ピアノ買取りスタッフ(正社員)※コールセンタースタッフ

［コールセンター・ピアノ買取りスタッフ］週休2日家事・子育てとの両立可能産休・育休の実績豊富

お客様が大切にしてきたピアノを買取する部署で、
コールセンタースタッフを増員募集します！
電話やメールにて査定を依頼してくださった方へ
心を込めた対応を行ってください。

査定額に関しては上司が判断するため、
高度な専門知識がなくても大丈夫です。
必要な情報を得るための質問事項についても、
わかりやすいマニュアルをご用意しています。

買取を進める際に大事にしないといけないのは、
思い出の品をお譲りいただくという意識です。
お子様の成長とともに不要になったという
ケースも多いので、その思い出ごと
大切にする姿勢で接していきましょう。
人に寄り添う接し方を心がけているからこそ、
感謝のお手紙をいただくことも少なくありません。
心温まるやりがいを、あなたも感じませんか。

現在従業員１３名程度(正社員・パート合わせて)２０代～５０代の
女性が多く活躍する明るい職場で、チームワークやコミュニケーションを
大切にしています
従業員のほとんどがピアノの知識ゼロからのスタートでした。
入社後は、先輩社員がOJTで丁寧に指導しますので、安心ください

募集要項

職種
ピアノ買取りスタッフ（正社員）※コールセンタースタッフ

雇用形態
正社員

仕事内容
中古ピアノ買取のコールセンター業務

お客様との電話やメールで応対専用ソフトへのデータ入力
買取お値段の提示と商談引取りの日程調整と運送手配など

【業務の流れ】
［1］
査定の依頼に対して、まずはメーカーや製造番号、キズや音の状態、搬出方法などを
質問しながら、得た情報を専用ソフトに入力して一旦受話器を置きます。

［2］
データを基に上司が買取金額を決定。
再びお客様へ連絡して金額を提示し、お譲りいただけるかを話し合います。
すぐにご回答をいただけることは少ないので、あせらず商談を進められます。

［3］
買取が成立すれば、専門の運送会社へ連携し、搬出する日程を調整して手配。

以上の流れを繰り返します。

ノルマはなく、一歩ずつ成長していけるのが魅力です。ひとり立ちの目安は、
入社から2ヵ月間。早い方では、3週間ほどで一人前になっています。

【子育てしやすい環境あり！】
産休・育休の実績も豊富で、お子様の急な発熱などによるお休みもみんなでカバーしています。
忙しいときには社員みんなでフォローするなど、立場を超えてチームワークを発揮しています。

給与

月給218,000円～246,000円
※経験・能力による

勤務地

大阪府堺市堺区神南辺町3丁107-16 本社ビル

交通アクセス

南海本線「堺」駅から徒歩7分

勤務曜日・時間

9:00～18:00（休憩60分）
※45分休憩（11:00～・11:45～・12:30～のいずれか部署内で順番に休憩を取ります）と
15:00からの15分休憩があります。

※1日1時間程度の残業があります（残業手当支給）

資格・経験

59歳以下に制限（※定年を上限）
経験不問
高卒以上
タッチタイピング、パソコン入力できる方
（3分間で200文字程度入力できる方、歓迎）
ピアノ、音楽が好きな方歓迎
人と話しをすることが好きな方大歓迎

• ネイル・ピアス・染髪（華美でなければOK）

休日・休暇

シフト制
週休二日（年間休日：108日）
有給休暇（取得しやすい環境です）
特別休暇
産前・産後、育児、介護休暇
お子さんの学校行事（参加日・運動会等）には配慮可能です

待遇

昇給年1回
通勤費規定支給
賞与年2回（※年2.5ヶ月程度）
社会保険完備
社員食堂
屋内禁煙（敷地内に喫煙所あり）
私服勤務
季節イベント多数（節分、七夕、ハロウィン、クリスマスなど）

応募方法

応募方法
「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。
面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。

連絡先住所
〒590-0984
大阪府堺市堺区神南辺町3丁107-16 本社ビル

連絡先TEL
072-232-3011

採用担当
中村