コールセンターでの問い合わせ窓口

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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入社祝い金1万円支給✨※規定あり
天神ビジネスセンターでの勤務
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「大手で安定して働きたい」
「自分のペースで働きたい」
そんな方におすすめのお仕事です

天神エリアの通いやすい立地で、
通勤のストレスも少なく、
無理なく続けられる環境です。

シフトは週4日～勤務
働きたい曜日などはご相談ください！

✅ペア入社祝い金あり（各1万5000円）
✅入社祝い金1万円あり※条件あり

✅天神駅近くで通勤ラクラク

✅服装自由・ネイルOKで働きやすい

✨来社不要の電話面接✨
所要時間は30分以内スマホ1台で
応募～面接参加までラクラク完結！

✿ お仕事の内容

光回線サービスをご利用中の
お客様からのお問い合わせに対応する
コールセンターのお仕事です。

電話での受信・発信に加え、
チャット対応やPC入力などの
事務作業も担当します。

＜主な対応内容＞
❶料金の内訳確認

❷支払方法の変更受付

❸サービス再開手続きのご案内

対応は研修とマニュアルに沿って進めます。
最初から難しい判断を任されることはなく、
基本的な案内からスタートします。

1件あたりの通話は約4分、
後処理は1分程度です。
1日の対応件数は20～40件ほどで、
無理のないペースで進められます

✿ 研修・サポート

入社後は約10日間の研修を実施。

基礎から順番に学ぶことができ、
未経験の方も安心してスタートできます。

実務開始後も
マニュアルに沿って進められるため、
困ったときも確認しながら対応できます。

✿ 職場環境

スニーカーやジーンズもOK。
服装、髪色自由・ネイルOKで、
自分らしく働ける環境です。

天神エリアの中心で勤務できるため、
仕事終わりの時間も充実

✿ スタッフインタビュー

【30代主婦パートさん／前職：接客業】

前職はシフトが不規則で、
安定した働き方をしたいと思い
応募しました。

実際に働いてみると、
業務の流れが決まっていて、
マニュアルを見ながら進められるので、
思っていたより安心でした。

対応件数も無理のない範囲なので、
落ち着いて仕事に取り組めています。

✿ 勤務条件

• 開始：10月5日（月）9:00～
• 研修：約10日間
• 研修中時間：9:00～18:00
• 勤務：週4日～OK
• 休み希望：月3日まで提出可能
• 勤務地：天神ビジネスセンター

・QUOカードpayはコードでのお渡しです
・過去1年以内にアルティウスリンクで
面接を受けた方は対象外です
・採用予定数の上限に達し次第、
本キャンペーンは終了いたします
・QUOカードPayは面接の翌日以降
（3営業日以内）にメール配信します

求めている人材

✅未経験OK！
✅PCスキル：1分あたり50文字程度の入力ができればOK
✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者）

【福岡×コールセンタースタッフ】
マニュアルやフォロー体制が整っているため、
コールセンター未経験の方や、
オフィスワークが初めての方も
安心してスタートできます。

こんな経験が活かせます

【1】接客・販売・サービス業の経験
アパレル、飲食店、コンビニ、
ホテル、受付などの接客経験。
お客さまの話を丁寧に聞き、
分かりやすく案内してきた経験は、
お問い合わせ対応に
そのまま活かせます。
日常的でシンプルな内容が中心のため、
専門知識は必要ありません。

【2】事務・営業などのオフィスワーク経験
一般事務、営業事務、受付、データ入力、
法人・個人営業、営業アシスタントなど。
お客さまへの説明や調整、社内外との
やり取りをしてきた経験は、
問い合わせ対応のお仕事にも活かせます。

【3】コールセンター・電話対応業務の経験
テレフォンオペレーター、
カスタマーサポートなど。
ブランク復帰の方も、
研修とサポート体制があるため安心です

こんな方にもおすすめです

・博多、天神エリアで働きたい方
・落ち着いた環境で長く続けたい方
・未経験からコールセンターに挑戦したい方
・接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方
・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方
・主婦（主夫）さん、フリーターさん
・ハローワークでお仕事を探している方

• ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中

障がいをお持ちの方もすべての募集に応募可能

勤務時間詳細

【シフト例】
08:55～17:55（休憩60分・実働8時間）
10:55～19:55（休憩60分・実働8時間）

※8:55～19:55でシフト制（実働7～8時間）
※研修中は8時間勤務
※シフトや曜日等はご相談OK

変形労働時間制
対象期間（1ヶ月単位）
1週間あたりの平均労働時間：40h

勤務地

〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目1020 天神ビジネスセンター

交通・アクセス

天神駅から徒歩1分！ 電話面接 履歴書不要 書類選考なし！面接確約

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜

＊試用期間：入社日から翌々月末まで（時給変更なし）
＊1分単位の給与払い
＊交通費全額支給（規定あり）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
【入社日】
10月5日（月）9:00～

【研修期間】
約10日間

※試用期間：入社日から翌々月末まで
（試用期間中も同時給）

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• ペア入社祝い金1万5000円支給あり

＜支給条件＞
・お友達同士やご家族など、お知り合い同士でのご入社
・入社翌々月末時点で双方が在籍していること
・その翌月の給与で双方にそれぞれ1万5000円支給

• 服装・身だしなみ

・服装自由
・髪型、髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK
・ヒゲOK

• 職場環境・設備

・当社スタッフ専用休憩室あり
・格安弁当販売あり（400円～）
・格安自動販売機あり
・大型冷蔵庫あり
・電気ポットあり
・電子レンジあり
・個人ロッカーあり
・充電スペースあり
・無料Wi-Fi完備

• 待遇・福利厚生

・社会保険完備（当社規定による）
・正社員登用あり
・前給制度あり（当社規定あり）
・昇給、昇格あり
・1分単位での給与計算制度
・有給休暇あり
・各種休暇あり
・定期健康診断あり（社会保険加入者）
・提携スポーツクラブ優待割引あり
・宿泊、グルメ、レジャー、映画など
各種優待割引あり
・au／UQスマホ従業員向け特典あり
・定年制あり

• 感染症対策

・CO2濃度測定
・出入口扉に検温器、消毒液を設置
・個人貸与のヘッドセットを用意
・各席、およびドアノブなどを毎日消毒
・研修室、各座席にパーテーション設置
・隣のスタッフとの間隔を空けて業務

職場環境

• 天神駅13番出口直結のオフィス

「天神ビジネスセンター」勤務

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

• 執務室・休憩室は完全禁煙

（ビル内に喫煙所あり）

選考プロセス

履歴書不要
電話応募の場合は「お仕事ナンバー1260901250」とお伝えください！
WEBからのご予約は24時間受付中！
応募後に届いたメールより、面接のご予約をお願いします！

応募後の流れ
選考方法や面接予約について
メールまたは電話でご案内します。
面接は【電話面接】で来社不要！

専用ページへの入力（氏名・職務経歴など）

面接実施（1回）
事前に詳細をメールでお送りします！
ご自宅よりご参加ください。

採否判断（面接日から3営業日以内）