サービスアドバイザー(修理・車検の受付)

仕事内容:

サービスアドバイザー（修理・車検の受付）

【正規ディーラー】【ボルボ・カー久留米】

「車が好き！」業界未経験でも活躍できるアフターサポートの「受付」職です。

✅業務内容

ボルボ・カー久留米にて、サービスアドバイザー職として従事いただきます。
車検・修理でご来店されたお客様へのヒアリング・作業の説明から、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、最適な整備をご提供する仕事です。

◇ご来店されたお客様への接客（修理や車検等お客様のご要望の確認）
◇メカニックへの作業指示
◇お客様への作業内容説明
◇見積もりの作成
◇各種付帯商品のご提案
◇お客様への定期整備のご連絡

【身につくスキル】

1.コミュニケーションスキル

特に故障があって入庫をされるお客様に対しては、いつからどのような不具合があるのかを具体的に、ヒアリングする必要がございます。

ヒアリングした内容は整備士に的確に伝え、整備士からは、整備士が行った整備内容の報告をお客様に適切にお伝えをします。ヒアリング力と説明力が鍛えられます。車種の性能構造を身に着けることで、より詳細な説明ができるようになります。

2.ホスピタリティの高い接客力

国産車に比べても価格帯が高い為、日頃から質の高い接客を受けているお客様が顧客層になります。

その為ビジネスマナーや言葉遣いは非常に重要で、どこへ行っても通用する高い接客力が身につきます。

【教育体制】

業務はOJTで習得いただきます。

• 人事オリエンテーション：入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。
• 営業推進室研修：営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。（入社時・入社より１か月・入社より３か月）
• ブラザー/シスター制度：入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。
• メーカー研修：メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。

【選考フロー】

面接は２回ございます（面接回数は変更となるケースがございます）。
書類選考→１次面接→最終面接→内定

アピールポイント:

✅スキルアップできる環境
最新技術搭載車からEV車まで幅広く整備でき、整備士としてスキルアップ・キャリアアップを実現できます。

✅充実した教育・研修制度で未経験者も安心
OJT・ブラザー/シスター制度・メーカー研修など成長をサポートする体制が整っており、安心して技術を磨けます。

✅働きやすい職場と明確なキャリアパス
冷暖房完備で、チームワークを大切にした雰囲気。生涯整備士として活躍することも、マネジメントに進むキャリアも選択できます。

求める人材:

自動車整備士からアドバイザーにキャリアチェンジをしたい方も！

自動車業界が未経験の方も大歓迎です！

車が好き、好きなことを仕事にしたい方

• チームで目標達成を目指し活動することが好きな方
• 素直な方、学んだり吸収したりを積極的にできる方

✨活躍している社員例

2023年入社　48歳　前職：メーカー（電子機械系）

年収・キャリアアップ例）
●入社時21歳　前職：タイヤメーカー
入社1年目　年収364万
→　入社2年後　年収380万

勤務時間・曜日:

9時45分～18時45分 （実働8時間、休憩60分）
定休日：毎週水曜日（祝日を除く）

休暇・休日:

年間休日120日
・月9～12日休み
・店舗定休日：毎週水曜日
・年間休日にGW休暇５日、夏期休暇４日間、年末年始休暇８日間の内３日を含む
なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする

年次有給休暇
・入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日）
・最大付与日数20日。
・計画付与（年末年始の5日※入社時期による）

その他休暇
・特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇
※育休復職率94％

その他備考
・時短勤務可能（小学校第3学年修了まで）
・副業不可

勤務地:

福岡県久留米市東合川4-1-27（ボルボ・カー久留米）

受動喫煙対策：あり（店内禁煙）

アクセス:

JR「久留米大学前駅」より徒歩約13分

通勤手段：自家用車・公共交通機関・自転車・徒歩

※自家用車通勤の際のメーカー指定はございません。
※通勤費／月8万円迄（車通勤は許可制、ガソリン代含む）

給与:

年収目安：331万円～700万円
（想定残業代25時間分＋想定インセンティブを含む）
※条件は経歴等考慮して決定いたします。
※想定残業時間は前年実績を参考にしています。

月給：194,500円～378,000円
（基本給194,500円～378,000円+技能手当）

・残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間）
・インセンティブ別途支給（サービス部門インセンティブ）
・技能手当：自動車整備士資格等、会社の定める国家資格　及び　当社取り扱いブランドのメーカー資格をお持ちの方には、別途技能手当が支給されます。
・賞与：年２回支給（6月,12月）
・給与改定：年２回（7月,1月）

待遇・福利厚生:

<福利厚生>
・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等）
・社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引）
・車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる）
・社員持株会
・企業型確定拠出年金制度
・株式給付信託ESOP制度
・慶弔見舞金支給
・永年勤続表彰
・福利厚生賃貸「シャトク」利用
・福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用
・健康保険組合保養所利用等
・敷地内喫煙所有り（店舗による）

<各種手当>
・役職手当
・研修手当（営業職のみ対象）
・工具手当（整備士職のみ対象）
・技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）

その他:

会社名
ウイルプラス帝欧オート株式会社

本社
東京都港区芝五丁目13番15号　芝三田森ビル8階

代表取締役社長
成瀬 隆章

設立
1954年5月24日

資本金
30,000,000円

グループ社員数
792名

株主構成
株式会社ウイルプラスホールディングス 100％

運営店舗

• ボルボ・カー福岡
• ボルボ・カー福岡南
• ボルボ・カー久留米
• ボルボ・カー福岡東
• ボルボ・カー北九州
• ボルボ・カー大分

雇用形態: 正社員

給与: 194,500円 - 378,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間