メンバー育成・チーム管理スタッフ

• 仕事内容

転勤なし・佐世保勤務の正社員募集！

飲食店や携帯ショップ、アパレルなどでの接客経験やスタッフ育成経験を活かし、オフィスワークへキャリアチェンジしませんか？

お任せするのは、学習塾指導者向けサポート窓口のチーム運営です。
最初はお問い合わせ対応を学び、その後は10名程度のメンバー育成や進捗管理などを担当していただきます。
土日祝休みで働きながら、マネジメントスキルを身につけられるお仕事です。

具体的には・・・

・10名程度のオペレーターへの業務指示
・進捗管理
・新人スタッフの育成、フォロー
・エスカレーション対応
・問い合わせ対応
・応対品質管理
・シフト管理
・各種データ集計、分析
・クライアント向けレポート作成 ・業務改善提案

お問い合わせ内容

＜問い合わせ例＞
・ログイン方法が分からない
・タブレットが正常に動作しない
・システムの操作方法を教えてほしい など

入社後の流れ

まずはオペレーター業務を習得いただきます。

研修期間 約1ヶ月
座学研修：約40時間
OJT研修：約120時間

業務知識を身につけた後に、SVとして管理業務を担当いただきます。

• この仕事の魅力

・転勤なし。佐世保で長く働ける
地域限定正社員としての採用のため、転居を伴う異動はありません。

・接客・販売経験を活かせる
スタッフ育成やお客様対応の経験があれば、コールセンター未経験でも挑戦できます。

・土日祝休み
サービス業から転職した社員も多数活躍中。 家族や友人との予定も合わせやすい環境です。

• 雇用形態

地域限定正社員

• 業務内容の変更の範囲：会社の定める職種

※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

• 仕事の流れ

（例）
9:00 出勤・朝礼・メールチェック
10:00 メンバーサポート
11:00 進捗確認
12:00 ランチ
13:00 顧客ミーティング
15:00 メンバーサポート
17:00 日次報告作成
18:00 退勤

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
平日のみOK
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
資格不問

• 求める人物像・資格
• 必須要件

・基本的なPC操作ができる方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
・自宅での在宅勤務環境を用意できる方

• 安定したWi-Fi環境

個室などパーソナルスペースの確保

• 歓迎要件

・新人教育経験
・メンバーマネジメント経験

• 求める人物像

・人の成長を支援することにやりがいを感じる方
・周囲と協力しながら仕事を進められる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・課題を発見し改善することが好きな方
・聞き上手で相手に寄り添った対応ができる方

• 勤務時間
• 就業時間

①8:30～17:30（実働8時間、休憩60分）
②9:00〜18:00（実働8時間、休憩60分）
※平均残業時間：月10～15時間程度

• 就業曜日

月～金
※完全週休2日制（土日祝）
※その他休暇：夏季休暇、年末年始休暇、クライアント企業の創立記念日
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

• シフト

1ヶ月

• 勤務曜日

月
火
水
木
金

• 労働時間

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制
※休暇についての補足：完全週休二日制（土日祝休み）、クライアントの創立記念日、フレックス休暇（5日間）、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

• 勤務先

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシング センター
〒857-0053
長崎県
佐世保市常盤町5-3
ラクロスビルディング6階
※アクセス情報: 佐世保の市街地。三ヶ町、四ヶ町アーケードすぐそばなので仕事帰りの買い物にも便利！
※最寄駅: 松浦鉄道 佐世保中央駅 徒歩7分

• 給与

月給 185,000円~220,000円
基本給：180,000円～
拠出手当：5,000円～10,000円
※残業代 全額支給（1分単位）
※深夜手当 別途支給
※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

初年度想定年収
約264万円～339万円（各種手当・想定残業代含まず）
※想定年収には、月平均残業10時間を含みますが、手当や交通費などは含んでおりません。
あくまでも目安となる残業時間となりますので、残業時間は配属先によって異なります。
固定残業代の有無：なし

• 交通費

規定支給
・公共交通機関（電車・バス） 全額支給
・自動車 ガソリン代＋駐車場代 規定支給
※当社規定に則り支給

• 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所

※在宅勤務を行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※転居を伴う就業場所の変更はない

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
賞与あり
資格取得支援制度
残業手当
深夜手当
休日手当
福利厚生についての補足：表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
にぎやかな職場
落ち着いた職場
業務外交流多い
業務外交流少ない
アットホーム
ビジネスライク
自分の都合に合わせやすい
決められた時間できっちり
協調性がある
個性が活かせる
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識・経験豊富
知識・経験不要

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

１．会社説明会（約60分）
２．応募書類提出・書類選考
３．SPI検査
４．面接（WEB／約60分）
５．内定

• 応募受付電話番号

0120-761-585
※電話番号に関する補足：
※受付時間 9:00～18:00。音声ガイダンスに従い、【4】中途採用担当をご選択ください。

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ

現在活躍している社員の中には、
携帯ショップ店長、飲食店店長、接客販売職など異業種から転職したメンバーも多数います。
コールセンター経験がなくても、メンバー育成やチーム運営の経験を活かして活躍できる環境です。

＜＜＜ こんな経験がある方、大歓迎！ ＞＞＞
・店長・副店長経験者（携帯ショップ、飲食店など）
・学習塾教室長・教務スタッフ経験者
・コールセンターSV補佐・リーダー経験者
・ヘルプデスク・社内SEサポート経験者

• 職種

組織運営管理・事務

• 勤務形態

固定労働時間制

• 雇用期間の定め

本文中に記載

• URL

https://www.persol-bd.co.jp/career/

• その他の求人詳細情報

【地域限定正社員】
期間の定め無し
※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
※定年：60歳（雇用延長：65歳まで）

• 更新日

2026年09月10日