コールセンター問い合わせ対応スタッフ

• 仕事内容

当社では、レンタルWiFi・旅行支援・スポットバイト・占い・インターネットのお申込みなど、さまざまなサービスの受付・お問い合わせ対応を行っています。

ひとつの業務だけではなく、いろいろなサービスに携われるので、飽きずに働けるのもポイントです

＜例えばこんなお仕事があります！＞

• レンタルポケットWiFiのお問い合わせ対応

・予約方法のご案内
・受取・返却場所のご案内
・WiFiの使い方のご案内
・お申込み内容の変更や利用期間の延長受付 など

• 旅行支援サービスのお問い合わせ対応

・クーポンの概要についてのご案内
・クーポンの利用方法のご案内
・購入方法についてのご案内 など

その他にも、スポットバイトや占い、インターネットのお申込み受付など、さまざまな業務があります。

もちろん、いきなりすべての業務をお任せするわけではありません。
研修を行いながら、できる業務を少しずつ増やしていただきます！

【研修について】
未経験の方も安心してスタートできるよう、段階を踏んで研修を行います！

（1）マンツーマン研修
まずは担当する業務の基礎知識や、PC操作、電話応対の基本から学びます。
（2）ロールプレイング
実際のお問い合わせを想定して、電話対応の練習を行います。
（3）実践スタート！
研修担当や先輩スタッフがフォローしながら、実際のお問い合わせ対応にチャレンジ！

いきなり一人で対応をお任せすることはありません。
一人ひとりの習得状況に合わせて研修を進めていくので、コールセンターやデスクワークが未経験の方も安心してご応募ください

• 仕事の流れ
• 出勤

まずは社内の周知事項や、その日の連絡事項をチェック！

• 業務スタート

担当業務の受付・お問い合わせ対応を開始します。
分からないことがあれば、リーダーや先輩スタッフにすぐ相談できます

• 休憩

しっかり休憩を取ってリフレッシュ！

• 後半の業務スタート

お問い合わせ対応を再開！
業務の合間には、新しい社内周知なども確認します。

• 退勤前

その日の対応件数や連絡事項を確認して、業務終了！

＼お疲れさまでした！／
基本的に残業はほとんどありません

• 仕事の特徴

駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
長期歓迎
シフト制
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
資格不問

• 求める人物像・資格

【こんな方におすすめ！】

・コールセンターやヘルプデスクでの勤務経験がある方
・デスクワーク未経験からチャレンジしてみたい方
・人と話すこと、人の役に立つことが好きな方
・PCスキルを身につけたい方
・髪型や服装など、おしゃれも楽しみながら働きたい方
・フルタイムでしっかり働きたいフリーターさん
・子育てが落ち着き、お仕事復帰を考えている主婦（夫）さん
・ブランクがある方も歓迎！
・日勤中心、夕方までのお仕事を探している方

＼未経験・経験者どちらも歓迎！／

さまざまな業務があるため、これまでの経験を活かしたい方はもちろん、
「オフィスワークに挑戦してみたい」「働きながら新しい知識やスキルを身につけたい」という方も大歓迎です！

• 勤務時間

＜勤務時間例＞
（1）8:00～17:00
（2）9:00～18:00
（3）10:00～19:00
※実働8時間／休憩1時間
※ほぼ残業なし

上記以外の時間帯も相談OK！
24時間稼働のコールセンターなので、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です！
「朝から働きたい」「少し遅めに出勤したい」「夕方から働きたい」など、ご希望の時間帯をご相談ください。
24時間稼働だからこそ、生活スタイルに合わせて勤務時間を調整しやすい環境です

• シフト

一カ月
※シフト・収入例
週休2日制

• 勤務曜日

日
月
火
水
木
金
土

• 最低勤務期間

1年以上

• 労働時間

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日
平均残業時間：
平均所定労働時間：1ヶ月あたり163時間

• 休日休暇

シフト制
有給休暇
夏季休暇
冬期休暇
育児休暇
産前産後休暇
年間休日120日以上
週休2日制

• 勤務先

株式会社パックライン
〒892-0828
鹿児島県
鹿児島市金生町1－1
ラウンドクロス４階
※最寄駅: いづろ通駅より徒歩3分

• 給与

月給 210,000円~235,000円
※初期研修期間中（3ヶ月間）は月給20万円

・昇給あり／経験や能力に応じて給料アップ（半年毎)
・職能手当、深夜手当、役職手当
・交通費10,000円まで支給
・駐輪場あり（無料）
・休憩室完備
・研修あり
固定残業代の有無：なし

• 交通費

規定支給
※月間支給条件：10000円まで支給

• 待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
残業手当
深夜手当
福利厚生についての補足：・正社員登用あり
・有給休暇

・夏季・冬季休暇（各3日）

・育児休暇（取得実績あり）
・産前産後休暇（取得実績あり）

※有給取得率も高く、長く勤められる職場です！

• 職場・環境の特徴

研修あり
初心者活躍中
長く働ける
デスクワーク
知識・経験不要

• 受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

• 応募後の流れ

【応募について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
Web応募またはお電話よりご応募ください。
※面接日時はご都合を考慮いたします。
※最短で応募から翌日に面接可能です。

【電話番号】
03-5155-2611（カスタマーサポート課 採用担当）

【こんな求人をお探しの方にもおすすめ】
・ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、電話応対などの求人をお探しの方
・販売接客、受付、営業アシスタント、一般事務、オフィスワーク、データ入力などの経験がある方にもおすすめ！
・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎

• 応募受付電話番号

03-5155-2611

• 個人情報の取扱いについて

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

• アピールメッセージ
• 未経験でも安心！充実した研修＆サポート体制

マンツーマン研修など、一人ひとりに合わせてしっかりサポート！
PC操作に自信がない方も、基本的な操作からレクチャーするので安心です

• あなたに合ったお仕事からスタート！

さまざまな業務があるため、経験や適性に合わせてお仕事をお任せします。
一度にすべて覚える必要はありません！
少しずつできることを増やしながら、スキルアップしていけます。

• ライフスタイルに合わせて働きやすい！

24時間稼働しているため、勤務時間の相談が可能です。
「朝から」「少し遅めから」「夕方から」など、ご希望の働き方をご相談ください。
シフト制なので、プライベートとも両立しやすい環境です

• おしゃれを楽しみながら働ける！

ネイルOK・髪型自由・服装もラフでOK！
自分らしいスタイルで働けます

• ほぼ残業なし！

基本的に残業はほとんどありません。
仕事とプライベートにメリハリをつけて働けます！

• 職種

コールオペレーション業務

• 勤務形態

シフト制

• 先輩からのメッセージ

【20代女性／入社1年】
みんな優しく、拠点が離れている方とも内線などを使ってフォローし合っています。
分からないことがあっても聞きやすく、すぐに相談できる体制が整っているので、安心して働けます！

【30代女性／入社3年】
WiFiルーターや医療関係の知識など、仕事を通して今まで知らなかったことを知れるのが楽しいです！
まだ小さい子どもがいますが、シフトも相談しやすく、柔軟に対応してもらえるので助かっています。
みんなで意見を出し合ったり、困っているときは協力し合ったりと、チームワークのある会社だと思います！

【30代男性／入社5年】
デスクワーク自体まったくの未経験から入社しましたが、現在では、ネットワークの構築をはじめ、
専門的な内容にも対応できるようになり、自分自身のスキルアップを実感しています！

• 雇用期間の定め

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

• URL

https://pacline.co.jp/

• その他の求人詳細情報

• 更新日

2026年09月11日