企業の採用活動のカスタマーサクセス

職種補足

【企業の採用活動のカスタマーサクセス】企業が求める人材を採用できる様に、広告の改善提案を行います

仕事内容

企業の採用活動を『広告』を使ってお手伝いするのが私たちのお仕事です。

『広告』と言っても様々で、当社が扱う広告は、自社オリジナルのWEBサイト・チラシ・フリーペーパーをはじめ、Indeedや求人ボックス、転職系サイトや新卒サイト、Googleなど多岐に渡ります。
また、動画広告やSNSの広告も扱っており、TikTok、Instagram、X、YouTubeなどにも広告を出しております！

お客様である企業が、どんな人物をターゲットとしているのかなどをヒアリングし、最大限の効果が得られるように広告のプランニングをしていきます。

具体的には…
【 お客様との打合せ 】
営業が契約したお客様に対し、いつまでに何名採用したいのか。どのような人材を採用したいのか。
直接訪問したりオンラインやメール等でお客様の採用の目的や課題・お困りごとを伺います。
基本、営業との同行で、カスタマーサクセスがアポイントを取ることはありません。

【 広告作成】
打合せで得た情報をもとに、求人広告を作成していきます。
WEBの場合はライターとなって、１つ１つ情報を入力していきます。
企業が求める人材に訴求できる様に原稿を作ってくださいね
理想的な広告を作成するための社内研修もございますので、Webライティングの知識をイチから学ぶことができます。

【 広告掲載 】
自分が手掛けた広告が世の中に発信され、多くの求職者がそれを見ることになります。
ここで終わりではないですが、達成感を感じられるひとときです！

【 効果検証・分析 】
Webに掲載した求人広告はアクセスログを取ることができます。
それらを基に、ちゃんと期待する効果が出ているか？出ていなかったとしたら、広告内の文章のどこを改善する余地があるのか？広告の予算は適正か？などを分析していきます。
それらをレポートにし、お客様に提出します。

【お客様への報告・改善提案】
上記のレポートを使い、お客様に結果を報告します。
私たちが期待通りの成果を出すことができれば「次もお願いします！」と感謝され、信頼も生まれます。
また、改善の余地があってまだまだ応募が見込める場合などは、その改善策を提案して次回の契約に繋げます。
こちらの打合せも営業との同行となります。

以上のような業務を行っていただきます。
『お客様の採用活動に寄り添い、課題を解決し、採用という成果をもたらす。』そんなコンサルタントのようなお仕事です。

一日の流れ
09:00~ 出社／メールや社内連絡のチェック

09:20~ 掲載中のお客様の応募状況のチェック、改善箇所ピックアップ

11:00~ お客様(A社)との打ち合わせ(オンラインにて)

12:00~ お昼休憩

13:00~ お客様(B社)との打合せのため移動

14:00~ B社との打合せ

16:30~ 帰社～打合せを受けてのチーム内ミーティング

17:30~ 原稿改善

18:00 業務終了

研修について
4月前半は本社での全体研修を実施します。
そこで社会人としての研修、会社のことを深く知ることができます。
4月後半からは配属先でのOJTと、Eラーニングによる研修がスタートします。
業務に必要な知識やスキルはもちろん、ビジネスマナーや教養、一般常識も身に着けられる環境が整っておりますので、安心して未経験からスタートできます！

圧倒的成長スピード
コンビニやファミレス、居酒屋、アパレルショップ、ホームセンターといった接客販売系や飲食系はもちろん、オフィスや医療、介護、物流、メーカー…と、挙げればきりがないほど私たちのお客様は存在します。
「人材を採用したい！」というニーズはあらゆる業界に存在しますので、当然と言えば当然です。
このように私たちは、様々なお客様の採用に携わることになります。
その中で自然と多様な業界知識が身に付くので、ビジネスパーソンとして成長できることは間違いありません！
入社して1年目で、「あれ？友達よりも世の中のこと知ってるな…」と感じることができる会社です。

アピールポイント

丁寧な研修とスキルアップをサポート
①4月前半は本社で同期と集合研修
まずはビジネスマナーや業界・商材に関する基礎知識を学びます。
名刺交換・電話応対・お客様への言葉遣い・取扱商品や規定に関することなど、イチから覚えていきましょう！

②配属先でのスキルアップをサポート
集合研修後、配属先への赴任となりOJTによる研修がスタートします。
先輩社員の営業や打合せへの同行・業務サポート、営業トークのロールプレイングなど、実務に即して仕事の流れや業務の内容を覚えていきます。

③Eラーニングでのインプットをサポート
当社はEラーニングによる研修制度を導入しております。座学研修の復習や社内研修会のアーカイブ視聴、自身の成長に合わせた講義の受講がいつでも行えます。
業務に必要な知識やスキルをしっかりと身に着けられる環境が整っております。

就活やバイト探しの経験が活かせる！
就職活動やアルバイト探しで求人広告をご覧になった際、
「仕事内容やお休みのこと、もう少し詳しく書いておいてほしいんだけど……」
と感じたことはないですか？
そんな感想を一度でも抱いたことのある方、センスがあるかもしれません！
その思いをそのまま企業様に伝えることで、お客様が求める成果に繋がっていきます。

企業理念である『人と人とのかけ橋をつくろう』を実現するために、あなたのこれまでの経験が必ず力になります！今度はあなたが情報を発信する番です！

やりがいが凄い
あなたが携わった求人広告を通じて、理想の人材を採用できた企業様の業績はきっと伸びていくことでしょう。
そして、その会社に採用された求職者様の人生も変わります。
そうやって、いくつもの『かけ橋』を創り出していくのが私たちのお仕事です。

また、自分で作成した広告が世の中に発信されますので、
最初は不思議な感覚で、「この広告、自分が作ったんだ」
と家族や友達につい、言いたくなるかもしれません。
こんなところでも楽しさを感じていただけるお仕事です！

離職率の低さ
求人ジャーナルにおける3年以内の新卒離職率は25％。(全国平均は34.9%)
私たちは、大量に採用して残った人材を育てれば良いという考えは持っておりません。
採用数は少なくても、1人1人を大切に育てていくという採用方針を持っております。

勤務地

株式会社求人ジャーナル東京支社
東京都台東区寿3-14-11 蔵前チヨダビル5階

※配属先は2月初旬に決定いたします。
勤務地のご希望はお伺いし考慮しますが、ご希望に添えない場合があります。

勤務時間

9:00～18:00(休憩1時間・実働8時間)

残業は月に15時間ほどあります。

休日

土曜日・日曜日・祝日(週休2日制)
祝日がある月に限り、1回の土曜出勤あり。

夏季休暇、年末年始休暇の長期休暇もしっかりあります！

その他、有給休暇(初年度10日・入社半年後付与)ももちろんあります。
有給休暇は1時間単位で取得が可能です。

年間休日はその年の暦の並びによって多少前後しますが、115日以上となります。有給休暇も取りやすい社風です！

給与

月給270,000円以上
月給270,000円～
<内訳>
固定給210,000円、営業固定残業手当50,000円、エリア手当10,000円
※その他報奨金あり、コンクール賞金あり、各種手当あり

【入社半年、ひとり暮らしの方の月収例】
固定給210,000円、営業固定残業手当50,000円、エリア手当10,000円、住宅手当15,000円、報奨金8,000円
＝293,000円

【入社半年、実家住まいの方の月収例】
固定給210,000円、営業固定残業手当50,000円、エリア手当10,000円、報奨金8,000円
＝278,000円
固定残業代50,000円（1か月あたり30時間）
固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

雇用形態

新卒

資格・経験

【 必要な資格 】
普通自動車運転免許(AT限定でOK)

【 必要な経験 】
特にございません。
大学生のうちに「今」しかできない経験をたくさん積んでください。

【PCスキル】
文字入力程度の基本操作やインターネットでの検索ができれば、業務に必要なPCスキルはひとまずOKです。
このページにたどり着いてこの文章を読んでくださっている皆様であれば、きっと何の問題もありません。
自信がなくとも働きながら覚えられますし、EラーニングでPCスキルに関しての講習も受けられますので、不慣れな方でも心配せずにご応募くださいね。

学歴

2027年にご卒業される方

待遇

【 手当 】
・役職手当
・家族手当
・住宅手当
・資格取得手当(どなたでも取得のチャンスがあります)

【 待遇 】
・社会保険完備
・昇給年1回
・ボーナス年2回(6月・12月)
・交通費規定内支給
・駐車場完備
・社用車貸与
・ノートパソコン貸与
・iPhone貸与
・タブレット貸与
・有給休暇(1時間単位で取得可能)
・育児休暇
・退職金制度
・定期健康診断

【その他】
異動の有無：可能性有り
※異動にかかる費用は会社負担
※必ず異動があるわけではなく、全体の3～4割程度の社員が異動を経験しております。

備考

【 選考の流れ 】
応募フォームからエントリー

会社説明会(オンライン)

一次採用試験(筆記・面接)

二次採用試験(役員・営業幹部面接)

内定

※配属先は2月初旬に決定いたします。
ご希望を考慮したうえで決定いたします。

【オンライン会社説明会やってます！】
週に1回のペースでオンラインでの会社説明会を開催しております。
お気軽にご参加ください！

社会保険

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

試用期間

あり
3ヶ月
月給268,000円
固定残業代50,000円（1か月あたり30時間）
固定残業代を超過した分は別途支給いたします。
試用期間中も給与の条件に変更なく、270,000円～となります。
住宅手当は試用期間終了後から支給。(対象者に限ります)

喫煙環境

敷地内禁煙（喫煙所あり）

応募方法

まずは応募フォームよりご応募ください。
こちらでご応募を確認いたしましたら、メールにて会社説明会の日程をご連絡させていただきます。
なるべく早めのご連絡を心がけておりますが、土日や祝日を挟む場合は、翌営業日のご連絡となりますのでご了承ください。

会社説明会は90分程になります。（会社紹介…60分、就活相談…30分）
就活相談では、就活におけるお困りごと、ご相談など何でもご遠慮なくぶつけてください。
会社選びのポイント、履歴書の書き方、面接時のアドバイス(当社に限らず)…などなど本当に何でもお答えいたします！

私たちは企業様と求職者様を繋ぐ事業をしておりますので、だいたいのことはお答えできます！
【ご応募後について】
応募完了後、応募時に入力していただいたメールアドレス・電話番号（SMS）宛に、
応募企業とのメッセージのやり取りを開始するために通知をする可能性がございます。

担当者

HR課／川田

受付先名

株式会社求人ジャーナル
〒370-0031 群馬県高崎市上大類町1033
TEL：027-353-1941
受付時間：09:00〜18:00
WEBでのご応募は24時間受付可能です。