ユーザーサポート業務

ハローワーク事業所名

Ｍ＆Ｃシステム株式会社

就業場所

〒550-0005

大阪府大阪市西区西本町１－１５－８ ＦＵＪＩビル６号館

職種

ユーザーサポート業務

仕事内容

業務システムやネットワークに関して、ご利用者様からの

お問合せ対応をお任せいたします。

Ｅメールや電話でのお問合せに対応し、お客様の問題解決を図る仕

事ですので、直接感謝の言葉をいただくことが多く、人のためにな

っていると実感しやすいことがやりがいにつながります。

またＩＴ業界未経験の方でも始めやすい仕事ですので、これまでコ

ールセンターや接客のお仕事をなさっていた方のＩＴ分野でのスキ

ルアップにもつながります。

将来的に、システム開発などのキャリアチェンジを行うことも可能

です。 （変更範囲：変更なし）

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

27030-28034161

受付年月日

2026年9月11日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

大阪西公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

ソフトウェア業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

2703-622923-5

事業所名

エムアンドシーシステム カブシキガイシャ

Ｍ＆Ｃシステム株式会社

所在地

〒550-0005

大阪府大阪市西区西本町１－１５－８ ＦＵＪＩビル６号館

ホームページ

https://www.mandcsys-jp.com

正社員以外

フル

資格不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

ＵＩＪターン歓迎

年齢不問

仕事内容

職種

ユーザーサポート業務

仕事内容

業務システムやネットワークに関して、ご利用者様からの

お問合せ対応をお任せいたします。

Ｅメールや電話でのお問合せに対応し、お客様の問題解決を図る仕

事ですので、直接感謝の言葉をいただくことが多く、人のためにな

っていると実感しやすいことがやりがいにつながります。

またＩＴ業界未経験の方でも始めやすい仕事ですので、これまでコ

ールセンターや接客のお仕事をなさっていた方のＩＴ分野でのスキ

ルアップにもつながります。

将来的に、システム開発などのキャリアチェンジを行うことも可能

です。 （変更範囲：変更なし）

雇用形態

正社員以外

正社員以外の名称

契約社員（試用期間）※正社員登用前提募集

正社員登用の有無

あり

正社員登用の実績（過去３年間）

試用期間採用者５名中５名が正社員登用

雇用期間

雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）

6ヶ月

契約更新の可能性

あり（条件付きで更新あり）

契約更新の条件

試用期間後の判断によります。

※求人に関する特記事項欄参照

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒550-0005

大阪府大阪市西区西本町１－１５－８ ＦＵＪＩビル６号館

最寄り駅

大阪メトロ 四つ橋線 本町駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

就業場所に関する特記事項

事業所所在地及び顧客先 ※テレワークの場合は社内及び自宅

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

学歴

必須

高校以上

専攻について

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

・Ｅメールや電話でのコミュニケーションが可能

・ヘルプデスク・営業のご経験がある

必要なＰＣスキル

基本的なＰＣ操作

Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作（エクセル・ワードなど）

試用期間

あり

期間

６ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

労働者派遣事業の許可番号

派27-302252

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

231,000円〜260,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

200,000円〜225,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

あり

31,000円〜35,000円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として

支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給

月平均労働日数

20.2日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限なし）

賃金締切日

固定（月末以外）

毎月

20日

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

当月

支払日

25日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり3,000円〜20,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 2.50ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜18時00分

就業時間に関する特記事項

参画するお客様先により就業時間が異なる可能性があります。

（８時４５分～１７時４５分など）

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

9時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

122日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

その他

完全週休二日制（土・日） 祝日

年次有給休暇 年末年始休暇

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

3年以上

定年制

なし

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

57人

就業場所

57人

うち女性

11人

うちパート

0人

設立年

平成24年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

業務系システム・ＷＥＢシステム／ＷＥＢサイト制作・スマホアプ

リの開発・保守・運用。ヘルプデスク・キッティング・インフラ構

築などのユーザーサポート業務。

会社の特長

当社は、システムエンジニアリングサービスを主軸とし、さまざま

な業界・プロジェクトに携わることで、幅広い技術と経験を積むこ

とができる環境です。

法人番号

7120001170526

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール

選考日時等

その他

その他の選考日時等

後日連絡

選考場所

〒550-0005

大阪府大阪市西区西本町１－１５－８ ＦＵＪＩビル６号館

最寄り駅

大阪メトロ 四つ橋線 本町駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），その他

その他の応募書類

職歴あれば職務経歴書

応募書類の送付方法

Ｅメール

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

応募書類にＥメールアドレスを記載ください。

担当者

課係名、役職名

人財開発部

担当者（カタカナ）

ヨシザワ

担当者

吉澤

電話番号

06-6537-9161

ＦＡＸ

06-6537-9162

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

• 求める人物像

・ＩＴ業界で成長していくことに意欲的な方

・周囲とコミュニケーションを取り、チームで行動できる方

※契約更新の条件について

契約満了時の業務量、勤務成績、態度、会社の経営状況、

従事している業務の進捗による

（試用期間後は原則正社員登用します。）

【正社員登用後の賃金】

月 額 ：２４０，０００円～２７０，０００円

・基本給：２０７，０００円～２３３，０００円

・固定残業手当（２０時間）：３３，０００円～３７，０００円

※適性検査を実施する場合があります。

（将来的にＩＴエンジニア職へのキャリアチェンジをお考えの方）

※応募にはハローワークの紹介状が必要です。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

ただいま組織拡大のため、積極採用を行っております。

・人をサポートすることや接客業務が好き

・未経験でＩＴ業界に挑戦することを考えているが、

プログラマー等の業種にまだ自信が持てない

・過去にＩＴ業界で勤務し、ブランクを埋めながら復帰したい

上記のようなお考えの方には特に始めやすいお仕事です。

（テレワーク等の業務環境の調整も可能です。）

将来はシステム開発やインフラ構築といったＩＴエンジニア職への

キャリアチェンジを行うことも可能ですので、キャリアチェンジの

第一歩としてチャレンジしてみませんか？

ご応募お待ちしております！

年商

令和5年

3億5,100万円

令和6年

3億6,900万円

令和7年

4億1,000万円

職務給制度

なし

復職制度

なし

福利厚生の内容

・社内親睦会

・勉強会（プログラミング、資格対策）

・資格取得奨励金制度

・図書購入補助制度

・セルフキャリアドック制度

障害者に対する配慮に関する状況

「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。

エレベーター

あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。
求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。