【カスタマーサポート】基本定時退社/年休最大161日/SV候補

株式会社ラストワンマイル
東証グロース上場年収500万円以上可能博多駅徒歩圏オフィス
【新着】
情報更新日：2026/09/15
掲載終了予定日：2026/11/09

この求人のポイント

【 長い目で働けます！】上場企業として安定感＆成長性のもとで、未経験から着実にキャリアを描ける！

• 東証グロース上場企業！毎年130~140％成長！
• 未経験OK！SVなど管理者ポジションも目指せる！
• 20代・30代多数活躍中ちょうどいい距離感の職場
• 月最大11日休み＆各種休暇が豊富で公私共に充実
• 透明性のある評価制度でキャリア＆収入UPを実現！
• 転勤の心配ナシ！通勤ラクラクな好立地オフィス

【事業ニーズ拡大中！130～140％の成長率！】周りがフォローするから成長できる。だから経験は問いません！

東証グロース上場のラストワンマイルは、ビジネスプロセスアウトソーシングなどの幅広い事業を展開しています。事業ニーズは拡大しており、毎年130～140％の成長率を更新！

今後の成長も見据え、組織強化を図るため、自社コールセンターの新たな仲間を募集します。拡大に伴いポストチャンスも十分にあります。カスタマーサポートから先のキャリアを目指せる環境に挑戦してみませんか？

仕事内容

【多種多様なチームあり受電・発信案件は選べる！】お客様からのお問合せに対する受付・対応等を担当 ※ゆくゆくは管理者としてステップアップ可能
具体的には
【 どんなお問合せがあるの？ 】
賃貸住宅に住む方からの
「水漏れ・鍵のトラブル」
などのお困りごとに、
電話やチャットで対応して
修理業者さんを手配します！

その他、お問合せ対応以外にも
個人法人問わず各種サービスの説明や
売上UPに繋がるご案内をする
発信（アウトバウンド）チームもアリ！

※希望に応じて担当案件を選ぶことが可能です

【 入社後の流れ 】

• 基礎から学べる研修あり

入社後はまず1～2週間、
会社やサービス内容、基本的な対応方法を
マニュアルとOJTで身につけます。
先輩スタッフがそばでサポートし、
不安な点も質問しやすい環境です。

• 安心して独り立ちできるフォロー体制

初めての業務でも、
慣れるまでじっくりサポート。
実践を通して少しずつ仕事に慣れ、
着実にスキルアップできます。
外部研修にも参加できるので、
未経験からでも無理なく成長できます！
入社後の流れ

• ただ受けるだけのサポートじゃない

サービスそのものを
良くしていくためのマニュアルや
トークスクリプトの見直し、
オペレーション改善など、
顧客企業と直接意見を交わしながら
提案ができる環境があります。

あなたの気づきやアイデアが
改善案として採用され、
顧客企業の成果や満足度向上に
直結する醍醐味を味わえます。

• 透明性のある評価制度

チームの管理者としての道、
またカスタマーサポートの技術を
極める道それぞれのキャリアが描けます！

半期ごとの評価制度では、
定量・定性の目標をレイヤーごとの
業務分掌に則り設定し、
日々の行動や成果を評価していきます。

正当かつ公平性のある評価体制のもと
明確なキャリアを描ける会社です。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎59歳以下限定*】チームワークを大切にできる方 男性社員多数活躍中 SV候補採用 異業種からの転職実績多数
【未経験でもイイんです】
実際に活躍している先輩方も
全くの異業種から転職しています。
カスタマーサポートの基本業務から
管理者としてのステップアップ、
その先のキャリアもしっかり描ける
フィールドで成長を実感できます！
【求める人物像】

• 人と協力して仕事をするのが好きな方
• チームに貢献したいという気持ちのある方
• お客様に親身になって丁寧な対応を心がけられる方

【一緒に働くメンバーについて】
配属先は30名ほどのアルバイト、
社員のリーダー数名で構成され、
年齢や経歴も多様です。
未経験者や中途入社者も多く、
馴染みやすい雰囲気が特長です。

※59歳以下の方を募集（定年が60歳のため）

• ”キャリア以外”もグッと上げられる！

キャリアアップに伴い、
収入面も上げることができます。
毎月の給与に加えて各種手当、
毎年2回の賞与など待遇面も充実！
＃年収500万円以上も実現可能
また、休日・休暇制度も整っており、
家庭をお持ちの方も安心して働ける
制度や体制も魅力です！

これからの生活水準も
グッと上げていきませんか？

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間： シフト制
日勤：8:00～20:00の間で1日実働8時間／休憩60分
夜勤：20:00～8:00の間で1日実働10時間／休憩120分
※1か月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※日勤・夜勤固定勤務が選べます
※基本定時退社（残業月平均5h）

勤務地：【転勤なし】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県
交通アクセス：「JR博多駅」・「地下鉄東比恵駅」徒歩8分
西鉄バス「駅東二丁目」徒歩2分

給与：月給25万円～30万円

昼勤…月給25万円～30万円
夜勤…月給26万7000円～29万7000円

※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※残業代は100％支給します。

モデル年収例
年収380万円／29歳 経験2年 月給29万円＋各種手当
年収440万円／34歳 経験3年 月給33万円＋各種手当
年収550万円／45歳 経験5年 月給42万円＋各種手当
昇給・賞与：昇給：年1回
賞与：年2回（実績に応じる）
諸手当：交通費規定支給（2万円まで）
※社内駐輪場完備（月額500円）
資格手当
職能手当
役職手当
時間外手当（全額支給）
家族手当（扶養している配偶者5000円、子供1人につき5000円）
特別インセンティブ
障害者手当 ※支給条件あり
住宅手当 ※支給条件あり
大入り袋
休日・休暇：シフト制（月8～11日休み/昼勤5勤2休、夜勤4勤3休）
慶弔休暇（結婚休暇・新婚旅行休暇・配偶者の出産休暇・忌引き休暇・子の法定検診等に関わる休暇）
有給休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（取得・復帰実績あり）
傷病休業
介護休業
子の看護休暇
ワイド子の看護休暇（無給休暇）
裁判員休暇
公民権行使の時間（無給休暇）
母性健康管理のための措置（無給休暇）
育児休憩時間（無給休暇）
両立支援のための自分休暇（無給休暇）
生理休暇（無給休暇）

年間休日
昼勤…110日
夜勤…161日
福利厚生：社会保険完備（雇用・労災・健康・厚年）
持株会・ストックオプション
私服可
副業可
屋内禁煙
健康診断
インフルエンザ予防接種
見舞金制度
昇格祝い制度
外部研修受講
高級会員制ホテル宿泊
引越しコンシェルジュ（物件の紹介）
引越し作業のお手配（引越し業者の紹介）
不要品買取
取扱商品の割引・特典など

この求人の特徴

急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
ネイル・ピアス・髪型自由
年間休日125日以上
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
インセンティブあり
ブランクOK
社内見学可
有給消化率8割以上
オンライン面談可
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
副業OK
平均年齢30代
えるぼし認定企業
くるみん認定企業
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立：2012年6月4日
従業員数：224名（2024年10月末時点）
資本金：102,602,500円(2025年8月末時点)
事業内容：アライアンス事業
集合住宅向け無料インターネット事業
コンタクトセンター事業
ホテル運営受託事業
リスティング・メディア事業
本社所在地：東京都豊島区東池袋4丁目21-1 アウルタワー3F・4F（総合受付3F）

福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
オリジナルムービー公開中！：YouTube『ラストワンマイル 採用動画』で検索！

中途社員5名のインタビュー大公開！

整備士からの転職！こだわり強めの受信コールセンターSV
主婦代表！事務チームを束ねる元シェフ！
チャラくてすみません！バイトから成り上がった発信コールセンターSV！
未経験から営業職に！根性なら誰にも負けないミラクルガール！
県外から入社した愛嬌爆発よさこいダンサー！受信コールセンターSV！
企業ホームページ：https://lomgrp.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：《最後までお読みいただき、ありがとうございます！》

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください！

※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡：今回応募頂いた皆様につきましては、応募データをもとに厳正に選考させていただきます。

選考結果は、ご応募受付日から1週間以内に、電話またはメールでご連絡申し上げます。
採用プロセス：
書類選考
応募フォームの情報をもとに選考します。当社に興味をお持ちの方は、ご応募ください。

面接
面接日時は、ご相談のうえ決定します。

内定
合格された方は、意思確認を経て内定となります。入社時期は、ご相談のうえ決定します。
問い合わせ先：株式会社ラストワンマイル
住所
〒812-0013
福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F
採用担当
採用担当

会社･仕事の魅力

仕事も、環境も諦めたくないあなたにピッタリの場所
【】困っている人の力になれる実感
カスタマーサポートの仕事は、
住まいにトラブルが発生した方からの
問い合わせ対応を通じて、
「助かった」「ありがとう」という
感謝の声をいただく場面が多いです。
普段の暮らしを”支える”
やりがいを毎日実感できます。

経歴を問わず活躍できる環境で、
接客経験や営業経験を活かしながら、
幅広い年齢層のメンバーが輝いています。
人と向き合う力を、
そのまま社会貢献につなげられます。

【】未経験からキャリアアップを現実に
飲食、倉庫作業、営業など
異業種からの転職実績も多数。
社歴や年代に関係なく
ステップアップの機会が豊富です。
入社時の研修やOJT、
フォロー体制も充実しているため、
PC操作や事務職が初めてでも安心。
評価も「頑張り」と「結果」で
しっかり決まり、早ければ1年目の
管理職登用もめざせます。
自分の成長が職場にしっかり認められ、
年収アップや役職昇格へつながる環境です。

【】ワークライフバランスを徹底サポート
シフト通りの勤務で休日は毎月8～11日、
昼勤なら年間110日・夜勤なら年間161日と、
しっかり休みがとれます。
家族を優先したい方や、
趣味時間も大切にしたい方にもおすすめ。
オフィスワーク未経験者も多く、
自分のペースで着実に業務習得可能！
勤務時の服装や髪型も自由、副業もOK
新しいライフスタイルも実現しやすいです。

マイナビ転職編集部より

株式会社ラストワンマイルは、集合住宅向け無料インターネットやコールセンター事業など多彩な分野で成長してきた企業である。毎年130～140％の成長を続けており、公平な評価制度や明確な業務分担により着実なキャリア形成が可能だ。

今回カスタマーサポートを増員募集し、未経験から着実に成長できる手厚い研修やマニュアル、フォロー体制を整えている。私服勤務や副業可といった柔軟な環境も魅力であり、基礎からビジネススキルを身につけ、接客やコミュニケーションを活かした新たなスタートに最適な職場といえる。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Q. 転職を決めた理由は？ もともとチームで働くことが好きで、これまでのコールセンターや営業の経験を活かせると思い応募しました。面接で会社や業務内容について詳しく伺い、キャリアアップのイメージが持てたことが入社の決め手です。実際に働いてみても、ほとんどギャップは感じていません。 # Q. SVとして心がけていることは？ コールセンターは皆忙しく業務をしているので、なるべくオペレーターやASVが効率よく業務ができるよう仕組みを整えることを意識しています。日々チーム内をラウンドして集めた意見をマニュアルに反映するなど、安心して働ける環境づくりに取り組み、どうすれば全体がスムーズに回るかを常に考えています。

Q. 入社の決め手は？ 面接の時に「今まで関わったことのない分野に挑戦できる」と感じたのが大きかったですね。加えて、駅チカで通いやすく、転勤もない。働き方がイメージしやすかったのも魅力でした。 # Q. 実際に働いてみて、職場の雰囲気は？ とにかく「ちょうどいい距離感」です。話しかけやすく、自然と声をかけ合える空気があって、初日から馴染みやすかったです。どのチームもフランクで風通しが抜群。困ったことがあればすぐに誰かが気づいて声をかけてくれる、そんな環境です。