オンラインショップ対応スタッフ(メール・電話・注文処理)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他サイト運営、インバウンドコールスタッフ、一般事務

• 充実した研修とサポート体制であなたの不安を解消します
• 働きやすさ抜群の職場環境！30～40代の女性活躍中！
• 時給1,200円～！土日祝は時給1,400円～！！

さらに17:30以降の勤務は時給25％UP！

• 朝型のあなたは8:00～！夜型のあなたは～20:00！！

選べる勤務時間！5パターンの中からお選びください
フルタイムまたは短時間で募集中！

• 服装＆髪型＆ネイル＆ピアス自由でオシャレも楽しめます

＜ お仕事内容 ＞
あなたにお願いしたいお仕事は・・・

オンラインショップの運営サポートです。
お仕事内容は、大きく分けて3つです。

【メール対応】
お客様からのお問合せメールに返信。
よくあるお問合せには、テンプレートもご用意しています。

【電話対応】
お客様からのご注文やお問合せの受電（インバウンド）が中心。
発信（アウトバウンド）もお客様への不備確認や
受電の折り返し対応がメインで、セールスや営業の電話はありません。
一般的なコールセンターより、入電数は少なめです。

【注文処理／データ入力】
オンラインショップから専用システムに入った注文データの処理。
データの不備確認や修正入力、出荷場へのデータ送信や受信等の
事務作業がメインです。
基本的なパソコン操作（ローマ字入力・検索等）ができればOK

• お客様のお困りごとを解決し、お客様からの「ありがとう」が嬉しい

やりがいのあるお仕事です。

• 様々な業務があるからこそ、メリハリをつけて飽きずにお仕事できます！

• 専門的な知識やスキルは、研修でしっかり身に付けられますので

安心してください

＼未経験でも安心の充実したサポート体制✨／
「コミュニケーション能力」を重視している当社では、
経験やスキルよりも、あなたの「やってみたい！」を全力応援！！

【OJT研修】
入社後、いきなりあなたを一人にはしません！
現場では、スーパーバイザー（管理者）や先輩スタッフがマンツーマンで指導
実践中も、あなたの近くでいつでもサポートできる体制を整えていますので、
少しでも不明点があればスグに質問・確認できる環境です。

＼働きやすさ抜群！自慢の職場環境✨／
30～40代の女性活躍中！
家事や子育てと両立しながら、長～く活躍してくれている主婦さんも！
未経験から始めたスタッフさんが多く、中には「子育てが少し落ち着いたから」と、
久しぶりに仕事復帰した主婦さんもいます

【オフィス】
約2年前に全面改装。机や椅子も新品に
清潔で快適なオフィスでお仕事できます。
専用ロッカー完備で、貴重品も安心。

【社員食堂】
1食300円台～の日替わりメニュー。
お財布に優しく、快適ランチ

【休憩スペース】
広々として過ごしやすい休憩スペース。
ドリンクや軽食、お菓子もキャッシュレスで購入可能

＼時間・曜日等のシフトの相談OK✨／
「来月の曜日はお休みしたい」「この日は用事があるから時に帰りたい」
「旅行に行くから数日間お休みしたい」等の希望はできるかぎり考慮します
もちろんご本人やお子様の体調不良等での急なお休みにも柔軟に対応しますので、
まずは気軽にご相談ください。
土日祝は月の半分程度勤務できればOK

＼浜松の安定企業で働ける✨／
『株式会社スクロール360』は、株式会社スクロール／東証プライム市場上場の
100%子会社です

求めている人材

【必須条件】

• 平日＋土日祝で週4日以上勤務できる方

※土日祝は月の半分程度勤務できればOK

• 基本的なパソコン操作（ローマ字入力・検索等）ができる方

• 事務・オフィスワーク経験者大歓迎！！

• 学歴・資格不問！

• 主婦（夫）、フリーターさん歓迎！

• ブランクのある方も歓迎！

＼下記の方はさらに歓迎します✨／

• 事務経験を活かしたい方
• 事務・オフィスワークに興味のある方
• オンラインショップのお仕事に興味のある方
• 家事や育児と両立して働きたい方
• コミュニケーションをとって働きたい方
• 人の役に立つ仕事がしたい方
• 新しい知識やスキルを学ぶことに意欲的な方
• チームワークを大切にできる方

勤務時間詳細

＜時間例（シフト制）＞

A：早番フルタイム 8:00～16:30（実働7.5時間、休憩60分）
B：早番ショート① 8:00～13:00（実働5.0時間、休憩なし）
C：早番ショート② 8:00～14:00（実働5.5時間、休憩30分）
D：遅番フルタイム 11:30～20:00（実働7.5時間、休憩60分）
E：遅番ショート 15:00～20:00（実働5.0時間、休憩なし）

• 週4日以上勤務可能な方（平日＋土日祝含む）

※土日祝は月の半分程度勤務できればOK

※17:30以降の勤務は、時給25％UP！
※土日祝の勤務は、高時給1,400円～！
※時間・曜日等のシフトの相談可能
※お子さんの学校行事や旅行、趣味等でのお休みも気軽に相談OK！
※お子さんの体調不良等による急なお休みにも柔軟に対応しますので
ご安心ください。

休日休暇

• 有給休暇
• 産休・育休制度（取得実績あり）

勤務地

〒4300807静岡県浜松市中央区佐藤２丁目２４番１号

交通・アクセス

｢スクロール｣バス停すぐ 車通勤OK

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜

• 平日 時給1,200円～
• 土日祝 時給1,400円～（時給200円UP！）

※さらに17:30以降の勤務は時給25％UP！

※土日祝は高時給1,400円～でしっかり稼げます！

試用・研修期間：1～3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

✅月収18万6000円
平日時給1200円、週4日、1日7.5時間
土日祝時給1400円、週1日、1日7.5時間
（早番フルタイム、月4週換算での月収例）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給あり（人事評価に基づく）
• 賞与あり（年2回、6月・12月、規定あり）
• 交通費規定支給（通勤距離2㎞以上）
• 車通勤OK（通勤距離2㎞以上）

※通勤ラクラク！駐車場の心配もありません

• 服装・髪型・ネイル・ピアス自由

※オシャレも諦めない！あなたらしく働けます

• 専用ロッカー完備

※貴重品も安心です

• 社員食堂あり（1食300円台～）

※今日は何を食べようかな

• 休憩スペースあり

※しっかり休んで午後のお仕事へ

• パートナー（契約社員）・正社員登用制度あり

職場環境

綺麗なオフィスはもちろん、日替わりメニューがうれしい社員食堂や、広々として過ごしやすい休憩スペースもあります

困ったことがあればお互いに声をかけやすい雰囲気で、久々の仕事復帰の方も安心して働いていただけます

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

「応募画面へ進む」ボタンより
必要事項を入力の上、送信してください。

後日、メールにてご案内致します。

【面接地・登録地】
BPO浜松センター
所在地：静岡県浜松市中央区佐藤２丁目２４番１号
担当者：採用担当
電話番号：0534605764