社内ヘルプデスク　オペレーター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ

行政機関での職員に対する下記業務をお願いいたします。

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・ＭＳオフィス（エクセル、ワード、パワーポイント等）の操作案内、電話対応
・庁内で使用している各種グループウェアの操作案内
・関連部署への取次
・問い合わせ履歴入力
・ＰＣの初期設定、返却物管理、周辺機器貸し出し
・その他庁内ヘルプデスクに付随する業務
※ヘルプデスク経験者は尚可

求めている人材

【必須】
・一般的なＭＳオフィスの知識をお持ちの方
・タイピングがある程度早い方
・電話対応に抵抗のない方
・ＭＳオフィス全般の利用経験（特にエクセル・ワード）
・ＭＳオフィスの一般的な設定や入力等の操作が出来る

勤務時間詳細

・勤務時間：8時30分～17:30分 の間の7時間程度
・時間外労働：月平均10時間

契約更新期間：・契約期間：6ヶ月
・契約更新の可能性：あり（条件付きで更新あり）

休日休暇

・土日祝休み
・休暇：年次有給休暇、リフレッシュ休暇（年5日）、年末年始休暇など

勤務地

〒2318588神奈川県横浜市中区日本大通り１

交通・アクセス

みなとみらい線 日本大通り駅 徒歩３分

給与詳細

基本給：時給 1350円

・職務手当150円を含みます。
・通勤手当：実費支給（月額上限５万円）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

サービスチケットによるＩＴに関する問合せ（ＰＣや業務システムの利用等）に対応するヘルプデスク業務となります。
パソコンの新規配備・返却・修理受付のほか、周辺機器の貸出や初期設定のサポートなどをして頂きます。
アットホームな雰囲気で楽しく働ける環境です。

フロア内完全禁煙

選考プロセス

• 選考プロセス：書類選考 面接 内定
• 面接場所：関内センター以外で実施する場合もあります。

【面接地・登録地】
イマジネーション株式会社 関内センター
所在地：神奈川県横浜市中区山下町252 グランベル横浜ビル7階
電話番号：045-681-0147