駐車場のお問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

―――「電話対応の経験を活かしたい」
「でも、営業やノルマに追われる仕事は避けたい」そんな方におすすめのお仕事です。

お任せするのは、商業施設などに設置されている駐車場を利用されるお客様からのお問い合わせ対応。

「精算機の使い方が分からない」
「駐車券をなくしてしまった」
「おつりが出てこない」

といった、身近で分かりやすいお問い合わせが中心です。

受電中心のため、
新規営業やノルマはありません。
お問い合わせ内容もある程度パターン化されているため、マニュアルを確認しながら対応できます。

＼＼この仕事のPOINT／／
―――――――――――――――――
✅ 月給27万円～30万円
✅ 受電中心／営業・ノルマなし
✅ 1件の電話対応は平均約2分
✅ 飯田橋駅徒歩2分
✅ 残業少なめ／基本定時退社
✅ 髪型・髪色・服装自由
✅ ネイル・ピアス・ひげOK
✅ OJT・動画マニュアルあり
✅ 正社員登用制度あり
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「収入は落としたくない。でも、無理なく長く働きたい」
そんな方にも続けやすい環境です。

＼＼具体的な仕事内容／／
お店や商業施設などに設置されている駐車場について、利用者の方からのお問い合わせに対応していただきます。

①お客様から状況をヒアリング
②マニュアルを確認しながらご案内
③必要に応じて遠隔対応や修理会社の手配

1件あたりの対応時間は平均約2分程度。
お問い合わせの目的が比較的明確なため、
短時間で解決できるケースが中心です。

長時間の電話対応が
何件も続く仕事ではないため、
1件ずつ気持ちを切り替えながら対応できます。

入社後はOJT研修や動画マニュアルを使いながら、一つずつ業務を覚えていただきます。
駐車場に関する知識がない方でも、安心です。

**発信営業や新規開拓、販売ノルマなども一切ありません。**

• 研修・マニュアルも充実

「駐車場の仕事は初めて」
「機械について詳しくない」
という方もご安心ください。

業務に必要な知識は、
入社後の研修で身につけていただけます。
OJT研修に加え、
動画マニュアルなどもご用意！
分からないことがあれば周囲に相談しながら進められる環境です。

求めている人材

＼20代～40歳の男女活躍中！／

• 業界未経験歓迎

• 第二新卒・ブランクOK

• 学歴不問

• 必須条件

・PCの基本操作ができる方
・コールセンターでの業務経験がある方

契約社員からスタートし、入社半年後から正社員を目指せるチャンスがあります。
「まずは仕事や職場との相性を見てから、長く働きたい」
という方にもおすすめです。

• こんな方を求めています

・人と話すことが好きな方
・相手の話を聞きながら丁寧に対応できる方
・コールセンター経験を活かしたい方
・営業やノルマのない電話対応を探している方
・安定した収入を得ながら長く働きたい方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
・困ったときに周囲へ相談できる方

• こんな経験も活かせます

・コールセンター
・カスタマーサポート
・電話受付
・一般事務
・受付
・接客
・販売
・営業
・メール対応
・問い合わせ対応

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

＜シフト制＞
【勤務時間】9:00～21:00の間で実働8時間
※休憩60分

基本的には定時退社です。
残業は少なめで、月平均8～15時間程度です。

休日休暇

【年間休日120日以上！】

• 完全週休2日制（シフト制）

※希望を最大限考慮！お休み希望も叶いやすい環境！

• 祝日・年末年始休日（12/31～1/3）

※上記の日に業務がある場合は平日に振替休日を取得！

• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 産前・産後休暇

（※取得・復職実績あり）

• 育児休暇

（※取得・復職実績あり）

• 介護休暇

勤務地

〒1120004東京都文京区後楽2-3-28 KIS飯田橋ビル3階

交通・アクセス

都営大江戸線「飯田橋駅」徒歩2分、その他各線「飯田橋駅」徒歩6分

給与詳細

基本給：月給 27万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※スキル・ご経験等により決定します。
※固定残業代なし
※残業代は1分単位で別途全額支給します。

• 諸手当

・通勤手当

• 当社規定のルートでの往復交通費を毎月支給
• 上限 1,500円/日

・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・深夜手当

試用・研修期間：2ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 時間外勤務手当
• 正社員登用制度
• 従業員紹介制度
• 社内表彰制度
• 福利厚生施設「エクシブ」利用可
• ヘルスコンシャス補助金制度（条件あり）
• 保険個別相談
• 「ぱーそなるたのめーる」従業員割引
• 引っ越し団体割引
• 研修制度あり
• 休憩スペースあり
• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• ネイル／ピアス／ひげOK

オフィスワークだからといって、必要以上に堅い格好をする必要はありません。
自分らしいスタイルで働ける職場です。

職場環境

異業種から転職したメンバーも多数活躍しています。現在働いている社員も、アパレル、飲食、不動産営業、一般事務など、さまざまな業界から入社しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
原則屋内禁煙（喫煙専用室あり）

選考プロセス

本画面よりご応募ください。

【STEP 1】応募（履歴書不要）

• 面接へお進みいただく場合、履歴書をご用意いただきます。

【STEP 2】面接 採用担当・現場管理者による面接
※Web面接可・服装は自由

【STEP 3】内定
面接日や入社日などは相談に応じますので、
在職中の方もお気軽にご応募ください。