クライアントサクセス

仕事内容:

SNS領域の法人顧客を担当し、
サービス活用を通じて
成果づくりを支援する仕事です✨

取り扱うのは、
SNS運用自動化SaaS
「SODATSU」。

お客様と継続的に関わりながら、
現状の課題を整理し、
より効果的な使い方を
一緒に考えていきます。

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✨主な業務内容
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✅導入時の立ち上げ支援
利用開始に必要な設定や、
基本的な操作の流れを
お客様へご説明します。

✅運用データの確認
サービスの利用状況や
SNSに関する数字を見ながら、
現在の状態を整理します。

✅成果につながる提案
「次に何を改善するか」
「どの施策を進めるか」など、
状況に応じた活用方法を
お客様と一緒に考えます。

✅定期的な顧客フォロー
Zoomを中心に面談を行い、
困りごとや今後の希望を
丁寧にヒアリングします。

✅社内への情報連携
現場で聞いた意見や要望を
開発メンバーへ共有し、
サービス向上にもつなげます。

PCを使った業務が中心で、
複数の担当企業と関係を築き、
継続的に伴走していきます。

SNSやITサービスに関わりつつ、
提案力や分析力を磨きながら、
顧客の成功を支えられる
ポジションです✨

アピールポイント:

■事業をグロースさせる手応え■
「SNSで採用が倍増した」等、
ビジネス成長を手触り感で実感✨
受け身の対応で終わることなく、
プロとして成果最大化にコミット！

■最前線のコンサルスキルを磨く■
経営層に近い距離で学び、
「課題抽出〜施策提案〜LTV向上」
まで自走する力が身につく環境◎
年齢に関係なく活躍可能です！

■新サービスの価値を高める役割■
現場のリアルな声をエンジニアに届け、
サービスを磨き上げる楽しさ✨
ルールもカルチャーも自分たちで
創り上げる熱いフェーズです！

求める人材:

【必須条件】
・基本PCスキル（データ入力・ビジネスメール程度）

【歓迎条件】
・業界・職種未経験ＯＫ（第二新卒歓迎！）
・営業、接客、販売など「人と関わる仕事」の経験がある方

【組織構成】
20代、30代、40代のメンバーが主です。

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
09:00〜18:00

【勤務時間補足】
★所定労働時間：8時間
★休憩：1時間
★残業時間：20〜40時間

休暇・休日:

【休日休暇】
休⽇：土⽇祝休み
年間休⽇：120⽇
休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産休・育休
補足情報：完全週休2⽇制（土⽇祝）・GW・夏季休暇・年末年始休暇
　　　年次有給休暇：10日～（下限は入社半年経過後の付与日数）

勤務地:

【勤務地】
住所：東京都中央区⽇本橋堀留町1-7-11 八光ビル2F

アクセス:

【アクセス】
東京メトロ⽇比谷線「人形町」駅から徒歩3分

給与:

固定残業代あり：年俸 ￥4,200,000 〜 ￥5,400,000は1か月当たりの固定残業代￥45,790（24時間相当分）を含む。24時間を超える残業代は追加で支給する。

【給与について】
・年収: 420万円～540万円
・インセンティブ：あり

【上記給与の補足情報】
※経験・スキルを十分に考慮して、給与額を決定します。
※試用期間あり/3ヶ月
※勤務態度、周りへの影響、売上実績などに応じてインセンティブでしっかり還元。
がんばりを認められたい方にピッタリです。

待遇・福利厚生:

【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・家賃手当：30,000円
・諸手当（実績に応じたインセンティブなど）

【補足情報】
・各種社会保険完備スポーツブランドのグッズが30%オフ
・パーソナルジム割引（1回2,000円で受けられます）
・自転車通勤可（一部従業員利用可）
・全身脱毛無料

【受動喫煙対策】
・受動喫煙対策の有無：対策あり
・受動喫煙対策について：禁煙
・特記事項： 屋外喫煙所設置

その他:

【選考フロー】
書類選考 → 面接（1回） → 内定
※最短１～2週間で内定、選考結果は翌営業日までに連絡いたします。

雇用形態: 正社員

給与: 4,200,000円 - 5,400,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間