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

給与例

• 週4日勤務（月16日）の場合

時給1,500円×8時間×16日＝月収19万2,000円

• 週5日勤務（月22日）の場合

時給1,500円×8時間×22日＝月収26万4,000円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 各種社会保険完備
• 交通費支給（上限2万円／月まで）
• 賞与あり （勤続1年以上）
• 有給休暇
• 定期健康診断無料
• 服装自由（オフィスカジュアル／ジーパン・スニーカーOK）
• 髪型・髪色自由
• 福利アプリ導入

職場環境

• 23〜43歳のスタッフが活躍中！
• 高時給1,500円！正社員登用後は月給30万円～
• 個人ロッカー完備！
• エナジードリンク・栄養ドリンクを無料で用意！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【応募フロー】
ご応募

書類提出＋日程調整

一次面接（本社にて対面面接）

ご内定

ご入社

※面接時の服装は自由ですので、普段の恰好でお越しください！
※選考は2週間を目安に進めていきます。

【面接地・登録地】
ライフネットワーク株式会社
所在地：東京都足立区千住1-4-1 東京芸術センター
担当者：菅原 佑樹
電話番号：03-5284-1960
メールアドレス：[email protected]