【大阪梅田支社・正社員】事務・顧客対応スタッフ

仕事内容:

＼未経験から「事務＋顧客対応」のスキルが身につく！／

株式会社Off AXISでは、アウトソーシング事業における事務業務＋イベント運営・顧客サポートスタッフを募集しています。

クライアント企業の商品・サービスに関するイベントの運営サポートや、お問い合わせ・ご来店いただいたお客様への対応、データ入力などをお任せします。

「ずっとPCに向かう事務だけでは物足りない」
「一般事務より収入は高くしたい」
「人と話すことは好きだけど、ガツガツした営業は苦手」
「未経験から正社員として新しい仕事に挑戦したい」

そんな方にも始めていただきやすい仕事です。

【具体的な仕事内容】

適性や担当プロジェクトに応じて、以下のような業務をお任せします。

・イベント、キャンペーンの企画・運営サポート
・イベント会場や店舗での受付・お客様対応
・お問い合わせいただいたお客様へのご案内
・お客様のご希望やお悩みのヒアリング
・商品、サービスに関するご案内
・各種申込み、契約手続きのサポート
・顧客情報の入力、管理
・契約書、各種書類の作成・チェック
・データ入力、資料作成
・既存のお客様へのアフターフォロー
・クライアント企業との連絡、調整　など

担当する業務はプロジェクトによって異なります。

最初からすべてをお任せするわけではなく、研修や先輩社員のサポートを受けながら、できる業務から徐々に仕事の幅を広げていただきます。

【飛び込み営業・無理な押し売りは一切ありません】

新規のお客様へ突然訪問するような飛び込み営業はありません。

基本的には、店舗やイベントへお越しいただいた方や、お問い合わせ・ご予約いただいた方など、商品やサービスに興味をお持ちのお客様への対応が中心です。

一方的に商品を売り込むのではなく、

「どんなことで困っているのか」
「どんなサービスを探しているのか」

などをお伺いし、お客様に合ったサービスをご案内していきます。

そのため、営業経験よりも人の話を聞くことや、相手に合わせてコミュニケーションを取ることを大切にしています。

☆先輩の9割以上が業界未経験入社！
普通の事務では物足りない！AIに代替えされないスキルが欲しい！
という方に最適です♪

〈まずはこんなお仕事をお任せします！〉
業界について知るための簡単なお仕事からスタート。

★データ入力、資料作成
(ExcelやWordに文字や数字を打ち込む作業)

★お問い合わせ対応
(お客様からのお電話やメール対応)など
※”マニュアル”を確認しながら、少しずつ仕事に慣れていける環境です。
※ご経験・スキルによりお任せする作業を調整していきます！

★来客対応
(お客様のご要望やお悩みを聞くヒアリングを行います)

一般事務で使うExcel・Wordスキルだけではなく、
顧客折衝が経験できることで市場価値もUP。
将来的には営業や人事、マネジメントなど
キャリアの幅を広げていけるので、長期的就業を希望する方は是非ご応募ください。

残業も少なく、ノルマなどもないので、家庭やプライベートと両立したい方との相性も◎です♪

産休や育休など福利厚生もしっかりとしている職場なので、
今後、結婚や出産を考えている方でも働きやすい職場です♪
※育休・産休取得実績100％

人物重視の採用のため、気になった方はぜひお気軽にご応募ください。

経験や能力に合わせ、まずはできることからお任せするので事務職未経験、営業未経験の方、正社員デビューの方もご安心ください。

第二新卒の方も積極的に受け入れていますので、気になった方はぜひご応募ください。

完全週休二日制&残業も少ない職場なので、趣味も仕事終わりに楽しむことができます。

【勤務開始日】

応相談

【雇用形態】

正社員

アピールポイント:

✼┈┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈┈✼

✅ 未経験から【月給25万円〜】＋賞与年2回！

• 基本的なPC操作と人と話すことが好きであればOK。明確な評価基準で、着実な年収アップを目指せます。

✅ 残業ほぼなし ＆ 年間休日125日

• 原則定時退社がルール。長期休暇（最大9連休）も充実しており、私生活も大切にできます。

✅ 梅田の「駅近」新オフィス勤務！

• 複数路線が使えて通勤ラクラク。仕事帰りの買い物やランチにも困らない最高の立地です。兵庫や京都・大阪市外から通勤している従業員も多数！*

✅ 「転勤なし」で長期的な就業が可能！

• 長期的に腰を据えて働けます。家から近い！地元がいい！そんな方にはピッタリです！

✅ 事務＋コミュニケーション能力が身につく

• データ入力や書類作成といった事務スキルだけでなく、お客様対応、ヒアリング、イベント運営、クライアントとの調整など幅広い経験を積むことができます。

「自分に何が向いているのかまだ分からない」という方も、さまざまな業務を経験しながら得意分野を見つけていける環境です。

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【職場環境について】
20代～40代の幅広い年齢層が活躍しています。和気あいあいとした雰囲気でチームワークを重視しており馴染みやすいはず！面倒見のいい先輩ばかりなので、分からないことや困ったことがあれば何でも気軽に相談できる環境です。

【キャリアステップについて】
入社後は経験・スキルに応じて、できることからお任せします。年2回の目標設定・評価の場があり、明確な基準のもと振り返りを行うため着実にキャリアアップを目指すことができ長期的な就業が可能です。ご自身のスキルに応じて活躍していただけることを期待しています。少しでも気になった方は、ぜひご応募ください。

求める人材:

【必須要件】

・35歳以下の方　 ※例外事由3号イ 　（長期キャリア形成を図るため）

＜職歴不問/社会人経験不問＞

オンライン面接もOKですので、在職中の方・遠方の方もお気軽にご応募ください。

【具体的には】

＜対象となる方＞

第二新卒、既卒、フリーター、社会人経験の浅い方も歓迎します。

特別な資格や経験は必要ありません。

こんな方に向いています

・人と話すことが好きな方
・相手の話を聞くことが得意な方
・事務だけでなく人と関わる仕事もしてみたい方
・接客や販売の経験を活かしたい方
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・チームで協力して仕事を進められる方
・将来に向けて幅広いスキルを身につけたい方
・ワークライフバランスを重視して働きたい方
・転勤なしの職場を探している方
・専門性のあるスキルを身につけたい方

接客、販売、サービス、営業、コールセンター、受付などの経験をお持ちの方は、これまでの経験を活かせます。

勤務時間・曜日:

• 9:00～21:00の間で実働8時間
• 残業月間10時間程度（全額支給）
• 休憩1時間／シフト制

【勤務時間例】

9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00

※担当するプロジェクトにより勤務時間が異なる場合があります。

休暇・休日:

完全週休2日制（シフト制）

【年間休日】

125日

【休暇制度】

• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 有給休暇
• 特別休暇
• リフレッシュ休暇（最大9連休）

勤務地:

大阪梅田支社

※敷地内禁煙

※転勤はございません。

アクセス:

• 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分
• 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩約5分
• 大阪メトロ四ツ橋線「西梅田駅」より徒歩約5分
• JR東西線「北新地駅」より徒歩約2分
• JR各線「大阪駅」より徒歩約8分
• 阪神各線「梅田駅」より徒歩約5分
• 阪急各線「梅田駅」より徒歩約10分

※バイク・車通勤はNG、電車・バス・自転車・徒歩での通勤になります。

＜オフィス周辺の環境＞

駅近！複数路線が使える通勤便利な立地です！

オフィス周辺には、おしゃれなカフェや雑貨店、飲食店、ドラッグストアなどが多数あり、仕事帰りには買い物などができる働きやすい環境です。

給与:

• 昇給（年1回）
• 賞与（年2回）

想定年収350万円〜400万円

※経験・スキルをもとに給与は決定

★年収例
・未経験者1年目：350万円

・未経験者3年目：380～450万円

・未経験者5年目：450～600万円

待遇・福利厚生:

• 交通費支給（全額支給）
• 社会保険完備（雇用/労災/健康/厚生年金）
• 結婚手当
• 子供手当
• 住宅手当（規定有）
• 退職金制度
• 髪型自由（華美なものはNG）
• ネイル自由（華美なものはNG）
• 社員旅行
• 研修制度

その他:

【応募方法】

Indeedの「応募フォーム」より、

必要事項を入力の上、エントリー。

担当より追ってご連絡させていただきます。

WEB応募は24時間受付中です。

【採用までの流れ】

【1】indeedから簡単応募（書類選考）

【2】面接（1〜2回）

【3】内定

※応募から内定までは2週間を予定しています

※WEB面接も相談可能

※応募の秘密は厳守いたします

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間