買取受付・カウンタースタッフ(ノルマなしの聞き役・座り仕事)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、買取査定

「値決め」や「計算」は、査定スタッフに任せました。

あなたは、お客様の「思い出話」を聞くことだけに、時間を使ってください。

• 業務について

当店には、少し変わったルールがあります。それは「効率よく接客しない」ということ。
私たちは、効率や査定を裏側の「システム」と「専門チーム」に徹底的に任せています。
だからこそ、カウンターに立つあなたに求めているのは、数字を作ることではありません。
お持ちいただいた品物に込められた「お客様の想い」を、じっくり時間をかけて聞くこと。
「売るかどうか迷っている」という相談に、親身になって乗ること。
焦らせるノルマも、売り込みも一切ありません。
「人の話を聞くのが好き」。その才能を、最も高く評価する会社です。

• 具体的な業務内容

1. ヒアリング（メイン業務）
   お客様とお茶を飲むような感覚で、品物のエピソードを伺ってください。
   ※「売り込み」は禁止です。お客様が納得して手放せるようサポートする役目です。

2. 商品の清掃・撮影
   買取した品物を、丁寧に掃除します。
   その後、スマホやカメラで商品の撮影を行います。
   撮影した写真は、裏側に控える「査定スタッフ」が正確な価格を判断するための大切な判断材料になります。

3. データ入力・査定結果の確認
   商品の状態を端末に入力します。
   価格の算出は、膨大なデータベースと査定スタッフが行います。
   一人で悩んで値段を決める必要はありません。

4.事務・発送業務

買い取った商品を、販売専門の部署へ送る手配をします。

• 求める人物像： 【特別なスキルは不要です。人柄を重視します】

・嘘をつかず、正直に報告ができる方
・決められたルールや時間を、きっちり守れる方
・話すのが上手い人より、「人の話を聞くのが好き」な方

• 安心のポイント

「知識がないと不安…」という方へ。 現在、未経験の方でも迷わず業務ができるよう、研修制度やマニュアルを刷新しています。

完璧なシステムはまだ構築途中ですが、その分、先輩スタッフや査定スタッフがあなたを全力でバックアップします。

困った時はすぐに相談ができる環境ですので、安心して飛び込んできてください。

求めている人材

パソコン操作できる方, 普通自動車免許,

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日

9:30～18:30（～19:00）
所定労働時間8h／休憩1h
固定残業 11h/月
※平均残業時間11h程度

休日休暇

シフト制
・月：8日（週1～3日）
・産前・産後休暇
・育児休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇

勤務地

〒6794129兵庫県たつの市龍野町堂本317-23.

交通・アクセス

JR本竜野駅より徒歩20分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 22万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり11時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

正社員登用後の手当
職務手当：5000円～5万円
業績手当：5万円～20万円（支払い実績あり）

• 業績手当の一例

※ノルマではなく、業務に対する向上心や積極的な姿勢、
そして能動的な行動を評価しています。
・スキルアップ手当
（社内外研修・勉強会参加など）
・業務改善提案手当
（日々の業務の改善策を具体的に提案・実行）
・ノウハウ共有手当
（事例を形式知化し社内で共有）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＜各種手当＞

• 交通費支給（社内規定あり、上限20,000円/月）
• 寮・社宅・住宅手当あり
• 職務手当
• 業績手当

＜各種制度＞

• 社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
• 健康診断（年1回）
• 昇給あり
• 賞与あり

選考プロセス

※面接から内定までは約1週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※求人について疑問点やご質問等ございましたらお気軽に以下のメールアドレスまでご連絡ください。
【メールアドレス】[email protected]