EXO Travel Japan 株式会社

【仕事内容】 日本は、外国人観光客にとって、様々な魅力や刺激にあふれる国です。 私たちEXO Travel Japan株式会社は、外国人観光客の皆様に日本を楽しんでいただけるよう、様々な旅行・ツアーの手配を行っています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 
＜仕事内容＞ ヨーロッパを中心とした海外からのお客様の旅行・ツアーを支える重要なポジションです。 ツアーガイドや国内のベンダー・サプライヤーの方々とコミュニケーションを取りながら、お客様の旅程に必要な各種予約・手配を進めていただきます。 
＜具体的な業務内容＞ ・ツアープランシステムを使用した注文、請求書、レポートなどの管理 ・Wi-Fiの予約手配、チケットのチェック ・お客様への旅程案内の準備・発送 ・国内ベンダー・サプライヤーへの予約・手配（バス会社、新幹線・航空会社、レストランなど） ・ツアーガイドの予約・手配 ・旅程内のアクティビティの予約・手配 ・その他、お客様の旅程に必要な各種アイテムの予約・手配 
＜このポジションについて＞ お客様の日本での旅行を裏側から支える、当社のオペレーションにおいて重要なポジションです。複数の予約や手配を同時に進めるため、細かなチェックや確認を丁寧に行うことが得意な方に向いています。 
また、このポジションを通して、ツアーの予約・手配から社内の各チームとの連携まで、旅行会社・DMCの幅広い業務について学ぶことができます。将来的に社内の他のポジションへキャリアを広げる機会もあります。 
当社では従業員の約8割が外国籍で、日本語が堪能なスタッフも多い一方、オフィスでは様々な言語が飛び交う国際的な環境です（社内公用語は英語です）。 
また、女性社員の割合も高く、多様なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しています。 
#語学を活かす特集 #インバウンド求人特集【求める人材】 ＜必須条件＞ ・国内のベンダー・サプライヤーと日本語で円滑にコミュニケーションが取れる方（目安：JLPT N2程度以上） ・社内コミュニケーションに必要な英語力をお持ちの方（社内公用語は英語です） ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Google Workspaceなど） ・責任感を持って、正確かつ丁寧に業務に取り組める方 ・必要に応じて周囲と連携しながら、自主的に業務を進められる方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方、または入社までに必要な在留資格を取得・変更できる方 
＜歓迎条件・求める人物像＞ ・業界未経験の方も歓迎します ・複数の業務を同時に管理し、優先順位をつけながら進められる方 ・状況に応じて考え、問題解決や判断ができる方 ・新しいシステムや業務を積極的に学べる方 ・日本語・英語以外の外国語スキルをお持ちの方 
問題解決力やマルチタスクスキルなどは、入社後の研修や実務を通して身につけていただくことも可能です。現時点ですべての経験やスキルをお持ちでなくても、学ぶ意欲があり、責任を持って業務に取り組める方を歓迎します。 【概要】 外資系旅行会社の手配スタッフ 【業種】 旅行 【職種】 オペレーション
【勤務地】 東京都 【勤務時間】 コアフレックスタイム 
コアタイム：10:00-16:00 コアタイムを含む所定労働時間：１日7.5時間 【休日】 土日祝日（年間休日120日以上） ※原則土日祝日休み ※出勤状況により個人差あり 
【休暇制度】 有給休暇 GW休暇 お盆休み 年末年始 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇 病気休暇 【給与】 月額250,000円～（ツアーオペレーション未経験の場合）※月20時間分の固定残業代含む。超過分は別途支給。＜手当＞資格手当あり＜賞与＞年2回（6月・12月） ＜昇給＞年1回（1月） 【試用期間】 
【条件】 正社員 【福利厚生】 ・交通費支給 ・各種社会保険完備（雇用保険・労働保険・健康保険・厚生年金） ・退職金制度あり（入社2年目より対象） ・定期健康診断 ・ノートPC貸与 ・服装自由 ※ベンダーとの打ち合わせ時はビジネスカジュアル ・髪型、髪色自由
・コーヒーなどドリンクサービスあり ・ナッツのサービスあり ・ハロウィンなどシーズンイベントあり ※リモートワーク手当あり（但し月13日以下の出社の場合） 【コメント】 ＜選考の流れ＞ ①書類選考②1次面接・適正テスト（オンライン）③2次面接（対面）④最終面接（オンライン） 【企業名】 EXO Travel Japan 株式会社 【住所】 東京都港区赤坂2丁目１4番５号 Daiwa赤坂ビル 3F 【業種】 旅行 【事業内容】 インバウンドツアーの企画・手配業務です。 EXO Travel Japan は、主にヨーロッパ・アメリカの旅行代理店へ向けて、日本旅行をパッケージで販売しています。お客様からツアーにお申込いただいた後、旅程に必要な宿泊・移動手段や各種チケット、Wi-Fiなどの手配や、取引先（主にホテル・旅館、ガイド、飲食店など）とのやり取りを行い、ツアーを実現させるお仕事です。スタッフの７割以上が外国籍という国際色の強い環境です。

外資系旅行会社の手配スタッフ

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