【コネクトシー】サービスデスク　ー　東京

この職種について

※ この職種はサイボウズ・コネクトシー株式会社での採用となります。

サイボウズ・コネクトシーの「サービスデスク」職は、サイボウズコネクトシー社内だけでなく、親会社であるサイボウズ株式会社の社内で利用する IT 機器や情報システムの企画・設計・調達・運用および従業員向けのIT環境のサポートを行う職種です。

サービスデスクチームは多様な働き方を実現するサイボウズやサイボウズ・コネクトシーの従業員が安全で快適に働けるようにIT環境を提供・サポートするチームです。

サイボウズ・コネクトシー株式会社[採用情報]

サイボウズコネクトシーは、サイボウズ・お客様・企業をつなげることで、縁が⽣むチームワークあふれる社会を創ることに貢献するサービス・ソリューションを提供する会社です。

従業員インタビュー

働く仲間へのサポートを通して、会社とともに成長したい。

採用情報

業務内容

• 社内IT環境に関する問い合わせ・トラブル等の窓口対応
• 従業員向けPCやスマホの選定・調達・キッティング
• 社内ITシステムのアカウントの管理
• オフィスワーク／ウルトラワーク(在宅勤務)環境の整備
• クライアントデバイス管理システムの導入・運用
• 入社オンボーディング支援 など

業務の変更の範囲

会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

必須スキル・条件

• ヘルプデスク、サービスデスクなどユーザーサポート業務経験が1年以上あること
• Windows, MacOS などの クライアント OS の知識
• Microsoft 365 などのクライアントアプリケーションの知識
• ITに対して苦手意識がないこと
• 対人コミュニケーションが得意な方

歓迎スキル・条件

• PC/スマートフォンのセットアップや運用管理の経験（Windows/Mac）
• Azure, Microsoft 365 などの運用管理経験
• ITに関する資格（情報処理技術者など）
• サイボウズ製品（サイボウズ Office、Garoon、kintone、メールワイズなど）の利用経験

勤務地

東京オフィスに出社可能な方（予定を含む）が対象です。 オフィスでの作業が必要な業務のため原則出社となります。 ※一時的なリモートワークは可能。

受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

就業の場所の変更の範囲

会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

勤務時間

9時～18時（個人のライフスタイルにあわせて、勤務時間を選べます。）

※現在は、9時〜18時に勤務ができる方、出社して業務ができる方を優先して採用しております。

給与

• 想定年収：4,200,000円 〜 6,000,000円
  • 想定年収：基本給（12.0か月分）＋賞与（基本給 2.0か月分を想定）
  • 月給制：基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。
  • 基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。

    • 基本給：300,000円 〜 430,000円

      （基本給内訳）

      • 本給：228,550円 〜 327,600円

      • 固定残業手当：71,450円 〜 102,400円

        ※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算

  • スキル・経験によっては上記範囲外の設定になる可能性もあります。
  • 想定年収は、無期雇用（正社員）のフルタイム（週5日勤務・固定残業手当有）の働き方を想定しています。それ以外の働き方（勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など）を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。

賞与

年2回（2月・8月）

※業績連動

契約形態

無期雇用（期間の定めなし）

試用期間

3か月。

ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から6か月を限度に試用期間を延長することがあります。

従業員持株会

従業員持株会制度（任意加入）があり、拠出金に対して100％の奨励金を支給しています。なお、拠出金は月額給与の10%を上限とします。（持株会についての詳細は、こちら）

社会保険/労働保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

諸手当

• 通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）

• リモートワーク環境手当

  （5,000円／月 ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円／月）

休暇

• 完全週休二日制（土・日）、祝日
• 年末年始（12月29日～1月3日）
• 年次有給休暇
• 特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇など。）