電話対応・事務スタッフ(医療サービスの導入サポート)

仕事内容:

医療機関向けの在庫管理システムの利用開始をサポートするお仕事です。

在庫管理システムを導入する医療機関のお取引先である卸会社へ電話し、アカウント作成に必要な情報の確認や、データ・資料の提供依頼を行っていただきます。

【具体的な業務】

・リストに沿った卸会社への電話連絡

・担当者への取り次ぎ依頼、用件の説明

・アカウント作成に必要な情報の確認

・必要なデータや資料の提供依頼

・未回答の依頼についての確認、再連絡

・対応内容の入力、進捗管理、社内担当者への引き継ぎ

依頼の電話をかけた後も、必要な情報が揃うまで、担当案件の状況を確認・フォローしていただきます。送付予定日や次回連絡日を記録し、対応が滞った場合は、その理由と状況を社内担当者へ共有します。

相手に用件をわかりやすく伝え、確認した内容を正確に記録することが大切な仕事です。入社後は、サービスの概要や電話での確認事項、記録方法を研修でお伝えします。判断に迷う内容は社内担当者に確認しながら進められます。

業務の変更範囲：変更なし

アピールポイント:

【電話対応や事務の経験を、時給2,000円で活かせます】

一般事務、営業事務、コールセンターなどで培った、丁寧な対応や段取りのよさが活きる仕事です。

【平日のみ、週3日・1日4時間から相談できます】

パート・アルバイトは勤務曜日・時間を相談のうえ決定。フルタイムで働きたい方は別の契約形態も選べます。生活に合わせて働く時間を決められます。

【医療現場の負担を減らすサービスに関われます】

医療機関の在庫管理や発注業務をサポートするサービスです。利用開始に向けた準備を通じて、医療現場の業務効率化を支えます。

求める人材:

【必須条件】

・電話で相手に用件を丁寧に伝えられる方

・パソコンで文字入力やメールの基本操作ができる方

・確認した内容を正確に記録、共有できる方

・業務で扱う情報の管理ルールを守れる方

【歓迎する経験】

・一般事務、営業事務

・コールセンター、カスタマーサポート

・法人への電話連絡、問い合わせ対応

・ExcelやGoogleスプレッドシートへの入力

医療業界の経験や専門資格は問いません。ブランクのある方も歓迎します。

勤務時間・曜日:

【パート・アルバイト】

月曜日〜金曜日、9:00〜18:00の間で週3〜5日・1日実働4〜8時間。勤務曜日・時間は相談のうえ、雇用契約時に決定します。

・土日祝休み、残業なし

・週の所定労働時間は40時間以内

・実働6時間を超える場合は休憩60分。実働6時間以下は原則なし（希望により相談可）

・シフト変更は事前相談可

勤務例：9:00〜13:00（実働4時間）、13:00〜17:00（実働4時間）、10:00〜17:00（実働6時間・休憩60分）、9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分）

休暇・休日:

・土曜日、日曜日、祝日

・その他シフトによる休日

・年末年始休暇（12月29日〜1月3日）

・年次有給休暇は勤務日数等に応じて法定どおり付与

・その他、法令に基づく休暇、休業制度あり

勤務地:

mappin株式会社 五反田オフィス

〒141-0031 東京都品川区西五反田7-15-4 第三花田ビル3階

オフィスへの出社勤務です。

就業場所の変更範囲：変更なし

受動喫煙対策：屋内禁煙

給与:

パート・アルバイト・契約社員ともに時給2,000円。研修中・試用期間中も同時給です。

・固定残業代なし

・所定時間を超えて勤務した場合の賃金は別途支給。法定の割増が必要な場合は割増賃金を支給

・交通費実費支給（月額上限20,000円）

・給与：月末締め、翌月25日払い

・昇給あり（勤務実績・評価、会社業績による）

・賞与、退職金なし

【月収例】

・週3日、1日4時間：96,000円（月4週で計算）

・週4日、1日6時間：192,000円（月4週で計算）

・契約社員：320,000円（実働8時間、月20日勤務で計算）

※いずれも目安です。時給制のため、月の勤務時間によって変動します。

待遇・福利厚生:

【雇用形態・契約期間】

パート・アルバイト／契約社員。希望する働き方や勤務時間を伺い、雇用形態を決定します。いずれも当社との直接雇用です。

・契約期間：入社日から6か月

・契約更新：更新する場合あり（6か月ごと）

・更新の判断基準：契約満了時の業務量、勤務成績・態度、業務遂行能力、会社の経営状況

・通算契約期間、更新回数の上限：なし

・試用期間：1か月（給与・その他の労働条件に変更なし）

【待遇・福利厚生】

・労災保険加入

・雇用保険、健康保険、厚生年金保険は、適用要件を満たす場合に加入

・交通費実費支給（月額上限20,000円）

・業務用パソコン、電話機器貸与

・入社時研修あり（勤務時間として給与を支給）

その他:

Indeedの応募フォームよりご応募ください。

応募時に、これまでのお仕事の経験と、希望する勤務曜日・時間、雇用形態をお知らせください。

選考の流れ：応募内容の確認 → 面接1回 → 採用連絡

・面接はオンラインまたは五反田オフィスで実施

・面接前に履歴書をご提出いただきます

・入社日は相談のうえ決定します

【会社情報】

募集主：mappin株式会社

事業内容：医療機関向け在庫管理・発注サービス「pitto」の開発・提供

本社所在地：〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-47

採用連絡先：[email protected]

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 2,000円 (時給)