家賃支払いサポート

仕事内容:

不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。

本ポジションである【アドバイザー】は、家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。

【具体的には】―――――――――
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告

※必要に応じてお客様のご自宅に伺いヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度）

【業務のポイント】　―――――――
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。

入居者様のサポートを行うことは、入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。

接客経験が活かせる他、　「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方にはぴったりのお仕事です。

【入社後について】―――――――――
◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、着々と個人の市場価値を高められる環境です！

◆入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、OJT研修で実務を学んでいただきます。先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。

◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目
（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。　
業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。

◢◤現在の組織構成◢◤
部署の人数：6
顧客管理部配属。

◆雰囲気
中途入社の方からよく入社の決め手はと聞くと、「人間関係の素晴らしさ」と言われます。
部署内は非常にオープンな雰囲気で、年齢や役職に関わらず、困ったことがあればすぐに相談し、協力し合える風土があります 。このような環境だからこそ、お客様の困難な状況にもチーム一丸となって向き合うことができるのです。

◆職場環境
◎平均月残業時間30時間程度(基本的に30時間を超えることはありません)
◎年間休⽇125⽇
信頼関係の構築を重視し、1on1ミーティングなどのコミュニケーションを積極的に取り入れています。

◆社風
「社員の幸せを第一に」を社のモットーに「株主ではなく社員に還元する」ことを目的に
上場をしない基本方針をとっております。また変革への挑戦を続け多様なサービスを⽣み出しています。

求める人材:

【必須】
普通自動車運転免許
基本的なPCスキル

【歓迎】
営業・接客など対人折衝経験
不動産業界経験

勤務時間・曜日:

09:00～18:00

休暇・休日:

休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、介護休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土・日）
※月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。
その際は振替えで休日取得していただきます
・祝日
・年末年始休暇5日
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20日）

＜その他休暇制度＞
・連続休暇取得制度有り
└次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能

勤務地:

禁煙

アクセス:

（京阪中之島線）：6番出口から徒歩3分
淀屋橋駅（Osaka Metro御堂筋線・京阪本線）：6・7番出口から徒歩4〜5分
北新地駅（JR東西線）：徒歩5〜7分
東梅田駅・西梅田駅（Osaka Metro）：徒歩6〜7分
大阪駅（JR）：徒歩10分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥276,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥52,500（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

年収：399万円〜434万円
月給：27.6万円〜30万円

＜給与補足＞
月給：276,500円～300,900円
基本給：224,000円～
※想定月給は30時間の残業代（52,500円／月）を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。

★賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与※10年以上連続で支給実績あり）

＜年収例＞
主任：450万円　係長：520万円　課長：650万円

待遇・福利厚生:

福利厚生
社宅/家賃補助制度あり, 産休/育休実績あり

福利厚生詳細
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、退職金制度、資格取得制度

補足情報：
・社会保険完備
└健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
・退職金制度あり
・企業型確定拠出年金制度
・連続休暇取得制度
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・表彰制度
・有休のストック制度
・社員紹介制度
・オンライン診療サービス
・エルズサポート保証料補助制度
・奨学金返還補助制度

＜手当＞
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（残業時間に応じて別途支給）
・住宅手当（規定有）

【住宅手当について】
次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給
■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ
自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙

▼支給区分（共益費等を含む支払家賃）
家賃10万円以上：4万円支給/家賃6万円以上10万円未満：3万円/家賃6万円未満：2万円

その他:

この求人はエルズサポート株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

雇用形態: 正社員

給与: 276,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間