**【カスタマーサクセス】完全土日祝休みリモートワーク可**

株式会社Shippio
国際物流・貿易業務のDXを推進するスタートアップ企業
【新着】
情報更新日：2026/09/11
掲載終了予定日：2027/02/25

この求人のポイント

《年休123日や完全週休2日制など好環境も整備》業界全体を巻き込み、新しい貿易の標準を築くチームです。
当社はデジタルフォワーダーとして、長年アップデートされてこなかった貿易・国際物流業界に「産業の転換点」を創り出します。複雑なステークホルダー間で起きる壮大な伝言ゲームをテクノロジーの力で解消し、業界の”新しいあたりまえ”を構築。大いなる理想（Moonshot）を掲げ、失敗を恐れず挑戦する仲間を募集中です。私たちと共に、世界中の生活を支える巨大インフラをデジタルで根本から変革しませんか？

仕事内容

《貿易プラットフォームのCS組織を立ち上げる！》新規事業における顧客への導入支援から活用推進まで、本質的な課題解決に伴走します。

具体的には
顧客対応を中心に、業務フローや組織体制の構築・改善にも携わり、事業成長を支えていただきます。

• 既存顧客への上位プラン提案・アップセル
• 大手・中堅企業への深耕
• 成功事例の「型」化と横展開
• 顧客との長期的な関係構築
• カスタマーサクセス組織の仕組みづくり

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務

対象となる方

《必須》法人向けIT・無形商材の営業経験（目安3年以上）／業務ヒアリングに基づく改善提案と合意形成の経験／月額15～30万円の無形商材の取扱経験
《必須条件》
法人向けのITサービスや無形商材の営業経験（目安3年以上）
顧客の現状業務をヒアリングし、自社サービスを使った改善後の姿を描いて顧客へ提案・合意形成した経験
月額15万円～30万円程度の無形商材の取り扱い経験

《歓迎条件》
国際物流・貿易実務・通関・フォワーディングに関連する実務経験
年商500億円以上の企業に対する担当営業・深耕営業の経験
ITツール（業務システム・管理ツールなど）の導入支援
BtoB SaaSのカスタマーサクセスの経験
チームのKPI設計や業務改善をリードした経験
製造・建設・物流など、デジタル化が進んでいない産業へのサービス提案経験
ピープルマネジメント経験

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：フレックスタイム制
標準労働時間8時間／休憩:60分
コアタイム11:00～16:00

※リモート可
※時間外労働あり
勤務地：東京本社／東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S 9階

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：山手線／京浜東北線・根岸線／東京モノレール「浜松町駅」 徒歩約6分
都営大江戸線／都営浅草線「大門駅」 徒歩約11分
ゆりかもめ「日の出駅」 徒歩約7分
給与：月給500,000円～750,000円
※上記月給には、月45時間の固定残業代（122,300円～183,400円）を含む。超過分は別途支給。

• 試用期間3ヶ月（待遇変更なし）

昇給・賞与：昇給あり（年2回）
諸手当：通勤手当
残業手当
休日・休暇：【年間休日120日以上】
完全週休二日制(土日)

年次有給休暇
リフレッシュ休暇
病気休暇
産前産後・育児に関する各種休暇
結婚・忌引休暇 など
※産休・育休取得実績が直近1年で複数あります。
福利厚生：社会保険完備
入社時引越補助（諸条件あり）
近距離住宅補助（諸条件あり）
フリードリンク完備
高級オフィスチェア・モニター支給
Phone Boothやオープンスペース
オフィス内イベントスペース（社内外イベントに活用）
ワーカー専用食堂・飲食フロア
サウナやフィットネス施設
語学学習補助制度
ストックオプション（一部従業員）
服装自由
屋内全面禁煙

この求人の特徴

服装自由
フレックス勤務
年間休日120日以上
完全週休2日制
交通費全額支給
ネイル・ピアス・髪型自由
リモートワーク可
時差出勤可
自社商品・メディアあり

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
平均年齢30代
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2016年6月
代表者：代表取締役 CEO 佐藤 孝徳
従業員数：81名
資本金：8.4億円（資本準備金含む）
事業内容：国際物流プラットフォームの企画・開発・運営
本社所在地：〒105-0023
東京都港区芝浦一丁目1番1号 BLUE FRONT SHIBAURA TOWER S 9階
企業ホームページ：https://www.shippio.io/

応募方法

応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

面接
面接日時などにつきましてはご相談の上、決定いたします。

内定
速やかに結果のご連絡をさせていただきます。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
問い合わせ先：株式会社Shippio
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社Shippio採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社Shippio採用事務局の所在地です。