品質保証・アフターサービス担当

雇用形態

正社員

職種

技術員または技能員

業務

• 当社が開発・製造するコムス、積載車両、福祉車両などの製品を対象に、販売店および提携修理店への技術支援と、市場情報を社内関係部署へ展開し、品質改善につなげるための業務を担当

【業務の概要】
・販売店および提携修理店から寄せられる不具合情報の受付
・修理方法、点検方法および対処方法に関する技術支援・指導
・必要に応じた現車確認、現地での修理支援
・お客様へ不具合状況を説明の上、ご要望を踏まえた適切な対応策の折衝

応募資格

高卒(自動車科)もしくは自動車専門学校卒業以上

経験・必要スキル

＜必須条件＞
・3級自動車整備士と同等以上の整備知識・技能を保有し、故障診断および不具合原因の切り分け、修理内容の提案ができる

＜あれば望ましいスキル・経験＞
・自動車販売会社、整備事業者または修理事業者などにおける自動車整備の実務経験
・お客様や販売店の担当者に対し、技術的な内容を分かりやすく説明し、適切な調整・折衝ができるコミュニケーション能力

実務経験年数

3年以上